ヒューマンエラー

JR琵琶湖線で、本来停車するはずの駅を、通過してしまった、って事象が発生したよだね。 京都までは快速で、多くの駅を通過するが、京都以北は各駅停車となる琵琶湖線の快速電車だからこそ、こういう事象が発生したのかもしれない。 news.yahoo.co.jp まあ、この暑さの中、運転手も、ついついうっかり、っていうミスを起こすことも仕方のないことで、せめて、この運転手さんが、今後、JRが昔やっていた、懲罰的な研修を受けることのないように祈るばかりだ。 っていうか、なぜ、こういう事象が発生してしまうのか。 基本的には、人間がミスを犯した、ってことだけど、このようなヒューマンエラーってのは、どうやっても…

ワタクシ何を血迷ったのか、明日は海の日🏖で休日と思い込んでいたΣ（ﾟдﾟlll） 長年の刷り込みというのは恐ろしい💦 ランニング変態🏃‍♂️の背の君👨‍💼に 👩「明日はどちらのお山に走りに行かれるのですか😛」と嫌味を言ったら、 👨‍💼「明日は必死で仕事するよ🖥」 (・ω・) ❓ 👩「明日は休みでは？」 👨‍💼「オリンピックあるから休みずれるよ」 👩「‥‥😓マジで明日休みと思ってた💧」 ヤバイよ、ヤバイよ💦 無断欠勤するところだったよ(＞人＜;) ギリギリのところで護られていました💦感謝🙏 そうです、誰に言われなくても抜けているのは自覚しておりまする😭 思い込みというのは、恐ろしき。 ということ…

ヒューマンエラーを防ぐには？ スポンサーリンク // ヒューマンエラーとは 私の会社の業務 体験談 考えられるエラーの原因 確認不足 注意不足 対策した内容 システムによる事前確認 見た目ですぐに気づく工夫 ヒューマンエラーとは 人間が原因となって生じるミスの事で、 JIS Z 8115:2000では、「意図しない結果を生じる人間の行為」と定義されています。 このヒューマンエラーの裏には、人がその行動をとった原因が存在します。 人がなぜ、その判断に至ったか、根本原因はデザインや認知科学の面から考察できそうです。 私の会社の業務 会社の業務で、私が携わるwebシステムには、以下の3つの環境(UR…

ゼロなの？オーなの？ 数字とアルファベットが混ざるような文字の羅列では、形が似ており、見間違えてしまうような文字がありますよね。 例えば以下のようなもの。 0 （数字のゼロ） O （アルファベットのオー） 8 （数字のハチ） B （アルファベットのビー） 1（数字のイチ） I （アルファベットのアイ） l （アルファベット小文字のエル） この見間違えで、困ってしまうことがありました。 実体験を交えて紹介します。 スポンサーリンク // 数字とアルファベットが混在するケース ID/パスワード 商品名 商品の品番や型番 仕事での実体験 実体験のトラブル原因 紙をスキャンして保管している システム側…

「レジ再び」私はAI推奨派です 【また、レジで入力ミス】 割りと最近、スーパーのレジの入力ミスを記事にしましたが、昨日、また、ミスが発覚。 レジの打ち間違いなんて、そう何度も無いんですが、今回は、一袋299円のリンゴを、350円で打たれていました。税抜き51円の差ではありますが、少し不愉快。 レジに並んでいる時、レジのおばさんが、変にまごついていたので、気にはなっていたのですが、帰ってレシートを確認すると、別の品種のリンゴで打たれています。 気になった段階で、私も言えばよかったんですけど、なんとなく躊躇してしまった事が、失敗でした。 【仕事を奪う結果になるだろうけど】 やはり、人為的ミスが大き…

こんにちは、でみすぽです。何か作業を行うときに、注意力をもって行う必要がある場面があります。 車や列車などの運転や危険個所での作業など、身体に死傷を及ぼす危険性のある場面では特に要求されます。今回はその注意力と非常に関連のある意識レベルに注目し、その意識レベルを可視化したフェーズ理論について紹介します。 フェーズ理論とは 意識レベルの段階付けの表 意識レベルが高すぎてもダメ 理想のフェーズ３でも これらを踏まえた上で 追記 フェーズ理論とは ヒューマンエラーの背後要因を分類すると、心理的要素と生理的要素があります。 安全人間工学の理論と技術/小松原明哲 著によると・・生理的要素は・・・・覚醒レ…

