顧客管理

CRM（Customer Relationship Management）は、企業が顧客との長期的な関係を築き、売上を伸ばすための戦略です。例えば、あなたがよく行くカフェで、店員があなたの名前やお気に入りのメニューを覚えてくれていたら「このお店は自分を理解してくれている」と感じ、また行きたいと思うことがありますよね？これがCRMの基本です。 CRMを取り入れると、顧客は単なる「購入者」から「ブランドのファン」へと変わり、企業の売上やブランド価値が長期的に向上します。では、どのようにしてこの関係を築くのか、成功している企業の事例を見ていきましょう。 CRM施策がもたらす効果とは？ CRMの主な目…

【ふるさと納税】【丑の日お届け／お中元対応】 期間限定 1位 うなぎ レビュー件数 《レビューキャンペーン》 数量限定 うなぎ 蒲焼 5尾 うなぎたれ付き 計800g以上 国産 うな重 鰻丼 人気 おすすめ うなぎ長焼 贈り物 小分け 簡単調理 鰻楽 ギフト 宮崎県 都農町 送料無料価格: 27000 円楽天で詳細を見る 「信頼」こそが成功の鍵🔑！🤝 熾烈な競争が繰り広げられる現代のビジネス界において、特に B2B 営業において「信頼」はもはやただの付加価値ではありません。顧客との間に揺るぎない信頼関係を築くことこそが、長期的な成功への必須条件と言えるでしょう。 しかし、口で言うほど簡単に信頼…

足立佑馬氏が代表を務めるSHIFT株式会社は、理美容師専用の顧客管理アプリ「blunt（ブラント）」をリリースしました。理美容師が店舗で使用する顧客管理システムをスマホで再現し、予約管理やカルテ登録などをより簡単に、よりスピーディーに行えるようにしたといいます。今回はbluntの特徴や、開発したSHIFT株式会社の代表者 足立佑馬氏について調べてみましょう。 ■顧客管理アプリblunt（ブラント）とは？ bluntは、サロン店舗で使用されている予約管理やネット予約、カルテ登録などの顧客管理システムをスマホで使えるようにしたアプリです。無料バージョンと有料バージョンが選択でき、予約管理・ネット予…

業務内容 １．同人誌委託販売の顧客管理(顧客管理ソフト経験者優遇)２．同人誌の在庫管理と発送３．ホームページ、Twitter公式アカウントの管理４．全国各地で開催する同人誌展示即売会、およびカウンセリング・セミナーの助手５．同人誌の市場調査(全国の同人誌通信販売を通して、めぼしい同人誌を購入して読んでみて、ケー・エフ・シーから作者に委託をオファーするかどうかの判断材料とするという楽しいお仕事) おたく世界に関心があるかどうかよりも、実務能力を優先します。 1名募集 年齢20歳以上時給1200円 原則日曜 水曜 10:00から17:00 交通費支給久留米への通勤圏に在住している方を優先ただし、福…

クリゴ(그리고) 、 「中村アジョシが行く。。。」の稿。。 次は 沖縄。。。。 小出しが 続きますね。。。 一気呵成に 行かんかいと 思うわけですが。。。 さて、 ソウル在住の 知人・友人 中村アジョシさん(金融関係)とは 数年前 とある仕事の関係で 知り合いまして そこから 色々と ご指導を 頂いております＾＾ 韓国に 住み始めて 約28年ぐらいと お聞きしてますので 1993年！！ 88 ソウルオリンピックから まだ 五年しか 経ってないころ。。。 韓流ブ－ムの 「か」の 字も 見えないころ。。。ですね。 大統領は 金泳三(キムヨンサム)大統領の時ですね。。。 また、韓流スタ－ SHINe…

個人レベルでLINEのやりとりをすると、プライベートとごちゃごちゃになって、 結構しんどいものがありますよね。 特にフリーランスだと、社用の携帯を別で持つというのも意外としにくいものですし。 そこで、LINE公式アカウントを作成されることをおすすめします。 コンサルタント事業の方のLINE公式アカウントの細々とした設定をしておりました。 とりあえず、サムネイルと投稿、記事作成などなど。 今までLINE@って有料での作成しかできなかったのですが、 今は無料で作れますので、これから集客とかエンドユーザ様とやりとりするときに、 グループ（組織）の誰でも対応がすぐできるようにするためにも、 作成してお…