お客様相談室

こんにちは。先日、ウインナーを食べていたら ボキッ っという音がしました。歯の詰め物が取れたのかと思いましたが、 どうも、噛めません…噛めない何かがあったので、 口から出しました。白い小さな何かがでてきました。それが何なのか分からなかったため、お客さま相談室に起きた出来事を伝えようと思いましたが、お客さま相談室の電話に繋がる時間が仕事の時間でした。 なので、最初から手紙で異物と、異物が入っていたものの商品名、賞味期限、製造ロットを書いた紙を同封して送りました。電話して着払いで送るのが一般的かもしれませんが…。手紙がお客さま相談室に届いた頃、電話がかかってきました。 仕事をしているため、出られま…

一条真也です。最近、YouTubeの人気チャンネルを努めて観るようにしています。副理事長を務めている一般財団法人 冠婚葬祭文化振興財団が儀式文化の振興事業として動画配信を計画しており、そのための勉強です。けっして、わたし自身がYouTuberになろうなどと考えているわけではありませんので、悪しからず。（笑） 多くの人気チャンネルを観ていると、大量の登録者を抱えているYouTuberほど礼儀正しいという事実を発見しました。言葉遣いもきちんとしていますし、ゲストに対しても礼を忘れていません。まさにブログ『結局うまくいくのは、礼儀正しい人である』という本に書かれてある内容通りですが、特に、外見のイメ…

先日、2回目の薬草採取に行こうと思ってたら、 1回目(薬草採取 - ぽとりと落ちたノスタルジア) とは別の群生地を見つけてしまった。 しかも1回目の群生地のセイタカアワダチソウよりも大きくて蕾も立派！！ そこは某有名大企業の敷地だった。 よく育ったセイタカアワダチソウが敷地から公道へ伸びて覆いかぶさるほど。 早速、企業のお客様相談室へ電話した。 採取人橘「敷地に生えている雑草が欲しいのですが、公道にはみ出している部分30センチを カットして持ち帰ってよいでしょうか。」 相談室の女性 「すぐに確認出来かねますので、折り返しのご連絡となります。 お電話お切りになってお待ちください。」 そうなるだろ…

神様はお客様だって？ 思い上がりもいい加減にしろクソったれども！タンクで茹でるぞ！ 神様はごく少数なのだ。 少ない方がありがたみを感じるものなのかもしれないが、 本音を言えば、神様排出率、もっと上がってほしい。 というか今時点では少なすぎる。 この世というソシャゲにおいて、このガチャ確率はさすがに渋すぎ、いや渋いなんてもんじゃない、完全に悪質である。多分、これは0.00247％ぐらいだ。

非常に面白かった作品。 今から2年ほど前に読んだ。当時も今も同じような仕事をしている身としてはなんとも言えない気持ちにもある。まあ、設定も年齢も随分と違うので単純に比較はできないが、リストラ収容所と呼ばれている「お客様相談室」とは非常にきつい言葉だと思う。まあ、それくらいクレーム処理というのは掃き溜めのような仕事ということなのかもしれない。 「お客様は神様」とあ「クレームは宝の山」なんてきれいごとを言っている人にはずっとクレーム処理を継続してやってくれたら良いと思う。続けられるものではない。本当に辛いものである。クレームを言う方も言われる方も相当なエネルギーを要する。 クレームにもお客様に言い…

こんにちは、Uber Eats 配達パートナー紹介実績No.1のじぇいぴーです！ 今回は、Uber Eats 配達パートナーのすごい登録方法（新しいキャッシュバックシステム）をご紹介します！ なにがすごいのかと申しますと、今回ご紹介するmoneyback（マネーバック）というサービスは、”全国どこでも” Uber Eats（ウーバーイーツ）の配達パートナーに新規登録し、たった1回配達するだけで、キャッシュバックボーナスが貰えてしまうサービスなんです。 なにもせずにUber Eats（ウーバーイーツ）の公式サイトから登録したら損してしまいますよ！ 詳細はキャンペーンのエントリーページをご覧くださ…

