セールス

私は通っているサロンで、 パックメニューを数年前からしてもらってたが そのサロンの人は一切セールスはしないけど そのメニューに使われている化粧品の セールスをしている人を紹介されたことがある。 その人は私より年下の主婦の人だったが 化粧品のセールスをしていて、 私も化粧品自体は良いものだとは思った。 でも、高い。 化粧液、クリームが１つ１万円する。 石鹸は3000円だった。 その人はお得なセットとして 10万円のコースを勧めてきた。 当時私は一人暮らししてたし、 お金も無いから10万なんて出せなかった。 そもそも化粧品に10万も出せない。 それでも石鹸は買ったりしたが、 何度かそのセールスの人…

昨日、メンターから聞いた話がすごく刺さりました。 「自分で収入をコントロールする目標の立て方」です。 多くの人が目標を立てる時、気持ちから入ります。 「今月はこれくらい稼ぎたい」 「来月はもっと伸ばしたい」 もちろんそれも大事なんですが、気持ちだけだとブレやすい。 じゃあどうするのか。 答えはめちゃくちゃシンプルでした。 過去の自分の数字から逆算する。 具体的には、 「何件セールスして、1件成約が取れているか？」 ここをまず把握する。 例えば、10件セールスして1件成約が取れているなら、成約率は10%。（数字は例です） ここで、今月「◯件成約を取りたい」と決めたら、 その◯件に対して、必要なセ…

週に何度か、WEBマーケティングの環境内で ロープレをした方へのフィードバックを行っています。 ロープレを“自分が話す側”としてやるのとは違って、 フィードバックする側に回ると、かなり俯瞰で聞けるんですよね。 「この人はどんな人なんだろう？」 「過去にどんな行動をして、どんな感情を積み重ねてきたんだろう？」 「今の状況はどこで詰まっていて、この先どうなりたいんだろう？」 「逆に、どんな未来は避けたいと思っているんだろう？」 そういうことを想像しながら話を聞いて、私なりの所感を言葉にして返す。 これを繰り返していると、相手の“言葉そのもの”よりも、 言葉の奥にある背景や前提に意識が向くようになり…

片倉成章は「紹介」で仕事が途切れない。その裏にある信頼の仕組み 営業代行という仕事は、華やかに見えますが、リピート率は高くありません。期待ほど結果が出ないケースも多いため、満足して終わる企業は少ないのが実情です。しかし、片倉成章さんの場合、紹介で依頼が増え続けています。 その背景には、徹底した「信頼の積み上げ」があります。 ・結果を出す・過程を共有する・改善を続ける・仕組みとして残す この４つを実行しているから、クライアントの満足度が高いのです。表面的に売上を作っても、根本が変わらなければ企業は不安になります。しかし、片倉さんの支援では、「仕組みが残る」「人が育つ」「売上が継続する」と評価され…

こんにちは。 連日すごい物量でなかなかブログを書く時間が取れず 随分焦りました。 １００投稿まであと２０なので何とか頑張りたい所です。 以前セミナーで聞いた参加者の方の話です。 ある店舗で働いているその方の売り場で新商品として 化粧水AとBが同時発売となりました。 A・Bともに同じような価格でPOPも作って売っていましたが、なぜかあまり売れ行きがよくありませんでした。 その方はある事が気になっていました。 それは「この２つはどう違うのですか？」とよく質問されるお客さんがいる事です。 POPでも「セラミド配合で乾燥肌の方に」等ときちんと商品の説明をしているつもりでした。しかし、「２つの違い」とい…

今日は、私自身の話ではなく、 最近お話しした ある方のエピソード を書きます。 その方は、これまでに何度も副業に挑戦してきましたが、 なかなか続かず、成果も出なかったと話してくれました。 それでも今回、 「これを最後の挑戦にしたい」という気持ちで ビジネスに一歩踏み出す決断をされました。 きっかけになったのは、 ビジネスをやる“必要性”が、はっきり言葉になったことでした。 「娘さんのため」と「自分の時間とお金の自由」のために その方には、娘さんがいます。 娘さんに、できるだけ我慢ばかりさせたくない 将来、やりたいことを応援できる親でいたい 自分自身も、時間とお金の不安に縛られずに生きたい そう…

弁理士である私は、特許庁に対する出願手続や権利化業務がメインです。 いや昔、それがメイン業務でした、という回答に訂正します。 現在の私の仕事は、弁理士業務に限らないからです。 私の仕事のひとつに、クライアントの商品を共同で企画・開発し、その商品のプロモーションを行うという大事な任務があります。 これらはクライアントの収益に直結するので責任重大。 そのために日頃からマーケティング、営業、PR、広報などの勉強が欠かせません。 またクライアントの事業内容、ビジネスモデル、業界の事情などもクライアントと共有しています。 実はクライアントの商品を売るという大義名分があり、その過程で必要不可欠な知財を発掘…