Hatena Blog Tags

ユーザーエクスペリエンス

(ウェブ)
ゆーざーえくすぺりえんす

user experience(=ユーザー体験)
製品やサービスの利用を通じて得られる(有意義な)体験のこと。製品を使用するだけでなく、消費や所有など、その製品からトータルに得られる体験のことを指す。

ユーザーエクスペリエンスは、ユーザビリティの研究者として知られる認知心理学者のドナルド・ノーマン(Donald Norman)により「ヒューマン・インターフェイス」や「ユーザビリティ」よりもさらに幅広い概念を示す用語として提唱された。

現在ではIT分野に限らず幅広い分野において、製品の使い心地、満足感、ストレスの少なさ、あるいは、革新性に対する驚きや感動、上質な製品を使用しているという充足感、利用前の期待、といったユーザーエクスペリエンスの観点が導入され、重視されている。

このタグの解説についてこの解説文は、すでに終了したサービス「はてなキーワード」内で有志のユーザーが作成・編集した内容に基づいています。その正確性や網羅性をはてなが保証するものではありません。問題のある記述を発見した場合には、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ネットで話題

もっと見る

関連ブログ