会話をしていたら、相手を怒らせてしまった。こういった経験は誰でも1度や2度は経験があるのではないでしょうか。本日は、相手の怒りを鎮めるためのポイントを解説しています。そして、相手の怒りの感情を受け止めるための、会話例を紹介しています。ぜひ、お役に立てて頂ければ幸いです。 相手の怒りを鎮める方法 相手に謝罪の意を表明する 自分本位の謝罪をしない 相手の感情を受け止める会話例 相手の怒りをすべて吐き出してもらう 共感する 本日のまとめ 感情が高ぶっている人を前にすると、人は「落ちつかせよう」「なだめよう」と、本能的に思うものです。 すると、「まあまあ、落ちついて」あるいは「穏やかにいこうよ」などと…