DX化

専門家のありがたさ ここ半年ほど、会社のメールの調子が悪かった。URLが添付されていないようなメールもすべて迷惑メールに仕分けられるようになり、挙句の果てには2、3日全くメールが受信できない、迷惑メールフォルダーにすら届かない状態が状態が続いていた。原因は、４年前に会社を立ち上げたときに自分で設定したメール環境にあった。 当時、Outlookに届くメールをiPhoneでもリアルタイムに確認できるようにといろいろ調べた結果、会社のドメイン取得のために使っているサーバーのメーラーからOutlook.comの方にメールを転送させ、iPhoneと同期させるそんなような設定ができることに気がつき、その設…

トランプ関税と参院選──現実に向き合う政治家はいるか 今日は、トランプ関税と7月の参院選について私見を書いてみたいと思います。 4月のブログ「まだはもうなり、もうはまだなり」でも触れましたが、トランプ関税の90日間猶予がそろそろ終わりを迎えようとしています。トランプ氏は、日本製品への関税を24％どころか30％、35％に引き上げるとも言っています。 ですが、たとえ高い関税が課せられても、日本のものが欲しいアメリカ人は、それでもお金を払って買います。困るのは、どこでも作れるような汎用品を輸出している企業たちです。特に、いわゆる大企業──輸出補助金を受けてきた企業群──は、アメリカ向け輸出が難しくな…

業務の一部をデジタル化しようとして見事に頓挫していたりします。私が、ではなくて、会社が。 と言うのも、業務効率化生産性向上の名のもとに(補助金でも貰ったんでしょうか)新しいシステムを導入してデジタル化していこう、効率化できるぞと言ってはや2年。全然進んでいません。 原因はただ一つ。そちらのほうがはっきり言って非効率だからです。面倒くさいし重いし後で修正が必要なものしか吐き出さないソフトを導入して、ソフト会社と何回も打ち合わせしてもまだ実用化に至らず。 経費使っている手前なのか、決めた偉い人のメンツがあるのか一向に撤退しようとしません。これもまた不思議です。そして不完全なソフトを「試用」の名目で…

DX化導入で業務効率を飛躍的に改善！まずは小さな一歩から 企業がDX（デジタルトランスフォーメーション）を導入することは、業務効率化、働き方改革、経費削減など、さまざまなメリットをもたらします。しかし、多くの中小企業にとって、「人材不足」「認識不足」「資金不足」といった課題が大きな障壁となり、なかなかDX導入が進んでいないのが現状です。 とはいえ、すべてを一度に大規模に変えようとするのではなく、まずはスモールスタートを切ることで、効果を実感しながら徐々に進めていくことが可能です。これからは、企業にとって「DX化の一歩を踏み出すこと」が重要な時代です。 無償ツールでまずはDX化を体験 「DX化＝…

先週の記事でも書いたのですが、DX化を推進する過程で、今の大企業の社内システムは、下図のような多数の小さなサービスを管理しきれない数のAPIやRPAで疎結合している状態になりつつあります。 カオス化するマイクロサービスwww.three-wise-monkeys.comここで、API（Application Programming Interface）もRPA（Robotic Process Automation）も、異なるシステム同士をつなぐという点では、似たような役割を果たします。ただ、つながるサービスが、APIを使用できるのであれば、APIを使う方が生産性がいいと思います。ただ、APIの…

こんにちは南仙台の父（hrperficio）です。 DX化や合理化の目的もあってJRからみどりの窓口が減っています。 数が減ったぶんだけ残っているみどりの窓口の混雑が激しくなったといこと もあって、一気に減らすことはしないとJRも方針転換しました。 今後も人手不足が深刻化し、海外からの利用客も増える中でみどりの窓口を 減らすことに不安を感じる意見も多く、DX化に取り残される高齢者層は特 に不安を感じるようです。 果たしてみどりの窓口は完全になくなってしまうのでしょうか。 写真は鑑定の結果となります。 左側が結果、右側が環境条件となります。 まず結果ですが、世界のカードの正位置が出ています。 世…

私たちメガネのイザワでは、顧客満足度の向上を目指し、顧客情報の正確な管理が不可欠です。従来の顧客管理システムでは、住所情報の入力に時間がかかり、入力ミスも発生していました。そこで、No Code開発ツールであるAppSheetを活用し、顧客管理システムのDX化を進めています。 この度、AppSheetの機能を最大限に活用し、顧客情報の入力作業を効率化するため、郵便番号を入力するだけで、都道府県、市区町村まで自動で入力される機能を実装しました。 実装までの道のり 住所入力の自動化を実現するために、いくつかの方法を検討しました。 Google Apps Scriptを利用した方法: Google …