モンスターカスタマー

皆さん、新年明けましておめでとうございます。＾＾ 今年も宜しくお願いします。 正月明けのクリーニング店はというと超暇なんです。 それは毎年の事で、今日から世間は３連休という事もありのんびりしていました。 【最強のお客様現る！】 以前に一度ブログで紹介した、かなり手強いお客様が店に来られました。 普段は、外回り対応で週に２回こちらからお伺いしています。 ですが、なぜか今日はクリーニングを持って店までやってこられました。 むむ・・嫌な予感しかしない！笑 以前の記事もかなりアクセスがありましたので、宜しければご覧ください。 ◎最強のお客様のスペック復習！ 富裕層で豪邸に住むお金持ち 信じられないほど…

皆さん、こんにちは。＾＾ これまでにも、うちに来て頂いてるお客様の話をいくつかしてきました。 お客様シリーズはとくに多くの方に見て頂けてるように思います！ 宜しければ⇩こちら⇩の記事もご覧下さい。 当然どんな仕事をしていても、良いお客様やそうでないお客様が居られます。 というわけで、今回はそうでない方の手強いお客様のお話をしたいと思います。 【年に１回ぐらいのペースで難題を持ち込む方！】 年に１～２回のペースでご来店されます。 インパクトがあるので、名前と顔は覚えています。（失礼） ５０代前後の女性の方で、いつも染みや汚れが限界ギリギリぐらいまでいってしまってるお洋服を持ち込まれます。 染み・…

皆さん、こんにちは。＾＾ このブログでもうちの店は良いお客さんに恵まれてる事をよく取り上げてきました。 とは言え、中にはややこしく手強いお客さんも居てます。。 今日もまた理不尽な押し問答があったので、紹介してみようかなと思います。 あ、愚痴になったりイライラやもやもやする事はもうなくなりました。 ブログに書く事できたー！と思ったぐらいですから。笑 今回の主人公は、若い頃からお世話になっているお客様ですけど・・ 「なかなかのモンスターカスタマーですから！！」 モンスターカスタマー（怪物のお客さん）と言う言葉は、割と最近できた造語ですね。 理不尽な要求や無理を押し付けてくる！ 対応時に大声を出した…

昨日は 葉月の 爪の 傷に たくさんの ご心配を ありがとうございました！ 患部（昨晩） もう 血は 完全に止まり どこだったかも よく 分からない ほどに 回復 しておりますー 恐らく ダンボールか 何かで ピッて 少し 切った感じ？ 人間で いえば 親指の さかむけ 的な 感じ かなー？ と... たいへん ご心配を おかけ いたしました m(_ _)m さて では 本題！！！ ここ最近の お客様運が ものすごーく悪い にゃにゃにゃ工務店です （>_ ありがと... じゃ遠慮なく... 接客業 わたくしの 主観では だいたい 日ごろの お客様の 割合は ざっくり こんな 感じ？ （決して悪…