コアプロセス 最近、評価制度の設計を手掛けている。評価制度も含め、人事制度には正解はないのだが、だからこそ制度設計には、思想が重要になってくる。 クライアントのお手伝いをしていると、経営者や人事担当者はつい「社員の弱点をどうやって克服させるか」という改善ポイントの補強にばかり意識が向いてしまうことが多い。真面目な組織ほどその傾向は顕著である。 まあ、組織の中で仕事をするということは、課題解決の連続といえる。毎日解決のアプローチを繰り返していることを考えると気持ちはよく理解できる。 しかし、店主は少し違う見方をしている。本当に大切なのは、仕事のプロセスの中で、すでに組織として獲得している「強み」…