◆◇◆ 今回のご相談内容 ◆◇◆ 「マニュアルに書かれていないからできない」「指示されていないからやらない」「これは自分の役割ではないので」 このような発言をする部下がいました。 仕事がまわっていないわけではなく、人や部署にもよるんですが、実際問題、業務の役割分担があまりスムースにいっているとは言えない部署や業務はあり、どうしたものかと悩んでいます。 中小企業において、会社組織の、また各部署やチームの役割分担はどのように考えていけばいいのでしょうか。 ◆◇◆ 石川からの回答 ◆◇◆ ■ 役割分担が「言われたことしかやらない」状況を引き起こす これまでのマネジメントでは、多くの場合「仕事に人間が…
