本記事ではITストラテジストの午後II(論文)対策として、 令和4年問1で出題された過去問を分析します。 実際に論文を書く上での考え方を整理し 論文骨子を設計するところまでやっていきます。 問題(令和4年問1) 何が問われているかを把握する 出題要旨と採点講評からの分析 論文を設計する 設問アの設計 1-1. 事業概要、事業目標 1-2. 顧客満足度を向上させる必要性の背景 設問イの設計 2-1. 顧客との接点と関係性 2-2. 新たな価値 2-3. 新サービス実現に必要なデータ 設問ウの設計 3-1. 新サービス企画の提案 3-2. 評価と改善点 論文骨子 論文全文について まとめ 問題(令…