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  1. 航空会社の経営戦略1 FFP (Frequent Flyer program) 常顧客優待制度、マイレージプラン
    1. FFP導入の目的
      1. Yield (収益性) の高いビジネスマン
      2. Loyalty (忠誠心) の確保
    2. ネットワークの優位性が表面化 … 消費者はネットワークの広い航空会社を選ぶ。なぜなら、世界中に飛行機を飛ばしていてマイレージがたまりやすいからだ。
      1. 寡占化を助長。

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