初めての仕事

はじめに はじめまして。入社して半年が経ちました私です。 入社前はフィールドエンジニアやってました。 現在はお客様先でヘルプデスク業務に就いています。 今回は「ヘルプデスク業務」について書いていきたいと思います。 内容はあくまで私の環境でのお話になります。 ヘルプデスク業務に興味のある方の参考なればと。 はじめに ヘルプデスクって？ ヘルプデスクを希望した理由 ヘルプデスクで大変なこと ヘルプデスクの気構え まとめ ヘルプデスクって？ ヘルプデスクってなんだろう？どんな事してるのかな？ はい。実は私自身、初めてのヘルプデスク業務なので 「これがヘルプデスクだ！！」という明確な答えをまだ持ってい…

はてさて、その後 まずおさらいですが３月いっぱいまで仕事をしまして、４月はフル有給消化になりました！それはそれでまた別途日記を書きたいなと思いつつ…… ５月から新しい職場で心機一転スタートとなります！ 結論から申し上げますとめちゃ暇 さて、何をしていたのかをまとめたいのですが、こちらになります。 ・めちゃ参考文献読んだ：7.5割 →これが難しいものではなく、エンタメコンテンツなので苦痛ではないのですが、自分が自ら読みたくもないものをずっと読むというのも辛いものがありますね 暇なときはずっと読んでね～という感じでした。思ったより自分が根が真面目なのでまじで相当読みました。 ・動画をみていた：１割…

初めて担当する仕事。つい力が入って空回りしてしまうことがあります。 初めての仕事を任された時、まず気になるのが「仕事をうまくこなせるか」といった自分のスキルや能力に関する不安… 転職した時は（過去に２回転職しています）その都度、全くの異業種に飛び込んだので、よりいっそう心配（不安）が募ったことを思い出します。その時に当時の上司から、 「誰だって最初は初心者ですよ。」「初めのうちはうまくいかなくても、目の前の仕事一つひとつに真摯に取り組むことで、それなりの結果を出せるようになるはず。」 と励ましの言葉をいただき、なんとか異業種でも頑張ってこれた気がします。 当時を振り返り、今感じていることは（初…

今、いるのは、私が社会人として初めて、4年程、働いた場所。 ある全国ネットの放送会社に記者として就職。研修のあと、赴任地として告げられたのが、地縁のある高知支局。 かいつまむと、私人生モットーも大変な濃い時間帯だったので、その後のキャリアでは何が来ても動じなくなった。 いわゆるサツ周りに始まり、火事に殺人、強盗、24時間外か局にいて、着替える為にだけ家にかえってた。 夜勤の次が早出、その次が泊まり勤務。泊まりと言っても寝れる訳ではない！ 翌朝、スタジオのセットのソファで仮眠してたような。仮眠室は当時男女共用だってので、、、。 豪雨取材、漁船拿捕、若かったなぁ、あの体力は。 そんな中でもやりがい…

（四）日本で初めての仕事を見つけた 面接当日は、オシャレをして車でＭｉｋｕと高松空港に向かった。立派な空港のロビーに十数台のエレベーターが動き、活気にあふれている。道路標識をたどって、通路の突き当たりにあるレストランを見つけると、入口の脇にネオンサインとアイスクリームボックスと値札が二つ並んでいた。 私が来意を表明すると、スタッフが熱心に席に呼んでくれて、続いてアイス紅茶を出してくれた。朝早いから、まだ完全に目が覚めていないのに、コップの中のピンポン玉ほどの氷を見て、少しも飲む意欲が湧かなかった。面接のために、やはり飲まないことにした。万が一、飲み方が汚くなったり、途中で面接官が出てきたりした…