FFP

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1. 航空会社の経営戦略1 FFP （Frequent Flyer program） 常顧客優待制度、マイレージプラン
   1. FFP導入の目的
      1. Yield （収益性） の高いビジネスマン
      2. Loyalty （忠誠心） の確保
   2. ネットワークの優位性が表面化 … 消費者はネットワークの広い航空会社を選ぶ。なぜなら、世界中に飛行機を飛ばしていてマイレージがたまりやすいからだ。
      1. 寡占化を助長。