＜小説＞神様からひと言 荻原 浩著 光文社 初版：2005年読書時間：6時間オススメ度（5段階評価）：５#会社員#転職#食品関係#長編小説#お客様センター#クレーム対応#退職願#社会人入れ墨日々の会社生活に疲れている方、上司や先輩にイライラしている方、少しくらい不真面目になりたいと思われている方にオススメです。 神様からひと言 長編小説 （光文社文庫） [ 荻原浩 ]価格：754円（税込、送料無料) (2022/5/10時点) 楽天で購入 はじめに 今回紹介する本は長編小説ですが、展開が早く一気に読むことが出来ると思います。主人公が「仕事」を通して精神的に成長していく様子がわかりやすく書かれて…

★今日の放送内容★体の芯からぽっかぽか冬もアツいうま辛グルメ ファミリーマートお客様相談室 0120-079-188CoCo壱番屋監修チーズカレーまん 150円タムジャイサムゴー 恵比寿店赤米線(マーラー大辣) 880円※来月28日までHangOut HangOver 西武新宿 Brick St.店 03-6302-1690US産チャックフラップ 牛ザブトンのステーキグリル 2900円アボカドチーズバーガー 1480円BBQスペアリブとヤンニョムチキンの石焼ロゼチーズ鍋 2178円※2人前から★ロケの感想★ 今回は旨辛グルメを紹介しました！どの料理もとっても美味しくて､寒い冬にピッタリな旨辛い…

こんにちは！でじきちです。 先日、家族で書き初めをしました。私の作品はこちら笑 ＜目次＞ DXには3段階ある！ ①デジタイゼーション ②デジタライゼーション ③デジタルトランスフォーメーション 3段階あることを知ることが整理に役立つ DXには3段階ある！ さて、その「DX」。携わることになってから、本を読み漁りました。その中で、最初に「そうなんだ！」と驚いたのが、「DX」に3段階あるということです。デジタイゼーション、デジタライゼーション、デジタルトランスフォーメーション。早口言葉！？かろかっくいいけれ的なデジタル五段活用！？最初に1冊読んだ時は、その作者の独自の説だなんて思っていましたが、D…

★今日の放送内容★人気店の新作勢ぞろい期間限定いちごスイーツスターバックス コーヒー お客様相談室 0120-336-388クロスタータ フラーゴラ 900円マリトッツォ ランポーネ&フラーゴラ 430円カンノンチーニ フラーゴラ 1個 420円※スターバックス リザーブ®ストア 銀座マロニエ通り限定カフェ&ダイニング ゼルコヴァ 03-5778-4566ストロベリー ミルフィーユ パンケーキ 2200円※サービス料15%別FRUITS IN LIFE東京ミッドタウン店 03-6447-1190真っ赤なあまおうパフェ 1566円※テイクアウト価格抹茶庵 三国本店 0776-43-9205完熟い…

最近のテレビやネットでは、盗聴器によるストーカー被害についてよく取り上げられています。ストーカーといえば男性のイメージが強いですが、執着が強い人って本当に怖いですよね。 なので、「部屋に盗聴器が仕掛けられてないか不安･･･」 「どうやって調べたら良いか分からない」と感じている方も多いと思います。でも盗聴器は最近ますます発見しづらくなっていて、ネットでもこういうものが普通に販売・レンタルされています。これだと、 自宅で見かけても盗聴器とは思えません。でも、知らないうちにあなたの家に仕掛けられているかも知れません･･･。 電源タップ式以外でも、 コンセントのカバー裏 室内灯の裏 エアコン内部 電気…

「会社や仕事なんかのために、死ぬな」！！ 著者からのメッセージだが、私も大学を出て金融機関に就職し約6年に亘って毎日毎日ノルマに追われ、俺は何のために生きてるんだろう、毎月150時間近くサービス残業をし身体まで壊し、なんでこんなに働いてるんだろうと大変な経験をしたことがある。 この本は、転職した食品メーカーでトラブルを起こしてリストラ要員収容所と目される「お客様相談室」へ配属された佐倉凉平の話だ。「お客様の声は、神様のひと言」というモットーのもとクレーム処理に振り回される中で仕事や人生に向き合いながら成長していく。まともな意見を無視する会社に疑問を抱いて上司の篠崎とともに会社と対決する姿を描い…