こんにちは、でみすぽです。みなさんは乗っている電車がオーバーランする事象に遭遇したこと、または発生させたことがありますか？駅に止まって降りようとしたらドアが開かず、少し?前後に動いてドアが開くような事象です。 俗にいう・・ 停止位置を修正する という言い方でよくアナウンスされます。１回ぐらいは遭遇したことある、運転士経験者なら一回は発生させたことがあるかと思いますが、そんな頻繁なことではないと思います。今回はそのオーバーランについて話していきます。あくまで個人的な見解なのでその点はご了承ください。 オーバーランの定義 様々なオーバーラン ちょっとした微修正 関連動画 ホームドア設置駅でよくある…

ITサービスマネージャ試験を受験する方向けに、午前Ⅱ対策を中心としたチートシートを用意しました。 こちらは、あくまで試験合格を目的とした内容になっていますので、きちんと学習したい方は、過去問題解説ページ等をご覧ください。 情報処理教科書 ITサービスマネージャ 2022~2023年版 著者：金子 則彦 出版社：翔泳社 (2021/9/14) Amazon Kindle 楽天ブックス 楽天Kobo 試験別 午前Ⅰ 同時開催の応用情報技術者試験午前問題と同じ問題が出題されます。（80問中30問）よって、対策は応用情報技術者のページを参考にしてください。 なお、午前Ⅰは応用情報or高度区分の合格か、…

初めてR-18モノの商品を購入しました。 到着が楽しみだな〜！ Amazonの残高が残ってたのでそれで決済して家の近くの宅配ボックスに届けてもらうのでバレる心配は0!!あとは僕がヒューマンエラー起こしてリビングとかに放置しとかない限りは大丈夫。 バレるかバレないかの瀬戸際で戦っていく覚悟を決めました。よろしくお願いしまあ〜す！！！ バレたらマジで死ぬ

9/20(MON) 2019年消滅ツアーぶりの名古屋 ここでキズを見るのも三回目です 消滅の名古屋といえば向こう何年かは忘れないであろうもの凄いライブを見せられた記憶 あの時は階段の上まで人が溢れていて当たり前のように声が出せたんだな もう遠い昔のことのようです エルはそもそも見やすい造りですが半分しか入れれないと本当に見やすかった(笑) 普段はきょのちゃんが他のメンバーかお客さんと被ってあんまり見えないんだけど 今回は視界良好で全員よく見えた 客席は立ち位置指定だと番号遅いと友達同士並んで見れないんだよね だから静かなのかも 横浜と同じ古着屋でエンドレスに流れてそうなBGM 10分強押して暗…

放任主義の比較主義 「あいつの悪口はなんでも当たる」そんな困りものがいたそうでね。遠い昔の話だそうなんだが。長い間を勤めた配下と、無駄な努力を防いでくれた他所と。 「結局は何の役員に貢献出来たかな」委員会に繋がらないパイプを残党や野蛮族と呼んだりする。途中から貢献が委員会に繋がらなくなれば、丸ごと捨てられた軍隊の派閥が約束されたとも言えるね。 公爵というのは「名誉を守りきれるかな」そういうゲームで争い合っているものだと考えるといいよ。王に貢献できない座席まで押しやられたら敗北だ。 そんな帝国なら続けたかもね。本物が番号を考えると猿真似帝国と呼ばれているとか、耳打ちしただけで恥は防いでくれたらし…

過去問題（練習問題）はこちら 技術士とは、「技術士の名称を用いて、科学技術に関する高等の専門的応用能力を必要とする事項についての計画、研究、設計、分析、試験、評価又はこれらに関する指導の業務を行う者」です。 所定の実務経験を満たし、難関国家試験を合格した者のみが名乗ることができるものであり、エンジニア最高峰の資格と言えるでしょう。 国家資格 公的資格 民間資格 業務独占 名称独占 必置 // 0.01 ? 1 : 0"}, "align": {"value": "center"}, "baseline": {"value": "middle"}, "fontWeight": {"value":…

もるとです。 マックがびっくりするようなやらかしを演じています。 マック商品に金属片 客歯欠ける - Yahoo!ニュース 福岡市中央区のマクドナルド天神西通り店で女性客（26）が金属片のようなものが入ったハンバーガーを食べ、歯が欠けたことが17日、日本マクドナルドなどへの取材で分かった。ばねのような形状で調理器具の部品とみられる。同社は女性に謝罪し返金した。全店舗に器具の点検を指示した上で、詳しい原因を調査している。 最近、月見バーガーが人気を博していましたがまさかのそこでの異物混入。 マックは定期的にちょっとした不祥事をやらかす印象はありますが、金属片の写真を見る限りなかなかエグそうな感じ…

