いずれかの意味を持つ。
こんにちは、技術広報しゅーぞーです！ SnowflakeとSalesforceユーザー、そしてデータ活用に関心のある皆様が待ち望んだ「Snowflake x Salesforce User Group (SF2UG) オンサイト ミーティング #2」が開催されました。本記事では、データ活用のリアルな事例と参加者同士の活発な交流が生まれた当日の模様をお伝えします！ 「Snowflake x Salesforce User Group (SF2UG) オンサイト ミーティング #2」とは 「Snowflake x Salesforce User Group (SF2UG) オンサイト ミーティング…
みなさん、こんにちはオルターブース広報の坂根です。 最近は寒くなったり暖かくなったりで、風邪ひかないように気をつけないとですね！！ 私は、R1を毎日飲んで気合い入れます！！！ 今回は、Salesforce認定AIアソシエイト合格しましたので、勉強方法や今後の展望について書いていこうかと思います。 Salesforce認定AIアソシエイトとは Salesforce認定AIアソシエイト資格は、Salesforceが提供するAI関連の認定資格の一つです。 この資格は、下記4つの項目についてを評価します。％は問題の割合ですね。 ▪️AI Fundamentals（AIの基礎）: 約30% AIの基本的…
こんにちは。エンジニアの和田です。 今回は、AgentforceのAgent制御のノウハウについて、社内向けAIエージェントの構築経験によって得られた知見を基に解説します。 AgentforceのAgentは、ユーザーからの問いかけに対して自律的に判断し、予め設定したTopicと、Topic別に設定したActionの中を選んで実行します。自律的な動作が大きな特徴ではありますが、この自律的な動作を目的に応じていかに制御するかが課題となります。 Agentの内部では、Salesforceによって組み込まれたシステムプロンプトと、開発者が設定するTopicやActionの説明を組み合わせてLLMを呼…
こんにちは！ 先月末まで募集されていた「Agentforce Virtual Hackathon」にエントリーしました！ developer.salesforce.com 結果は後述しますが、本当に素晴らしい経験だったので、ぜひ皆さんにも共有させてください！ ReadyHead そもそもAgentforce Virtual Hackathonって何？ 参加のきっかけ ReadyHeadの誕生 ReadyHead ができること 使用した機能 紹介動画 やってみて学んだ事 まとめ そもそもAgentforce Virtual Hackathonって何？
前回の Explore Use Cases for Agentforce for Serviceの翻訳 - 凸凹まったいらのつづきいきます。 Use Knowledge in Agentforce for Service の翻訳行きます Agentforce for Service でナレッジを使用する 学習目標 この単元を完了すると、次のことができるようになります。 Agentforce for Service が Agentforce Data Library をどのように使用するかを理解する。 Agentforce のナレッジと Einstein Bots のナレッジの主な違いを説明する…
前回の Learn the Building Blocks of Agentforce for Serviceの翻訳 - 凸凹まったいらのつづき Explore Use Cases for Agentforce for Service Agentforce for Service のユースケースを探る 学習目標 この単元を完了すると、次のことができるようになります。 標準トピックと標準アクションのユースケースを理解する。 業界ごとのカスタムトピックとカスタムアクションのユースケースを確認する。 標準トピックと標準アクション サービス組織にとって重要な成功指標は、常に顧客が何を求めているかを理解…
前回のAgentforce for Service から Get Started with Agentforce for Serviceの続きです Learn the Building Blocks of Agentforce for Service Agentforce for Service の構成要素について学ぶ 学習目標 この単元を完了すると、次のことができるようになります。 Agentforce for Service の 3 つの主要な基盤について説明する。 Agentforce がアクションをどのように展開するかを説明する。 Agentforce for Service の原動力…
せっかくトレイル進めてたのにどうして唐突に未翻訳記事にぶつかるのでしょうか…まずは Get Started with Agentforce for Service のページから行きます Agentforce for Service の使用を開始する 学習目標 この単元を完了すると、次のことができるようになります。 Agentforce for Service について説明する。 Agentforce for Service が他のボットとどのように異なるかを説明する。 Agentforce for Service とは？ Agentforce for Service は、カスタマーサービスオー…
みなさんこんにちは！ オルターブースの中島です。 最近は春になり始め暖かくなったなと思ったら、急に雨風が強く嵐のような気候の日があり、寒暖差が激しくなっていますね🌸🍃 私は週末に農業をすることが多いのですが、梨の花が満開でとても綺麗でした✨ 私の住んでいる地域は桜の開花時期と梨の開花時期はほとんど一緒なので、どちらも見ることができてとても綺麗です🌞 本日は Salesforce の認定アドミニストレーター資格試験に合格したお話と私の資格試験の勉強法についてお話します！ 目次 アドミニストレーターロールについて 認定アドミニストレーター試験の勉強 認定アドミニストレーター試験 最後に Sales…
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