仕事の進め方

例によって詳細は伏せますが、少し前から上層部がまた下々の社員を無視して何か画策しているような動きがちらほら目に入ってくるようになりました。 これは一体何を企んでいるんだ？と少し気にしてそれとなく情報を集めてみました。するとある意図が見えてきたわけです。 ああなるほど、こういうことをしようとしているんだ、と。ただこれではただの仮説に過ぎないので関係部署にそれとなく当たってみると、やはり当たりっぽいです。 なるほどねえ、次はそんなこと考えていらっしゃるんだねえ雲の上の方々は。それならそうととっとと公表しちまえばいいのに、と思った次の瞬間、何を考えたかというと… 「何考えてんだうちの上層部」でした。…

いまいち気分が乗らない仕事や、嫌な仕事ってあると思います。私もたくさんあります。と言うか持っている大半の案件が「気の乗らない嫌な面倒な仕事」です。 その中でも特大級にやりたくないのが「もうトラブルになることしか見えない無茶な仕事」です。それでも上司がやれと言ったらやらなければなりません。机蹴って「ふざけんなブルアアア」と叫んで拒否するほど私は人間ができていません。 そんな気の乗らない仕事は後回しにして自然消滅するのを待ちたいのですが、そんなことはありえませんのでとっととやるしかないです。 ではとっととやるにはどうしたらいいか。内容にもよりますが、とりあえず締め切りを設定して上司に公言して退路を…

今日の仕事はあれとこれとああこれもこなしていかないと、と朝考えるともうそれだけで嫌になります。そんなこと考えるからいけないのかもしれませんが、もう限界もうだめと思うことしばしばです。 そんな時どうしているか。おなかいたーいと言ってズル休みすることは簡単ですが、私の経験則上の考えから「まあ、何だかんだ言っても仕事場に行けば仕事するだろ」とあきらめるわけです。 仕事場に行っても「仕事嫌だーおなかいたーい」は続くのですが、とりあえずリアルに目の前に仕事がありますので、やらざるをえません。やると少しは仕事が進みますし、手元の仕事が少なくなっていきます。 もっともそれを上回るペースで何かがやってくるので…

6-10.暫定対策と恒久対策 仕事をやっていくなかで、ミスやトラブルといったものは人間がかかわっている限りゼロにはなりません。ミスやトラブルが起きたらまず、それが仕掛り中（実行途中）の仕事であれば、それ以上被害が大きくならないようにまずは仕事を一旦中断し、上長に第一報を報告します。 その上で、第１に行うことは、起きている事実の確認です。起こっている事実のみを客観的に把握して、できれば5W1HのうちWhyだけ除いた形（いつ、どこで、だれが、なにを、どのように）でまとめます。ここでのポイントは推測などを一切排除して事実のみを収集することです。 第２に影響範囲を調べます。同様のトラブルがないか調べて…

なぜ怒るのか。 それは相手の知識を自分と同じものと思っているから。 先日、会社の同僚から通常業務の範囲外の仕事を頼まれた。 その仕事を頼むことになった経緯や目的等の説明は何もなく、 ただ一言「〇〇をやって」と言われた。 それは半年間位の期間内で数十時間の規模の仕事だった。 彼は何でこれほどの規模の仕事を簡単に依頼してくるのだろうと怒りを覚えた。 あるとき、ふと思った。 自分はなぜ怒っているのだろう。 それは相手の業務知識やスキルが自分と同じものと思い込んでいるからだと気付いた。 考えてみれば、幼い子供が突拍子もないことを言い出したとしても、それはまだ大人の知識が無いためだと察して、取り立てて怒…

私は仕事をする時、リスクを最大限除いてリリースを迎える仕事を進めるタイプ。なので、私がメインで担当する下仕事は、例えばサービスの開始後等に大きなトラブルに見舞われたことはない。その仕事の進め方は、関わる人の手間も少なくなる。しかし、準備は大変。例えば、10人がその仕事に関わっていたとして、10人の総労働時間に対して、その仕事に割いた時間がどれくらいかを積み重ねたら、その仕事が占める比率は低いと思う。 自己満足、過大評価もあると思うけれど、平均よりは時短と効率化が図れていると思う。これは、私の強みでもある。その強みがわからない人には簡単な対応をしていると思われるかもしれない、私の努力はなかなか理…

仕事をする上で大切なことは、それがたとえ上司の命令であろうが、今までの伝統だろうが、前例があろうが、それを何も考えず仕事をすることはダメだ、どこか間違っていないか、もっといい方法がないか常に考えて仕事をするべし。 …だ、そうです。そんなことを先日言われました。 まあ至極ごもっともなことだと思います。常に改善点や問題点を考えて仕事を進めることは大切な視点です。今まで当然だと思っていたことも、少し視点を変えれば新たな気づきもあったり改善点が見つかって効率化できたりするでしょう。 ベテランになるほど、経験を積むほどこれが難しくなります。今までやってきたこと、それで片付いてきたことに人は目を向けません…