国家運輸安全委員会（NTSB）が2年前の2019年9月8日、米ジョージア州沿岸で転覆したゴールデンレイ号の最終報告書を公開しました。 公聴会の雰囲気などから予想されていたことではありますが、NTSBは事故を「ヒューマンエラー（人為的ミス）」と結論付けたようです。 転覆の直接的な原因はバランス喪失によるものですが、その原因となったのが安定性計算プログラムにバラスト水の量を入力した一等航海士（チーフオフィサー）の入力ミスと いう結論です。 また、本来閉まっているはずの2箇所の水密扉が開いていたことで船内への海水の流入が起こり、4人の船員の逃げ道が塞がれる要因となったと考えられています。

今回、車を買い替える事になって印鑑証明が必要になった。 もちろん市役所に取りに行っても良いのだが、確かマイナカードを使えば近所のコンビニでもとれる筈だと気がついた。前回試した時は県をまたがる証明書類が取れなくてがっかり、今回は同じ茅ヶ崎市の中の話なので少しは安心して出かけたが、実際にできるかどうかはまだ半信半疑だった。幸いにして無事取得ができて良かったのだが、たまたまその後で下のブログを読んでみてふと考えてしまった。 パーフェクト・ヒューマンエラー | URABEを覗く時、URABEもまた、こちらを覗いている。 真っ先に浮かんだのは、例えば今回のように車を買うのに何故実印までいるのだろうかとい…

企業・組織の従業員（スタッフ）がサイバーセキュリティのリスクを理解するというのは、とても重要です。 サイバー攻撃者（犯罪者）が、システムまたは機密データへのアクセスを取得しようとする場合は、人為的エラー（ヒューマンエラー）に依存しています。 従業員が、フィッシングメール（なりすましメールなど）を受信し、彼らが「合法ではない」ことに気付かない場合、彼らは企業・組織全体を危険にさらしてしまいます。 内部エラー、特権の誤用、およびデータの損失といった問題は、従業員が、自分の安全義務を十分に理解していないことに起因しています。 そのため、サイバーセキュリティの適切なトレーニング、スタッフの教育は日々行…

総務省のキャリア官僚を辞して渡米、MBA取得のために留学しながら働く時期などを経て、現在はAmazonのシアトル本社で働く日本人がいる。 縦割りの日本型組織から、グローバルに成長を続けるGAFAの一角へ。異色の経歴を持つその人は、2つの全く異なる環境をどう見ているのか。米Amazonのフィットネス部門でシニアベンダーマネジャーを務める竹崎孝二さんに話を聞いたニュースが報道された。 彼は、日本が大好きで日本のモノ、人、技術を世界に広めたいという気持ちから渡米した。そもそもなぜキャリア官僚をやめたのか、その理由も答えており、「日本の官僚は責任が重く、拘束時間は長く、残業もどうしても発生してしまう仕…

医療事故は何時でも起こりうるという認識を持つこと。 飯島佐知子。医療事故と事故防止の考え方。医療事故の定義と分類。医療事故の現状。医療事故の原因の5種類。5種類に応じた対策。医療事故の定義と分類。平成16年の医療法の改正。医療従事者の医療によるもの。起因すると疑われる。似た言葉に医療過誤。患者に障害があること。医療行為に過失。障害と過失に因果関係。過失には、してはならないことをした、するべきことをしなかった。過失や故意による患者に障害を。行為者は法的責任を。ニアミス。事故にならなかった事例。事故になりそうでヒヤリ・ハットと。インシデント。現在は患者に障害が発生したかしなかったかを問わない。本来…

はじめに みなさんこんにちは、パーソルプロセス&テクノロジーの萩島です。 近年、生産年齢人口の減少に伴い、業務の効率化や生産性向上が求められています。そんな中で注目されているのが「RPAツールによる業務自動化」です。 今回は業務自動化に興味がある方に向けて、数あるRPAツールの中からPower Automate Desktopに着目。「RPAツールとはどのようなものなのか」、「どんなことができるのか」について簡単にご紹介します。 自己紹介 萩島 瑞紀MITERAS部にて、MITERAS仕事可視化の運用・保守サポートの仕事に従事しています。最近では、個人的な学びとして「xR技術」に興味津々です。…