鈴木敏文

セブン-イレブンは、「まいばすけっと」を目指す？（イメージ） 日本の流通業界に革命を起こし、コンビニを生活に欠かせない存在へと変貌させた鈴木敏文氏。かつてセブン＆アイ・ホールディングス会長兼CEOとして辣腕を振るった彼が築き上げた“セブン-イレブン神話”は、長年にわたりブランドの「高品質」を象徴してきました。しかし、彼が経営の一線から退いた2016年以降、「商品のクオリティーが下がったのに価格は上がった」と感じる消費者の声が後を絶ちません。 このような厳しい声に応えるべく、セブン＆アイ・ホールディングス（HD）は本日、2025年8月6日に「2030年度までの新たな中期計画」を公表しました。この…

東京都多摩市にあるイトーヨーカドー多摩センター店。 イトーヨーカドーたまプラーザ店ではなく、イトーヨーカドー多摩センター店。 現在は、元々はヨークマートだった店舗も、現在はイトーヨーカドーが存続会社となって、ヨークマートは屋号は残っていますが消滅していて、株式会社イトーヨーカ堂となっています。 ロイヤルホストなどはいっています。 イトーヨーカドー多摩センター店、屋上。無料の遊具があります。 丘の上プラザの隣に、丘の上パティオもあり、マクドナルドやイオンシネマ多摩センターなどがあります。奥にみえる多摩市で一番高い高層ビル、ここが赤ペン先生などで有名な進研ゼミ。ベネッセコーポレーションは、岡山県に…

鈴木敏文「売る力 心をつかむ仕事術」（文春新書）を読みました。2013年刊。 セブンイレブンの創業者にして、数年前までセブン＆アイホールディングスの会長を務めていた方の本です。中央大学出身で、一時期中央大学の理事長だったことも。 そんな著者によれば、「売る力とは、お客様から見て買ってよかったと思ってもらえる力である」と。 買ってよかったと思ってもらえなければ、次は買ってもらえない。だから、買ってよかったと思ってもらえることが次も売る力になる。 では、どうすれば買ってよかったと思ってもらえるか。本書は、そんな小売業の永遠のテーマともいえる課題について様々なヒントを提示してくれる本でした。 コンビ…

どうも「映画/健康雑談」の高岡です。還暦＋２です。 鈴木敏文会長が、それこそ人生をかけて臨んだ「セブンイレブン」プロジェクト。大勢の役員たちが反対したというこのプロジェクトでしたが、我々一般消費者にとっては必要なものが欲しい時に買える便利なお店であったコンビニが、２１世紀になって映画「マトリックス」の世界のような異空間を体験させてくれる、そのような場所に変貌してきている（？）と思っているのは私だけでしょうか？

著者：鈴木敏文発行元：新潮社 朝令暮改の発想のまとめ 朝令暮改の発想を読んだ理由 朝令暮改の発想で仕事に活かせるポイント 朝令暮改の発想の目次 朝令暮改の発想の感想 朝令暮改の発想のまとめ やっぱ、鈴木敏文さんはすごい人だな。経営者というよりも、商人なんだよな。イトーヨーカドーを育て上げた伊藤さんとは違い、生まれながらの商人じゃないけれど、商人のDNAがあった。だから、セブン-イレブンは成功したんだよね。そして、鈴木敏文さんがいなくなったから、セブン-イレブンがパットしなくなった。消費者の心理をここまで考えていた経営者は、他にいないと思う。 朝令暮改の発想を読んだ理由 定期的に鈴木敏文さんの知…

私はこれまであまりリーダーシップを必要とする立場になかったことにより、それほどはリーダーシップについて学んでいません。今までリーダーシップについて心に残っていることとしては、奉仕の精神を体現している人がリーダーになるべきこと、フォロワーシップこそがリーダーシップを学ぶ場であること、リーダーはメンバーと存在を共有していなければならないことなどがあります。今日はそれに加えて一つ気になったことを書いてみたいと思います。 以前セブンイレブンのCEOであった鈴木敏文氏について取り上げたことがありますが、彼の著書や彼について書かれた著書を読む限り、私は彼は経営の天才であると思っています。アメリカには経営の…

テレビの討論番組を見ていると、経済評論家の方が、これからの日本経済はどうなるかといったことを独自の視点や統計資料から解説していることがあります。さすがに経済学に詳しい人の解説というのは、もっともなことが多く、とても勉強になります。増税するとこれだけ消費が落ち込むとか、オリンピック誘致で何兆円の経済効果が見込めるとか、具体的な数字を出して解説されると、なるほどと、うなずいてしまいますよね。でも、数年後に振り返ってみると、その当時の経済評論家が述べていた通りになっていることって、そんなに多くないような気がするんですよね。もちろん、ある経済評論家が景気が良くなると言えば、別の経済評論家が景気が悪くな…