顧客満足を追求する学習塾の戦略~コアなポイントに絞るということ~ 本記事は、個人塾の経営者の方に向けて執筆いたしました。 数ある学習塾の中で、生徒と保護者に選ばれる塾を作っていくためのブログです! 学習塾は会員制の習い事です。 よほどのことがない限り、基本的には毎週生徒が通い続け、毎月授業料が入金されていきます。 他業種から見れば、非常に恵まれた経営形態なんです! それだけに生徒がひとりやめると、経営的にも精神的にもダメージが大きいですよね…。 というわけで、生徒がやめない・生徒がやめてもびくともしない学習塾の作り方を見ていきましょう! その1 生徒と保護者から信頼される学習塾になる その2 …