最近、カード会社に問い合わせをしようとすると、決まって聞こえてくる『ナビダイヤルでおつなぎします』というあのガイダンス。 続いて○秒あたりおよそ○円でご利用いただけます…といった説明がされるわけですが、この費用って呼び出し中から必要になるのか、それともオペレーターと電話がつながって通話開始から費用が発生するのかよくわかりませんよね。 そこで今回はナビダイヤルにおいて通話料が発生するタイミングを詳しく調べてみました。費用負担が気になる方はご覧ください。 ナビダイヤルの費用負担について: 公式サイトの記述は不明朗: サポートセンターへの電話が憂鬱に: 新型コロナの影響で待ち時間が長く: 固定電話か…