いずれかの意味を持つ。
みなさんこんにちは！ オルターブースの中島です。 最近は春になり始め暖かくなったなと思ったら、急に雨風が強く嵐のような気候の日があり、寒暖差が激しくなっていますね🌸🍃 私は週末に農業をすることが多いのですが、梨の花が満開でとても綺麗でした✨ 私の住んでいる地域は桜の開花時期と梨の開花時期はほとんど一緒なので、どちらも見ることができてとても綺麗です🌞 本日は Salesforce の認定アドミニストレーター資格試験に合格したお話と私の資格試験の勉強法についてお話します！ 目次 アドミニストレーターロールについて 認定アドミニストレーター試験の勉強 認定アドミニストレーター試験 最後に Sales…
こんにちは。エンジニアの山下です。 Salesforce の四半期決算で Agentforce の導入事例が 5000 件を超えたことが発表されるなど、Salesforce の LLM 活用の波を感じるニュースが増えてきましたね。というわけで、今回は Agentforce の中核機能の１つである Service Agent について書きたいと思います。 Service Agent のユースケースは色々と考えられそうですが、典型例となりそうなのが個人向けにカスタマイズされたアドバイザーです。ユーザを取り囲む文脈を読み取って適切なサポートをしてくれるデジタル秘書ないしはコンサルタントのようなイメー…
こんにちは、UPSIDER のデータチームです。 UPSIDER では、複数の事業を展開する中で、事業間のシナジーを最大化を目指し、昨年から Salesforce の導入を進めています。このプロジェクトは、単なるツール導入にとどまらず、営業やカスタマーサポート、事業開発といった各チームのデータを一元管理し、情報共有をスムーズにすることで、業務効率化や事業成長を後押しする重要な取り組みです。 Salesforce の導入に伴い、データチーム側では次のようなタスクに取り組みました。 既存クエリの参照テーブルを以前に使用していた CRM から Salesforce のものへ書き換え Salesfor…
2024HapInSアドベントカレンダー 20日目 oobaです！ 案件でSalesforceの担当になったのですが、あまり実装記事があがっていない印象だったので、少しでもチカラになれれば！と思って、執筆しています。 今回のゴール 某保険会社の5分で見積！みたいなフォームをsalesforceで作成する 事前準備 ・salesforce環境 全くの初めての方は以下からDeveloper Edition(いわゆる練習環境)のサインアップを行うことができます。 https://developer.salesforce.com/signup?d=70130000000td6N ・単価を登録しておくた…
こんにちは。レブコムのコーポレートエンジニアリングチームの@ken-1200です。 この記事は、RevComm Advent Calendar 2024 の 20 日目の記事です。 1. はじめに 2. 開発の背景・モチベーション 3. 前提条件 4. Salesforce CPQ APIの概要 5. 商談（Opportunity）の作成 6. 見積（Quote）の作成 7. 見積品目（Quote Line Items）の登録 8. ポイントの振り返り 9. 自動化により得られた効果 10. 苦労した点・ハマりどころ 11. まとめ 12. 参考文献 1. はじめに 記事の目的 本記事では、S…
0.投稿の動機 1. 読者の対象 2. IAMでユーザーを作成する 3. S3にバケット・フォルダ・ファイルを作成する 4. CRM Analyticsで接続を設定する 入力設定 出力設定 5. レシピを作成する 入力の設定 出力の設定 6. まとめ 0.投稿の動機 データの手動インポートやエクスポートに時間を取られている方に向けて、Amazon S3とSalesforce CRM Analyticsを連携させることで、これらの作業を自動化し、業務を効率化する方法をお伝えしたいと思い、本記事を執筆しました。 本記事では、その手順を実際の経験を踏まえて解説します。外部システムとのデータ連携をスム…
aptpod Advent Calendar 2024 12月2日の記事です。 みなさまお久しぶりです。アプトポッドで営業企画をしている神前（こうさき）と申します。 またもや前回の登場から1年です。4年連続でAdvent Calendarのトップバッターをやっているので、もはや風物詩ですね。 さて、昨年はSalesforceの導入について書いたのですが、今年は運用を1年回してみての感想と、その中での気付きについて書いていきたいと思います。 Salesforceに限らずになにかのシステムを導入する際に、導入するまでも大変だったりしますが、本番はその運用です。いざ導入したけども現場の人は使ってくれ…
こんにちは！HCM事業部の小林です。 本記事は電通総研 Advent Calendar 2024 初日の記事となります。 今回は「Salesforce」という言葉しか知らなかった筆者が、1か月勉強してSalesforce認定アソシエイト試験に合格した話です。勉強方法や必要な勉強時間、役に立った過去問などを紹介します。 実は試験を申し込んだ当初は何も分かっておらず、試験当日も100%の力を発揮することができませんでした。 同じように迷う方が少しでも減るように、自分の体験をもとに申込方法と受験の注意点を詳細にお伝えします。 これから受験する人はぜひ最後までご覧いただきたいです。 Salesforc…
こんにちは、ロジカル・アーツの松田です。 今回は「ロケール」について調べてみましたのでご紹介いたします。 ロケールとは？ 直訳すると、物語の舞台・場所のことで、IT分野では「言語の定義づけ」「国や地域などの属性設定のセット」のことを指します。各国それぞれで、独自の書式設定や仕様が存在しており、ロケールによって規則や照合順序を定義します。 Salesforceでは、組織情報の地域や通貨の設定などが該当します。 ロケールとは？ ロケールはどこで設定するの？ JDK形式、ICU形式とは JDK形式からICU形式へ変更されたことでsalesforce環境への影響は？ 組織設定への影響 表記の変化 ユー…
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