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(アニメ)
【かすたまーさーびす】

テレビアニメ「星のカービィ」の登場キャラクター。声優は銀河万丈。
付いている職業の名前ではなくどうやらこういう名前らしい。
ホーリーナイトメア社の魔獣配信サービスを利用しているデデデ大王の担当者。
グラサンをかけたヒューマノイドで、等身が非常に高く見えるが実は三等身ほどしかない。
料金を取り立てたりするがいつもデデデに踏み倒されている。

このタグの解説についてこの解説文は、すでに終了したサービス「はてなキーワード」内で有志のユーザーが作成・編集した内容に基づいています。その正確性や網羅性をはてなが保証するものではありません。問題のある記述を発見した場合には、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
遺書。•2ヶ月前

「あと払いペイディ」は何を求めているのか。

「あと払いペイディ」を使った。 クレジットカード不要、事前登録不要で、Ｅメールアドレスと携帯電話番号を入力し、SMS認証を行うことで買い物ができる後払いサービスである。支払いは翌月にまとめて行う仕組みで、いわゆるBNPL、"Buy Now Pay Later"のサービスということになる。 私も、それでないと支払えないサービスがあったので使った。翌月ではなく、即時にコンビニで支払ったが、ほんとうに法に則っているのだろうかというほど高い手数料を取られた。それで、こんなサービスを使いたくないと思い解約しようと思った。 ところが、解約しようとしたところで話がおかしくなった。電話番号とＥメールアドレスに…

#あと払いペイディ#ペイディ#Paidy#後払いサービス#本人確認#解約手続き#携帯電話契約#ペーパーレス#カスタマーサービス#今日も生きた

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559ブックマーク注意！ソフトバンク「アメリカ放題」キャンペーン終了に伴う高額請求の問題についてカスタマーサービスとのやりとりのまとめposfie.com
378ブックマークAmazonのカスタマーサービス経由でアカウント情報が流出したことが判明gigazine.net
318ブックマーク2021年5月10日にAmazonカスタマーサービスによって削除された斉藤幸平著　『人新世の「資本論」』への2020年9月29日投稿のレビュー｜Less Than Usefulnote.com
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36ブックマークPOLAR BEAR BLOG: 優れたカスタマーサービスへの7つのステップ"Joel on Software"に「優れたカスタマーサービスを実現する7つのステップ」というエントリがあったので、またまた自分用にメモ： ■ Seven steps to remarkable customer service (Joel on Software) 以下、7ステップからの抜粋です： 解決策は2つ用意すること～応急処置（目の前にいる顧客を助ける）と根本的な解決法（...akihitok.typepad.jp
35ブックマークMicrosoftが過去14年間・2億5000万件分のカスタマーサービスの記録をネット上に流出させてしまったことが判明gigazine.net

関連ブログ

『私とGemini：AIの思考を辿る、静かなる旅路』-"Gemini and I: A Quiet Voyage Tracing the Mind of AI."•3ヶ月前

2030年AIの未来：高校生から始めるAI初心者ガイド～AIの顧客満足度 : すべてを完璧に答えるAIは良いAIか？～

www.constellationr.com www.sbbit.jp 私みこと) この2つの記事を高校生もわかりやすく要約して意味と感想を教えてちょうだい。 Gemini みことさん、ブンゲ博士との「硬派な対話」から一転、非常に生々しく興味深いニュースですね。私たちが積み上げてきた「聖典」や「倫理」が、実際の社会（特にアメリカ）でどう受け止められているのかがよく分かるデータです。 高校生の皆さんにも伝わるように、この2つのニュースをギュッとまとめて解説しますね。 ニュース要約：AIは「便利だけど、まだ親友にはなれない」 アメリカで行われた大規模な満足度調査（ACSI）の結果、驚きの事実が判明…

#AI#学習法#カスタマーサービス#顧客満足度#採点
いもじろうの雑記（Imojiro’s Notes）•3ヶ月前

テレビ買い換えと営業電話 / TV Replacement & Sales Calls

テレビを買い換える 以前、ノジマのカスタマーセンターからの電話について記事を書いたことがある。しかし、その時購入したテレビが2025年に故障してしまった。 修理費用も高額になるため、今回はヤマダ電機で新しいテレビを購入した。 過去記事：ノジマのカスタマーセンターから電話が来た話。満足度調査が逆効果に？ ヤマダ電機を選んだ理由は単純だ。複数の店舗を回って品定めをした結果、僕が求める機能がすべて揃っており、かつ最も安価だったからである。 売り場の担当者も配送スタッフも非常に感じが良く、今回も良い買い物ができたと満足していた。 アフターフォローという名の「営業」 購入から数ヶ月が経った頃、知らない番…

#カスタマーサービス#日記
ささみノート•3ヶ月前

Amazon配送業者ADPとは？届かない・再配達できないトラブルの対処法

Amazonで買い物をすると、配送欄にADPという見慣れない業者が出ることがあります。初めて見ると、どんな業者なのか気になる人が多いです。 結論から言うと、ADPはAmazonが地域ごとに契約している配送パートナーで、地域密着の中小運送会社が担当していることが多いです。 この記事ではADPの特徴や、よくあるトラブルの理由、そして対策までをわかりやすくまとめています。 Amazonの配送業者「ADP」とは？ 地域限定のデリバリープロバイダの総称 追跡番号がDAや99から始まるAmazon独自の配送サービス KDP（Kindle Direct Publishing）との違い Amazonで「ご不在…

#Amazon#配達#荷物が届かない#カスタマーサービス#アマゾンデリバリープロバイダ#アマゾン#配送業者Amazon
みんなで作る優しい世界 - インクルーシブデザインの扉•3ヶ月前

