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Slack API

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Techtouch Developers Blog•14日前

CSEのリアル：ナレッジ検索システムの内製から定着までの道

アイキャッチ画像 はじめに こんにちは。テックタッチ株式会社でカスタマーサクセスエンジニア（ CSE ）チームのマネージャーをしております kirai です。2021年に当社の CSE チームが立ち上がった際の第一号社員として入社し、2023年よりマネージャーを務めています。 この記事では、 CSE チームが内製したナレッジ検索について、その誕生の背景から、構築時の工夫、そして社内に定着するまでの道のりを紹介します。 この記事が、「社内の情報が分散していて探しにくい」「問い合わせ対応を改善したい」「ナレッジベースを整備したいけど、何から始めれば…」「ナレッジ共有ツールへの投資へ踏み切れない」と…

#CSE#ナレッジ検索#苦労#Slack API#Notion#AWS lambda#ミニマム開発#CRE

関連ブログ

ローソンデジタルイノベーション　テックブログ•5ヶ月前

「Slack × AWSで実現！」社内AIチャットボットを紹介します

はじめに チャットボットの実用例を紹介 ①新しい会話を始める ②引き続き会話を行う ③Slack Workflowを利用し会話を始める (カスタムオプション指定) システム構成・処理概要の紹介 システム構成図 仕様についての補足 今回の活動で改善した課題 今後の活動について おわりに はじめに 記事を開いていただきありがとうございます。サーバサイドエンジニアのオーです。 今回は「SlackとAWSを利用した社内AIチャットボット」をテーマに「チャットボットの実用例」と「バックエンド構成例」を簡単にご紹介させていただきます。 LDIでは、業務生産性の向上の一環としてAIの導入活動を積極的に進めて…

#AI アプリ#AWS#Slack API
Sec and Net•6ヶ月前

ZabbixアラートのSlack通知設定する際のはまりポイント（User groupsでの権限設定）

Zabbixアラートのslackへの連携 Zabbixで監視しているアラートをslackへ連携するときにハマった内容をメモ ハマった内容 下記参考に設定を行ったが、うまくいかず３時間ほど時間を溶かした。 ZabbixからSlackへのテスト投稿はOK 実際の障害ではSlackへ投稿されない DashBoardやProblemを確認するとTriggerが動いていない模様 Usersの設定は問題なさそう User rolesの設定は問題なさそう User groupsの設定は... 問題あり！ Permissionsの設定が none（初期設定） で許可がなくTriggerが発動していなかった模様…

#Zabbix 6.0#Slack API
ENGINEERING BLOG ドコモ開発者ブログ•6ヶ月前

生成AIが応答してくれるSlackBotを営業組織で内製した話

はじめに 開発の経緯と概要 早速つくってみよう ひな型となるSlackAppの用意 AWS環境の構築 ver.1の構成図 ver.2の構成図 アプリ構築 チャレンジパラメータの処理 3秒問題の対策 Bot同士の会話を防ぐ そのほかのTips 添付ファイル取得 スレッド内容取得 チャンネル内検索 まとめ slack はじめに はじめまして NTTドコモ カスタマーサクセス部の木山です。 タイトルを読んで、営業組織で内製？と思った方もいると思いますので、まず私の所属組織の紹介をさせてください。 カスタマーサクセス部は、dポイント経済圏の拡大による顧客基盤強化に加え、マーケティングソリューションの拡…

#アドベントカレンダー 2024#Slack API#AWS#Python
もふもふ技術部•6ヶ月前

テックトーク管理用Slack Botでテックトーク運営を自動化した

こんにちは。出口です。 先日紹介したテックトーク用のSlack Botを作りました。 テックトークについては以下の記事を参照してください。 www.mof-mof.co.jp Slack Botのアーキテクチャは以下の通りです。 メインはGoogle Apps Script（GAS）です。 テックトークはNotionのデータベースで管理しています。 GASを使ってNotionのDBを読み取り、Slackに通知するものです。 TSで書いたものをVite + RollupでJSにトランスパイルしてclaspを使ってGASに反映する形にしました。 Vitestでテストも書いてます。 vite.con…

#テックトーク#Slack API#Notion API
RevComm Tech Blog•6ヶ月前

SlackからNotion連携アプリを開発して営業組織でナレッジ集約＆共有の文化を醸成するまでの流れ

はじめに Corporate Engineering という部署で社内営業組織が業務で使用するSalesforceの運用や社内システム開発を担当している瀧山です。 RevCommではコミュニケーションツールとしてSlack、ドキュメント管理ツールとしてNotionを使用しています。 今回は、Slackで投稿された有益なスレッドにリアクション（以下、「スタンプ」と記載）をつけた際にNotion連携するアプリケーションを社内営業組織向けに作成したので概要や仕組みなどを説明したいと思います。 本ブログ内で書かないこと 処理のコーディング 使用技術の詳細な説明 想定読者 Slack Boltを使用した…

#Slack API#slack-bolt#Notion API#Python#GoogleCloud
弁護士ドットコム株式会社 Creators’ blog•6ヶ月前

GAS+SlackAPIで新着チャンネル検知を作ってみた

この記事は、弁護士ドットコム Advent Calendar 2024 の14日目の記事です。 クラウドサインのフロントエンドエンジニアとして入社して5年の @happylifetaka です。 免責：本記事に記載しているコードはアドベントカレンダー用に作成したものであり、実際に使用しているコードとは異なります。使用する際は、必要に応じて修正していただいたうえで、自己責任でご利用ください。 概要 当社では、Slack をチャットツールとして使用しており、社員が自由にチャンネルを作成し、ジャンルごとの雑談や日報を共有しています。 しかし、新しいチャンネルが作られたことを社内に広く知らせたい場合、…

#GoogleAppsScript#GAS#通知
ENGINEERING BLOG ドコモ開発者ブログ•7ヶ月前

【Slack API初心者向け】スレッドで「いいね」数が多いユーザーを集計してみた

はじめに NTTドコモ クロステック開発部の中村圭佑です。普段の業務では画像認識や生成AIに関する研究開発を行っています。今回はSlack APIを使ってスレッドで「いいね」数が多いユーザーを集計するツールをpythonとSlack APIで作ってみました。同じような記事が他の言語(Node.js&TypeScript等)だとありますが、python版のHow toとして参考になればと思います。 概要 Slackは多くのビジネスでチームコミュニケーションを支える重要なツールとして活用されています。当社も例外ではありません。その中で、ユーザーが「いいね」や他の絵文字リアクションを使ってメッセージ…

#Slack API
kokh log•7ヶ月前

テキスト:emoji:をUnicode絵文字👍に変換する

以前紹介した、外部サービスの投稿をNotion日報へ連携するカスタムAPIの続きです。 kokh.hateblo.jp ZappierでSlackに投稿されたポストをwebhookで受取り、カスタムAPIへのリクエストを通してNotion日報に追加するようにしています。 ここで、webhookで受け取るテキストはこのようになっています。 Airpods proが不調 :thinking_face: このままNotionに追加しても、 :thinking_face: はUnicode絵文字に変換されません。 そのため、カスタムAPI側で変換を行う処理を追加しました。 Slackのdocument…

#EMOJI#JavaScript#Slack API