いずれかの意味を持つ。
はじめに 対象読者 Google Cloud 側の操作 OAuth クライアント ID を作成 Salesforce 側の操作 認証プロバイダーを作成 Google Cloud 側の操作② 認証済みのリダイレクト URI を設定 Salesforce 側の操作② リモートサイトの設定を追加 指定ログイン情報を作成 Apexクラスのサンプルコード まとめ はじめに こんにちは、PE課（プロセスエンジニアリング課）の江利です。 前回の記事ではサービスアカウントを使った認証の設定方法を紹介しましたが、今回は指定ユーザーでの認証の設定方法を紹介したいと思います。 対象読者 Salesforce(Ape…
こんにちは。エンジニアの和田です。 今回は、AgentforceのAgent制御のノウハウについて、第1弾に引き続き、第2弾をお届けします。 本記事では以下の内容を取り上げます。 Actionの効果的な選ばせ方 Off Topicの扱い Agent Actionに設定するPrompt Templateのモデルの調整 なお、Agent制御に効果的なノウハウは、Agentforce自体のアップデートや、Agentの内部で利用されるLLMのアップデートによって変化する可能性があります。この記事の内容は、2025年6月現在のものであることにご留意ください。
こんにちは。エンジニアの山下です。 昨今の AI 技術の進歩には目を見張るものがあり、特に AI Agent のビジネス活用への期待は日に日に大きくなっているように感じられます。 しかし、AI がいくら賢くなってきているとはいえ、AI Agent だけで全ての問い合わせに対処するのは難しいでしょう。AI Agent に可能なのは高々文章による回答と事前定義されたツールの使用のみであり、現実世界の複雑な要望に応えるにはやや心許ないと言わざるを得ません。また、ユースケースによっては問題の重要な決定を AI に任せるのは不安という心理的障壁も発生しそうです。 AI Agent では対処できない要望が…
こんにちは。エンジニアの大橋です。 最近、AI エディタを含めた開発ツール界隈がますます盛り上がっています。 GitHub Copilot から始まり、Claude や ChatGPT のコード生成機能、そして Cursor や Windsurf などの AI ネイティブなエディタまで、開発者の生産性を向上させるツールが次々と登場しています。これらのツールは単なるコード補完を超えて、自然言語での指示によるコード生成や、プロジェクト全体を理解したうえでの修正提案など、開発のあり方自体を変えつつあります。 フレクトでも、こうした AI エディタの導入を積極的に進めており、開発効率と品質の向上を両立…
こんにちは。エンジニアの山下です。 今回は Data Cloud のクレジット消費量の監視方法について書きたいと思います。 Data Cloud にはクレジット消費を管理するための DLO 群が用意されているのですが、これらの DLO が持つフィールドの定義については Salesforce の公式ドキュメントのどこにも解説されていません。従って、いざクレジット消費量を監視しようとすると開発者が実際のレコードを眺めながら DLO の各フィールドの意味を推理するという謎の工程が必要になります。 当然、この手の虚無でしかない時間は少なければ少ないほどよいので、今回は筆者が実際の DLO レコードを解…
こんにちは、技術広報しゅーぞーです！ SnowflakeとSalesforceユーザー、そしてデータ活用に関心のある皆様が待ち望んだ「Snowflake x Salesforce User Group (SF2UG) オンサイト ミーティング #2」が開催されました。本記事では、データ活用のリアルな事例と参加者同士の活発な交流が生まれた当日の模様をお伝えします！ 「Snowflake x Salesforce User Group (SF2UG) オンサイト ミーティング #2」とは 「Snowflake x Salesforce User Group (SF2UG) オンサイト ミーティング…
みなさん、こんにちはオルターブース広報の坂根です。 最近は寒くなったり暖かくなったりで、風邪ひかないように気をつけないとですね！！ 私は、R1を毎日飲んで気合い入れます！！！ 今回は、Salesforce認定AIアソシエイト合格しましたので、勉強方法や今後の展望について書いていこうかと思います。 Salesforce認定AIアソシエイトとは Salesforce認定AIアソシエイト資格は、Salesforceが提供するAI関連の認定資格の一つです。 この資格は、下記4つの項目についてを評価します。％は問題の割合ですね。 ▪️AI Fundamentals（AIの基礎）: 約30% AIの基本的…
こんにちは。エンジニアの和田です。 今回は、AgentforceのAgent制御のノウハウについて、社内向けAIエージェントの構築経験によって得られた知見を基に解説します。 AgentforceのAgentは、ユーザーからの問いかけに対して自律的に判断し、予め設定したTopicと、Topic別に設定したActionの中を選んで実行します。自律的な動作が大きな特徴ではありますが、この自律的な動作を目的に応じていかに制御するかが課題となります。 Agentの内部では、Salesforceによって組み込まれたシステムプロンプトと、開発者が設定するTopicやActionの説明を組み合わせてLLMを呼…
こんにちは！ 先月末まで募集されていた「Agentforce Virtual Hackathon」にエントリーしました！ developer.salesforce.com 結果は後述しますが、本当に素晴らしい経験だったので、ぜひ皆さんにも共有させてください！ ReadyHead そもそもAgentforce Virtual Hackathonって何？ 参加のきっかけ ReadyHeadの誕生 ReadyHead ができること 使用した機能 紹介動画 やってみて学んだ事 まとめ そもそもAgentforce Virtual Hackathonって何？
前回の Explore Use Cases for Agentforce for Serviceの翻訳 - 凸凹まったいらのつづきいきます。 Use Knowledge in Agentforce for Service の翻訳行きます Agentforce for Service でナレッジを使用する 学習目標 この単元を完了すると、次のことができるようになります。 Agentforce for Service が Agentforce Data Library をどのように使用するかを理解する。 Agentforce のナレッジと Einstein Bots のナレッジの主な違いを説明する…
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