働きやすく生産性のある職場には心理的安全性が必要である。心理的安全性を重んじてきた会社サイボウズが心理的安全性の重要性、安全性の作り方を解説する。馴れ合いでもなく、ギスギスでもない、「仲良く」「目標を達成する」チームを作るための技術とは何だろうか。 心理的安全性は「技術」であり、ふわっと他人と分かり合えれば細かいことはどうでもいいという話ではない、というところが面白かったです。 心理的安全性が担保されている状況というのは、馴れ合いや甘やかしではなく「言いたいことを言いながらも、楽しく仕事をできる環境」というのが興味深かったです。意見の対立があっても誰かを排除することはなく、SOSをそれぞれが出…