クレド

クレド

(一般)
くれど

クレド(ラテン語:credo)は、「信条」という意味。

現代的な用法としては、主に顧客満足という文脈で使われることが多く、“企業の経営理念を、経営者や従業員の個人としての行動規範に落とし込んだもの”と言い換えられる。
高級ホテルチェーン「リッツ・カールトン」のクレドは特に有名である。

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