現代企業において最も重要なのは、僕は、マーケティングだと思います。それは、飲食店のようなサービス業でさえ、マーケティングこそが重要だと思います。 それは、企業とは、どんな形であれ、商品を売ります。普通なら、普通の人であれば、商品を売ると言ったときに、たくさん買われればいいな、そして、儲けがあればいいな、と思うでしょう。 ですが、お客が来て、見て、商品を買えばいいですが、商品を買う人は、たとえ「どんな」形であれ、マーケット(市場)によって限定されているのです。それは、飲食店でさえ、「ネットショッピング、」でさえなのです。 はじめに言うと、マーケットは「必ず、」セグメントされているのです。 それは…