部下との接し方

上司になった瞬間から、仕事の悩みは「自分の業務」から「人との関わり」に変わります。 『部下をもったらいちばん最初に読む本』（橋本拓也 著）は、そんな“はじめて部下を持つ人”に向けた、優しく実践的なマネジメント入門書です。 📖 本書の概要 この本は、心理的安全性・信頼関係・フィードバックの方法など、現場ですぐに役立つマネジメントの基本をコンパクトにまとめた一冊。 著者は、現場で若手の育成やマネジャー育成を長年行ってきた研修講師で、「どう伝えればいいか分からない」「距離の取り方が難しい」と感じる若手上司のリアルな悩みに寄り添ってくれます。 💡 印象に残ったポイント 上司は“なんでも知ってる人”じゃ…

月曜日、 相変わらず寒い。4月前半が結構暑かったこともあって、最近の寒さは体に堪える。土曜日も、日曜日も外出していたけど、「あ、この格好だと寒いかも」と思うシーンが幾度となくあった。今朝も寒いなぁと思っていたら、同僚の半分くらいが何らかの体調不良を訴えて、休み、在宅勤務、早退ということが起きた。 ここまで多くの人が一気に体調を不良を訴えるって、相当この気温の変化が影響しているなぁと改めて実感。実は僕も例外ではなくて、今日はなんだか頭がくらくらする。もしかすると、気圧の関係もあるのかもしれない。季節の変わり目は、本当に不安定になるし、この時期は4月前半で頑張っていた人たちが、気持ち的にも疲れが出…

仕事を任される人、任されない人の違いはどこにあるのでしょうか？人から仕事を任される人の特徴についてと、社内で仕事を任される人になるための上司との接し方について解説しています。 仕事を任せられる人の特徴 ゴールとスケジュールを共有する 約束を守る 他人を尊重する 仕事を任される人と任されない人の違い 報告の仕方で差がつく とっさの反応の仕方で差がつく 本日のまとめ 仕事を任せられる人の特徴 ゴールとスケジュールを共有する 仕事を任される人は、常にゴールとスケジュールを相手と共有します。 共有することは「私は、あなたが求めていることを、計画的に実行します」と示すことになり、相手を安心させます。 い…

リーダーとして部下を育成する際、任せて任さずということがとても大切である。 ダメなタイプのリーダーは、部下に任すことができず、全て自分でやってしまい、部下の成長を阻害してしまう。 このリーダーの一番怖いところは、全く本人に悪気がないことだ。 部下のために自分が身を粉にして働いている。 それが部下の成長を阻害していることを認識し、人を育てることを考えなければならない。 たしかにあなたがやった方が効率もよく、リスクがないこともあるだろう。 あなたの方が経験もスキルも上なわけなので、上手くできるのは当たり前だ。 それをグッと堪えて、見守り、時には失敗させなければならない。 失敗しても大きなダメージに…

部下を育てるマネジャーとして大切な考え方を伝えたい。 部下の中にはやる気のある者もいれば、ない者もいる。 中には成長意欲がなく、昇給も望まないような者もいる。 やる気はあるがスキルがない者へは積極的に指導をするが、やる気もスキルもない場合、成長させることを諦めたくなることもあるだろう。 面談の際に部下は言う。 「とくにやりたい事はないです。今より成長したいとは思っていません。実家に暮らしていますので、お金にも困っていません」 この言葉を信じてはいけない。 なぜなら、彼らはまだ仕事の喜びや成長の喜びを知らないだけだからだ。 富士山に登ったことのないものに、その良さは分からない。 かつて私もそうだ…

リーダーとして部下に指導する時に知っておくべきこととして、「マズローの欲求5段階説」という理論がある。 「マズローの欲求5段階説」とは、人間の欲求は五段階で構成されており、下の段階から順番に満たされていくという理論のこと。 リーダーは部下がどの段階にいるのか把握し、それに合わせた指導をすることが重要である。 第一段階の欲求は、生理的欲求。 生理的欲求とは、生きていくために必要な、基本的・本能的な欲求のこと。 例えば、食べ物が食べたい、水を飲みたい、眠りたいといった欲求がそれにあたる。 第二段階の欲求は、安全の欲求。 身体的に安全で、経済的にも安定したいという欲求のこと。 例えば、安全な家に住む…

部下に尋ねる際には、「どうすべき？」ではなく、「どうしたい？」と聞くことが大事だ。 何か部下にとって新しい仕事をする際に、上司のところに来て「お客さんからこんな要望があったんですが、どうしたらいいですか」と相談することがあるだろう。 殆どのリーダーは、いきなり答えを教えるのではなく、自分で考えさせるのではないか。 その際に「どうすべき」ではなく「どうしたい」と尋ねてみる。 「どうすべき」という聞き方をすると、どうするのが正しいかという模範回答のような答えになってしまい、自分の発した言葉に責任が無くなってしまう。 「こうしたい」と言わせることで、言葉に責任が発生する。 あなたはどうしたいか、とい…