品質管理と現場の間に立つ“調整役”とは?ギスギスしない関係づくりのコツ こんにちは、製造業ブローガーもぐのすけです。 今回は、品質管理の仕事をする上で欠かせない「現場との関係づくり」について、実体験を交えて書いてみます。 なぜ品質と現場で衝突が起きやすいのか? 品質管理の目的は「不良を出さないこと」。現場の目的は「生産を止めずに製品を作ること」。 どちらも間違っていないのに、視点が違うため、意見がぶつかりやすい場面があります。 品質「このままだとNGです」 現場「じゃあどうしろって言うの?」 品質「寸法を守ってください」 現場「そっちはこっちの苦労わかってないよ」 こんなやり取り、経験ある方も…