→介護支援専門員(ケアマネージャー)
生活相談員の重要な職務の一つに営業活動があります。しかし、どのような方法で、どのくらいの頻度で行えばよいのか疑問に思う方も多いでしょう。ここでは、実践に基づいた効果的な営業アプローチについてご紹介します。 介護業界の営業とは「人間関係の構築」 効果的な営業エリアの選定 営業に不可欠な準備物と心構え 訪問の最適なタイミング 介護業界の営業とは「人間関係の構築」 一般的な営業といえば、自社の商品やサービスを宣伝し、できるだけ多くの顧客獲得を目指すものです。しかし、介護業界における営業活動はこれとは本質的に異なります。 生活相談員が真に「販売」すべきものは、パンフレットに書かれたサービス内容ではなく…
「夫の朝は、気圧の関係で、起きられたり起きられなかったりです。」 「では、当日の朝に具合が悪い連絡をいただけたら、午後に伺います。」 初めてのケアマネさんの訪問は、午前１０時と決まった。 １０分過ぎても１５分過ぎても、現れない‥‥‥わたしは聞き間違えた？ 確認の連絡を入れると、担当者は外出中。 と、窓の外をうろつく姿発見。 ‥‥‥‥この方、大丈夫？‥‥‥‥ 一抹の不安を抱えての、お迎えとなった。 ちょうど２週間前に、保健師による介護認定調査があった。 具体的に、本人の状態を細かに確認し、何を望んで、どう対応できるか？その確認で、ケアマネが来訪。 立場によって、夫への聞き取りや対応が違う。 認知…
来年から主マネ不在で閉鎖する事業所がとんでもない数 来年から主マネ不在で閉鎖する事業所がとんでもない数 ケアマネの事務所は主マネが必須 主任介護支援専門員が絶対に必要な居宅支援事業所 一割は閉鎖する予定のケアマネ事務所… そもそも主マネが居ない事業所って… とはいえ主マネは早々つかまらない 【公式】ケアマネ介護福祉士的に事業所閉鎖で介護難民出てきたら自治体はどう動くんだろう… 地域包括に介護の人も担当とかさせるのかな？ そもそも主マネの要件だったり研修時間や費用が高い 【公式】ケアマネ介護福祉士の日常 ココからはブログのお知らせ⇓⇓ 居宅介護支援の事業所には、主任ケアマネジャーを管理者として配…
サ高住の囲い込みはケアマネのせいだと厚労省は言いたいみたい サ高住の囲い込みはケアマネのせいだと厚労省は言いたいみたい サ高住の囲い込みはもちろん当たり前の話で厚労省も認めた すっごい今更な話ではあるんですけど… 囲い込みしないと収支がつかない計算 強すぎる規制もよくないって… ケアマネが悪いみたいな風潮 ケアマネに公平中立を問うこと自体が無理でしょ… 【公式】ケアマネ介護福祉士的に囲い込みを根本的に是正するには国土交通省と全面戦争しかない そんなことできないんだろうけど… 【公式】ケアマネ介護福祉士の日常 ココからはブログのお知らせ⇓⇓ 厚生労働省は14日、ニーズの拡大に伴って施設数が増えて…
今日から長崎 5月になって初めての帰省です。 母に「そんなにしょっちゅう来んでもよか！」と言われたからですが、帰っても帰らないでも、気は重い・・・。 数日前、ケアマネさんから「リハビリスタッフからの報告で、お父様が最近体力、気力が低下して、悲観的な言葉が聞かれるようになったそうです。なにか気分が落ち込むようなことがありましたか？」とメールが入りました。 12日の帰省を伝えたうえで「頭はしっかりしているのに、体が思うように動かせないのですから、鬱気味にならない方がむしろおかしい（ある意味、健全な反応）と思います。波はあるでしょうが」とレス。 父は父、母は母なりの問題を抱えており、老老介護の現場に…
『一文一意』 〝一文に入れる要点はひとつだけに絞る〟という意味。 ケアマネになって12年目を迎えた。 この仕事はとにかく記録が多い。毎日毎日記録の打ち込みに追われる。 自分は記録を作成することに苦は感じない。 ただ、「自分の記録は人にどうみられるだろうか？」を気にしているのだ。 見た目を気にするのと一緒で、記録も見る人を意識しなくてはならない。 いつ見られてもいいように備えておかなければならないのだ。 あるケアマネに「記録なんて実地指導で見られるだけで、ほとんど見られるわけじゃない。残してさえおけばいいんだよ」 と言われたことがある。 「それがプロの仕事か？」とその時自分は思った。 キャリアを…
今日の午前中は、さくらさんがレンタルしている福祉用具の定期点検日だった。 現在、レンタルしている福祉用具はこちら ①電動ベッド ②ベッド用マット ③ベッド用手すり ④ベッド用テーブル ⑤歩行器 ⑥車椅子 ⑦トイレの手すりどれも、今の生活に欠かせない大切なサポートアイテムだ。 車椅子で広がる行動範囲と通院の安心感 中でも特に「ありがたいなあ」と実感しているのが車椅子とトイレの手すりだ。 車椅子のおかげで、行動範囲はぐんと広がった。スーパーでの買い物、川沿いのお散歩。通院も「歩けるうちは……」と杖＆歩行器で頑張っていたが、帰るとぐったりしてベッドへ直行という日々が続くようになった。そこで、今年から…
施設ケアマネが資格不要はそれほど暴論ではない 施設ケアマネが資格不要はそれほど暴論ではない ケアマネといっても施設ケアマネと居宅ケアマネは全く違う 【公式】ケアマネ介護福祉士は両方経験者 居宅ケアマネはもはや何でも屋 施設ケアマネはもはやケアマネの資格いらない？ 【公式】ケアマネ介護福祉士的に施設はケアマネじゃなくていいまでは言わないけど… ケアマネと言うには業務が違いすぎるんだから別資格作ったらいいじゃん… 【公式】ケアマネ介護福祉士的に副業も回り始めた ココからはブログのお知らせ⇓⇓ ケアマネジャー不足が深刻だ。いまや全国的に顕在化しており、介護業界の喫緊の課題となっている。【結城康博】 …
介護現場における感染症対策の重要性を解説。最近のノロウイルス流行を例に、基本的な対策（手洗い、消毒、排泄物処理）のポイントや、日頃からの備えについてまとめました。高齢者や利用者を守るための情報です。 介護施設や在宅介護の現場では、季節性の感染症だけでなく、年間を通じて様々な感染症への対策が欠かせません。最近では、例年とは異なる時期にノロウイルスが流行し、注意喚起が行われました。 東邦大学メディア掲載情報 なぜ介護現場で感染症対策が重要なのか？ 高齢者や基礎疾患を持つ方は、感染症にかかると重症化しやすい傾向があります。また、介護施設のような集団生活の場では、一度感染症が発生すると集団感染（アウト…
在宅ケアで重要性を増す訪問看護サービス。高額請求に対する個別指導の動きや、質の高いサービス提供に向けた課題、医療・介護連携の重要性について解説します。地域包括ケアシステムにおける訪問看護の役割と今後の展望。 高齢化が進み、在宅での医療・介護ニーズが高まる中、訪問看護サービスの重要性はますます増しています。一方で、サービスの質の確保や運営の適正化に関する課題も指摘されています。 訪問看護事業者への個別指導 最近の報道では、訪問看護事業者に対する個別指導において、高額な請求を行っている事業者が指導対象の選定で考慮されていることが明らかになりました。これは、一部で不適切なサービス提供や過剰な請求が行…
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