言った言わない

「言った」「言わない」でギクシャクした経験はありませんか？本日は、「言った」「言わない」のトラブル起きる原因を解説しています。そして、トラブルの対処法とトラブルが発生して、話がもつれたときの話し方を紹介しています。 「言った」「言わない」のトラブルが起きる原因 記録をしていない 認識の相違 確認を怠っていた 「言った」「言わない」トラブルの対処法 可能な範囲で記録に残す 積極的にコミュニケーションをとる 話がもつれたときの話し方 本日のまとめ 「言った」「言わない」のトラブルが起きる原因 記録をしていない 人の記憶力には容量というものがあり、いつでも人の記憶が100%正しいとは言い切れません。…

うちの毒親は昔から、「言ってない」「聞いてない」のトラブルが多い人だった。 父とも、よくそのことで揉めていた。 母が「言ってない」「聞いてない」という時は必ずといっていいほど、言ってるし聞いている。 なぜそんなに簡単に忘れてしまうのか不思議なんだけど、きれいさっぱり記憶から消滅してしまうようなんだ。 最近になって、「ちゃんと理解して聞いてないから、あんなにきれいに忘れてしまうんじゃないだろうか？」と思うようになった。 一緒に行動しているとわかるんだけど、「○○さん、こう言ってたね」と話しても、「え？ あれってそういうことだったんだ」と言う答えが返ってくることがある。 話の内容は、決して難しいも…

通勤Research Paper Reading 最近すっかり通勤時にリサーチペーパーを読む習慣ができた。 往復で2時間から3時間はあるので、少なくとも1時間はじっくり読める。 現在はPBLL関連のリサーチをまとめた本を読んでいる。 Global Perspectives on Project-Based Language Learning, Teaching, and Assessment: Key Approaches, Technology Tools, and Frameworks (Routledge Studies in Applied Linguistics) (English …

Aさん：31才 義姉：40才の場合 私は義姉と同居していました。もちろん同居させてもらう身だったため、義姉に毎月家賃も多めに払っていました。 いつもは毎月1日に家賃を渡すのですが、一日早く31日に渡したことがありました。 すると一日渡すのが早かったせいか、義姉が混乱したらしく、「家賃もらったっけ？」と後日いってきたのです！私は確かに渡しましたし、自分の家計簿にもつけていました。 しかし私が家賃を渡す日がいつもと違ったことからか、家計簿に私の家賃分を書き忘れたようです。 そのため義姉は家計簿を見返している時、家賃をもらった記録がない！ということになったのです。 その時の率直な気持ちとしては、確か…

誰にでもあることではないでしょうか。 言った言わないでのトラブル。 うちでもよくあります。 旦那「今日出かけるって言ったよね？」 私「聞いてないよ。」 旦那「この前言ったよ！」 私が関係していないことならいいのですが、関係していることだと言い合いに。 例えば、出かける時間までに食事ができていなかったり、買い物を頼まれて買っていなかったり、大切な書類の締め切りとか。 私が、キッチンのカウンターのこっち側で、食器を洗っているときや食事を作っているとき、カウンターの向こう側から言われても聞こえていないことが多いようです。 ガーガー換気扇も回しているし、ジュージューフライパンで炒め物作っていたり、テレ…

マニュアル作成なんて面倒、苦手・・・マニュアルなんて手順が新しくなったら更新しなければいけない 等でマニュアルも作成せず、口頭のみで仕事を教えると言うこともあると思います。しかし口頭のみで仕事を教えてしまうと下記のような問題が起きます。 言った言わないの揉め事になる メモを取るのが苦手、慣れない作業や言葉だらけで緊張し、頭に入りづらいこともあるため 教える側が教えやすくなり、事前に予習を促せたりすることができる 相性の問題 言った言わないの揉め事になる やはり教える側は重要さ関係なしに教え忘れることがあります。 そんなとき、その教え忘れた部分がマニュアルに書いてあればその部分に気付くことが出来…