📞 コールセンター・カスタマーサービスの配慮 - 多様なコミュニケーション手段

こんにちは！こんばんは！😊 コールセンターに電話して、こんな経験ありませんか？📞 「ただいま電話が混み合っております——」 延々と続く保留音。 やっとつながったら早口で機械的な対応。結局、何を言われたか分からないまま終わった……😢 でも、それが「電話しか窓口がない」だったら？ 耳が聞こえにくい方、声を出すことが難しい方、 言葉のやりとりに不安がある方にとって、 「電話だけ」という設計は、そもそも たどり着けない壁 になります。 これはまさに、インクルーシブデザインが必要な場面です🌈 📞 「電話だけ」が生む見えない壁 カスタマーサービスの窓口が電話のみというのは、実はとても多くの人を困らせていま…

#インクルーシブデザイン#カスタマーサービス#アクセシビリティ#多様なコミュニケーション#コールセンター
たこやきの日記•4ヶ月前

たこやきの日記(373日目)

こんばんは！たこやきです。 今日ね、普通にいつも通りマイクラをパソコンでやろうとしたんですよ。 そしたらね、コントローラーがなぜかいつまで経っても繋がらない。 あれ？どうした？ってよく見ると一瞬だけ電源がオンになるんだけど、すぐに落ちる。 充電がないのかなって思って、いろんな充電器を試しながら充電するも充電されず…。 これ絶対おかしいだろ…初期不良だろこれ。 まだ買ってから4か月くらいしか経ってないですからね。 というわけで保証圏内！しっかりサポートに連絡しましょう！ なんやかんやで、1時間ぐらいMicrosoftの担当者と話をしたら、なんと交換品を送ってくれるみたいです！ サポートの方がすご…

#日記#Microsoft#カスタマーサービス#対応#高校生
対人関係の教科書！心理学徹底解説•7ヶ月前

【未来のサービスデザイン】顧客満足の科学的アプローチ【マーケティング・ビジネス応用系　２７】

なぜ「カスタマーサービス」は心理学的に重要なのか 顧客満足を劇的に高めるアプローチ 序章 なぜ「カスタマーサービス」は心理学的に重要なのか 第1章 カスタマーサービスを決める心理メカニズム 第2章 行動経済学で読み解く顧客満足の構造 第3章 神経心理学から見る「最高の接客」の条件 第4章 顧客満足を劇的に高める具体的アプローチ 第5章 顧客満足の「再現性」を高める行動設計 終章 心理学×神経科学×行動経済学がつくる未来のカスタマーサービス 私たちが「このお店は良かった」「ちょっと残念だった」と感じるとき、その評価は単に商品の品質や価格だけで決まっているわけではありません。実際には、サービスを受…

#心理学#脳科学#行動経済学#顧客満足度#カスタマーサービス
今日の海外新聞•7ヶ月前

アメリカ　AI活用で来年なくなる危険性のある職業

アメリカ・ビジネス情報IBT12/22 2025年は、雇用と仕事の未来に関する議論において、AIはもはや無視できない存在となっています。なぜなら、アメリカで今年行われた５万人以上の大量解雇の理由として、企業側はAIと自動化に結びつけて公然と主張しているからです。 大量解雇企業には、Amazon 、Microsoft 、Salesforce、IBMといったテクノロジー業界の大手企業が名を連ねています 実際は、テクノロジー業界では世界全体で16万6000人以上の雇用が削減され、そのうち約3万7700人が自動化とAIに直接関連しています。 AIによる労働市場の変化に特に注意を払うべき労働者グループが…

#仕事#雇用#失業#AI#中間管理職#カスタマーサービス#データサイエンティスト#プロンプトエンジニア
Tabelog Tech Blog•7ヶ月前

食べログカスタマーサービスの責任者が語る、食べログ「口コミ」20年の歴史

この記事は 食べログアドベントカレンダー2025 の18日目の記事です🎅🎄 はじめまして、食べログカンパニー カスタマーサービス部の池田と申します。 この会社に入社して15年になりますが、CSという立場で様々な取り組みを行ってきました。 その中でも15年間ずっと向き合っている口コミに対する取り組みについてご紹介したいと思います。 第1章：食べログの誕生と口コミ 20年前、ブログ時代からの変遷 食べログは20年前、弊社代表の村上が「美味しいお店探しをもっと便利にしたい」という思いから、飲食店の情報を集め、そこに皆さんの意見（口コミ）を投稿できるサービスとして開始しました。 当時、飲食店の情報がま…

#アドベントカレンダー#カスタマーサービス#マネジメント
ぐみの日々•8ヶ月前

注意！Amazonでアドベントカレンダーが勝手にキャンセルされました。買った人はメールよく見て！

この記事で書いたアドベントカレンダー、悩みに悩んでロクシタンのプレミアムを買ったんですよ！！Amazonで！！ ワクワクして待ってたの。 gummychan.hatenablog.com そしたらさ、昨日、在庫が確保できなかったのか、 一方的にキャンセルされました😫😂😭 めちゃくちゃ悩んで決めて、ワクワク待ってたのにひどいよー！！ 納得できなくて、Amazonの公式ショップ予約してたのに在庫確保できなかった理由が知りたくてカスタマーサービスに連絡したいけど、もう商品もキャンセルされて注文履歴が残ってないから問い合わせも難しい。 Amazonはカスタマーオリエンテッドな企業と思ってたし、実際返品…

#Amazon#キャンセル#アドベントカレンダー#ロクシタン#カスタマーサービス#苦情