お客様相談室

少し前に mitiru.hatenadiary.jp CANBUS用のハンドルカバーを買って繋ぎ目がズレてて、Amazonなもんで返品・交換を申し出たんですが まあ、予想通り交換品もズレてたｗ 裏はズレてなかったけどｗ なんでやねん。 大事な表面がズレてて 見えない裏面がズレてないなんて、売る気有るんでしょうか＾＾； なので、再度Amazonに送っても同じことになりそうなので、メーカーに写真送って聞いてみた。 「これは御社では普通に出荷するレベルですか？」と したら ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ KC-K176につきましてご連絡させていただきます。 画像の添付あり…

早朝、熱が下がった！と思ったら、また上がってました（笑）。 まだ、心の中で笑えるうちはいいんだ・・・そう思っております。 私の脳内には『お客様相談室』があります。 生きている以上は、何かを見て、何かを聞き、ご意見を伺うこともあります。 でも、お相手が『直球』で臨んできても、『お客様相談室』という脳内の『グローブ的なもの』で受け止めるようにしてます。 だって、直球を素手で受け止めたら・・・痛いじゃないですか。 『痛い』というのは『主観』ですよね。 『主観』だと周りが見えなくなることもあります。 それを防ぐために、脳内『お客様相談室』があるわけです。 ワンクッション置く。 それだけで『痛み』は和ら…

コールセンターの仕事をはじめて、いくつかの職場で仕事をしました。今はなき、某電機メーカーの商品の使い方などのコールセンター、お客様相談室を皮切りに、回線会社が行っているパソコンのサポートのお手伝い、あるいはお客様相談室といったものです。 コールセンターには、特別な才能や資格は必要ないです。つまり誰でもできる仕事です。しかし、お客様からの電話に対して答える必要がありますから、研修で知識をつけてもらわなければならないので、勉強することがあまりにも苦手な方は向いていないと思います。そしてコールセンターではパソコンを使うのは必須ですから、文字入力がスムーズにできない、端末の操作に苦手意識のある人はちょ…

こんにちは。先日、ウインナーを食べていたら ボキッ っという音がしました。歯の詰め物が取れたのかと思いましたが、 どうも、噛めません…噛めない何かがあったので、 口から出しました。白い小さな何かがでてきました。それが何なのか分からなかったため、お客さま相談室に起きた出来事を伝えようと思いましたが、お客さま相談室の電話に繋がる時間が仕事の時間でした。 なので、最初から手紙で異物と、異物が入っていたものの商品名、賞味期限、製造ロットを書いた紙を同封して送りました。電話して着払いで送るのが一般的かもしれませんが…。手紙がお客さま相談室に届いた頃、電話がかかってきました。 仕事をしているため、出られま…

先日、2回目の薬草採取に行こうと思ってたら、 1回目(薬草採取 - ぽとりと落ちたノスタルジア) とは別の群生地を見つけてしまった。 しかも1回目の群生地のセイタカアワダチソウよりも大きくて蕾も立派！！ そこは某有名大企業の敷地だった。 よく育ったセイタカアワダチソウが敷地から公道へ伸びて覆いかぶさるほど。 早速、企業のお客様相談室へ電話した。 採取人橘「敷地に生えている雑草が欲しいのですが、公道にはみ出している部分30センチを カットして持ち帰ってよいでしょうか。」 相談室の女性 「すぐに確認出来かねますので、折り返しのご連絡となります。 お電話お切りになってお待ちください。」 そうなるだろ…

神様はお客様だって？ 思い上がりもいい加減にしろクソったれども！タンクで茹でるぞ！ 神様はごく少数なのだ。 少ない方がありがたみを感じるものなのかもしれないが、 本音を言えば、神様排出率、もっと上がってほしい。 というか今時点では少なすぎる。 この世というソシャゲにおいて、このガチャ確率はさすがに渋すぎ、いや渋いなんてもんじゃない、完全に悪質である。多分、これは0.00247％ぐらいだ。

もしも徳永英明がお客様相談窓口に電話をかけたら 相談窓口「お電話ありがとうございます。お客様相談窓口でございます。本日はどのようなご用件でしょうか？」 『何も聞こえない』 相談窓口「申し訳ありません、音量が小さかったでしょうか？ こちら、お客様相談窓口でございます。本日はどのようなご用件でしょうか？」 『何も聞かせてくれない』 相談窓口「えー……お客様、聞こえていらっしゃいますか？ お電話をスピーカーモードにしていただくことはできますでしょうか？」 『僕の体が昔より 大人になったからなのか』 相談窓口「お客様？ 大人になった？ とは？ お客様？」 『ベッドに置いていた 初めて買った黒いラジオ』…