セールス

かなり昔ですが、デート商法の店舗へ潜入した時の話です。 今でも形式が変わりつつも続いている詐欺なんですね。 会社にセールスの電話がかかってくる はじめて就職した会社に通勤していたら、半年後くらいからセールスの電話が私宛にかかってくるようになった。 大学の卒業アルバムに就職先が掲載されていたからだ。 きっと、その卒業アルバムが出回っていると予想できた。 はい、就職先をバカ正直に大学に伝えたことを後悔しました。 ご丁寧に電話番号まで掲載されていたし...。 最初は何の電話か分からず聞いていたが、途中でセールスと分かり次第「いま忙しいので」とすぐに電話を切っていた。 本当に忙しい時、徐々にストレスと…

先日、ちょっとした人気の喫茶店で食事していた時の事。隣の席で男性二人が、パソコンを前に、熱く語り合っている。 何気に、耳に入って来た会話によると、どうも営業商談現場のようだった。 もちろん、ずっとは聞き耳を立てたわけではないが、断片的に営業のクロージングの真っ最中だと分かった。お客さん候補は、お店をオープンするようだ。それに対して、販売活動の支援をするという感じだと思う。もちろん、具体的な内容は書くことはできないが、久しぶりのシーンに色々と想いは巡る。 考えてみたら、コロナ禍でこういうセールスは、しばらく行われていなかったと思う。喫茶店で営業シーンは、コロナ禍前までは、ＢｔｏＣでは定番だった。…

ミュゼプラチナムのセールスがすごい 脱毛サロン・ミュゼプラチナムに10年ぶりに通い始めたという話は半年ほど前に書きました。 そのセールスが最近うざったく感じるようになってきました。 以前（10年前）は、「セールスが一切ない」をウリにしていたミュゼ。 実際に、脱毛の追加・契約を勧められたことは一度もありませんでした。 施術してくださる方も、よく「お客様にコースをお勧めするノルマとか一切ないんですよ～」なんて話して下さっていました。 ところが 今年、2022年に再び通い始めるようになってから、 “物品のセールスが激しくなりました” 毎回、毎回行く度に「ミュゼオリジナルスキンケア商品を勧められます」…

先日クレジットカード会社経由で、エステティックサロンから無料お試しの勧誘が届いた。 通常であればこの手のお知らせはスルー。 だって、無料体験のあとには、高額で長期間にわたるプランを、鬼のようにしつこく売ろうとするセールスが待っているはずだから。 そりゃそうだ、サロンにとってはそれが仕事。 利益率よく、定期収入を得るためのキャンペーンなのだから。 しかし、わたしは疲れていた。 癒されたい。買う気はあまりないけど、買わなきゃいけないわけではない。 そう考えてしまった。 そして試して実際気に入らなかったので断った。 断ったけどなかなか引き下がらない。 どうして？ どうすれば契約してくれるの？ どこを…

2022年9月11日（日） 北からの風が強い日です。明け方、ピューピューと風が吹いている音で、目を覚ましました。ああ、もう夏も終わりだと感じました。今日の、土日の愛犬さくらとの散歩は、次男が担当しているので、いつもりより遅くまでベッドの上にいました。 149円・1本 180mlの牛乳を、毎日1本飲むと、4619円です。宅配とのこと。毎日の宅配分が単価に含まれています。まだ、スーパーに行けるので、丁寧にセールスのかたに、お断りしました。 毎日の宅配でなくて、隔日の配達であれば、2309円です。このぐらいになれば、買ってみようかなと考える人がいるかもです。 訪問販売を断るのは、つらいですね。だから…

大学時代にマスマーケティングを専攻したが、電話を使うテレマーケティングの世界に飛び込んだ飯田。ベネッセなどでコールセンターのマネジメント業務を約15年に渡って務めた。そして、エス・エム・エスに転職し、介護事業者向けSaaSのグロースに参画。リーマンショックでの事業縮小や、値上げによる顧客のクレーム対応を乗り越えて、多くのことを学んできました。Chatworkでは、年平均40%の成長を牽引するセールスとカスタマーサクセス組織をリード。組織戦略の立案やその実行において心掛けていること、そして描いている未来について聞きました。 ■プロフィール 飯田 洋介ビジネス本部カスタマーエクスペリエンスユニット…

今どき、仕事を円滑にこなす際は、何らかのやり方で、仕事に必要な情報を共有する。 これは、すでに日本のビジネスパーソンにとっては当たり前のことである。 ところが、この情報を共有するという行為は、実にさじ加減が難しく、適正で効率の良い情報共有と言うのは、なかなか実現できないのが実情だ。 実際、仕事を離れても、私たちは日常で情報に触れている。言い方を変えれば、情報を欲している訳である。それは何のためかと問われれば、生活を豊かにするためであり、仕事であれば、より効率よく楽するためでもある。 この辺りは、業種や仕事の種類によって、千差万別なので、別の機会に譲るとして。 今回は、情報共有で、ここ２０年ぐら…

おはようございます。 昨年末、職員の年末調整の書類を眺めていてやけに保険に入っている者がいました。こんなに保険入る必要があるのかとふと思いました。以前から民間の各種保険に入る是非についてはYoutubeで勉強していました。何か書籍でもそのあたりのことで勉強になるものはないかと思い、『いらない保険』という本にたどり着きました。 保険会社のセールストークはご用心！ 仕事上、保険会社の方と保険について話す機会が年に数回あります。彼ら、彼女らのトークは保険に入れば安全、安心、そして入らないと万が一心配でしょ、という不安の心、弱みに付け込んできます。そのトークに載せられ、顧客は思考停止になってしまいます…

韓国経済成長してない。第4四半期GDPマイナス、今年はさらに悪化している様相。日本を追い抜くのはいつ？ 新韓国ニュース解説 動画 YouTube https://www.youtube.com/watch?v=VKl56VnuyQ4 韓国サムスン電子の収益が急激に悪化している 韓国、「対中ビジネス」全盛期終焉、中国の自給体制確立と経済安保が「障壁」 2023年1月29日 勝又壽良のワールドビュー 韓国輸出の4分の1は中国向けである。これが、韓国外交を「二股」にさせた大きな理由だ。だが、肝心の対中ビジネスの全盛期は終わった。中国が、自給体制を整えており韓国品の輸入に依存しなくなってきたこと。また…

有明海の海苔収穫量が過去10年で最低らしい 国の海苔って九州で作ってたんやな 取れないわけでないけど、栄養不足で色が黄土色とか それは美味しくなさそうね ワイは海苔好きだけど、最近の消費量ってどうなってんだろ 横ばいなんかな アルスの巨獣 3話「霖雨の里」 アルスの巨獣 3話「霖雨の里」 DMMのどこかで観たことあるアニメ クウミちゃんがかわいい枠 低予算を感じる 今回はいつもに増して平成感あるアニメだったな のんびりしてる 結局旅する目的が明示されないまま日常回してて この回いる？って感じにだったな 獣人の村に来てた こいつ複数体いるタイプのキャラだったんか 触手ゾウさん歩いてた 村の青年が…

2023年02月05日号（通巻733号） 表紙：芦川いづみさんと川地民夫さん 2月3日 DVD発売『知と愛の出発 [カラー復元版]』 www.youtube.com ----------------------------------------------------------------------------------- ▽ＴＶ ■01/30(月)・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 18:11 BSプレ ドキュメントにっぽん(再)『花へんろ 二人の旅路』1997年5月2日放送 Ｎ長山藍子 18:30 MX ゲゲゲの鬼太郎歴代セレクション #40 4期45話『もち殺し！妖怪火車』…