2022年5月12日 ＠昨日は、ホントに反省した。自分の相棒への扱いは、本当に細心の注意を払わないと。 ローディーとして日本一周するのだから、快適に走りを楽しみたい、ということで、退職金つぎ込んで金に糸目をつけずに組みたいように組んだCozma号。 日本一周ということだけを考えれば、どこかの居士が言うように、ツールング車で行くべきだろう。 でも、全く後悔はしていない。 しかし、立ちゴケと置きゴケ。 まだ事故落車はないけど、十分気を付けないと。 そして、ワイヤレス12速SRAM e-TAPで行くという。。 日本一周ライダーで、多分一人もいないだろう。メカがイカれたらおしまい。 今、有名bike …

いま使っている炊飯器は、私が見た限り、唯一、「甘酒機能」が付いているタイガーの製品である。 時々、乾燥麹を使って甘酒を作るので、この機種を買った。 しかし当然だけど、甘酒よりも炊飯がメインである。 しかし・・・ 買ってず～～～～っと「なんか、炊き上がったご飯がべちゃっとしているなあ」と不思議だった。 何度も、水を少な目にしたり、「冷凍ご飯」「早炊き」「エコ炊き」など、いろんなキーで炊いてみたけど、大差なかった。しかも、炊くのに１時間以上かかるので、遅いのも不満だった。 私は子供のころから、お米をといだら、最低１時間は浸水させるように習ってきた。翌朝炊くなら、前の晩から浸水させておき、朝スイッチ…

シンポテト、ご存知でしょうか。 Calbeeから出ている、ジッパー付き小袋に入っているタイプのポテチップス商品です。 本日はこちらの、あまりにもうんますぎるポテチに感動したお話をします。 www.calbee.co.jp こちらのポテトチップス、他の商品と違うところ。 それは、じゃがいもが超薄いこと。逆にいうとまじでそれだけ。薄さだけで勝負している。でもそれがもう、今までのポテトチップスの概念を打ち砕くうまさなのである。 今更ポテチに新しさとかねえだろ わかる。でもあったんだよ・・・kiss..... 薄っぺらさは、2枚組ティッシュの相方1枚分くらい。 それが揚げられるているから、形はくっしゃ…

お題「わたしの癒やし」 今日は曇りのち晴れ。 今日、「日航機」が飛んでいた。その様子は次の写真（１枚）のとおりである。 尾翼の「赤い鶴丸」を見るのは、来年の「幸運の予兆」になるのだろうか？ 今夕は「月」を見ることができた。その様子は次の写真（１枚）のとおりである。 月齢上の「上弦の月」は昨日午前１０時であった。半月より少し丸みを帯びている。 いよいよ、本日をもって西暦２０２２年（令和４年）が終わりとなる。 今年一年を振り返ってみると例年にも増し、かって一世を風靡した「ヒロシです。」の「自虐ネタ」が身に染みて仕方がない（注１）。 それは、思っていたことと実際との食い違いであったり、言っていること…

大人が通勤に使うスニーカーだョ！値段ばかり高い、白のレザーのスニーカー？提示として、芸がなくない？機能的にも何もないし。 こんなモノ履くくらいなら、ナイキエアジョーダン系じゃない？それも黒/赤のブルズカラー。 大人の通勤だョ？求める要素を考えたら？ まず、疲れず走れるコト、軽さ、安さじゃないの？そしたら、 １、ボディーメーカーの超安エアクッション アッパーニットスニーカー定価１,１００円 ２、ワークマンのカーボンプレート内蔵４センチ以内厚底ランニングシューズ ハイバウンスオーバードライブ定価２,９００円 ３、アクティブギヤのカーボンプレート内蔵４センチ超厚底 ファウルラン定価７,９９０円 これ…