ナレッジ

はじめに 楽楽販売開発課サポート対応チームのshimizu_sと申します。 前回、同チームにて以下の記事を掲載しました。 tech-blog.rakus.co.jp 今回は同じく、サポート対応チームの業務の内容について、どのようなことを実施しているかさらに詳しくご紹介します。 工夫した取り組みについて サポート対応の業務内容については前回の記事を参考にしてください。 さて、前回の記事で記載されたゴールは「お客様の疑問・もやもやを無くす」ですが、 ゴールにただ向かうだけではなく、お客さまにより満足していただけるようにサポート対応チームは以下の部分にも注力しています。 迅速にサポート対応を行う取り…

”古めのWi-Fiアクセスポイントを活用したい”とご依頼があったので、google先生に聞いてみたらESP32で”WEP”を使う方法を見つけました。感謝して使わせてもらいました。WiFi.begin(ssid,password);の前に1行追加するだけで、”WEP”アクセスポイントへ接続できるようになりました。 WiFi.setMinSecurity(WIFI_AUTH_WEP); // Lower min security to WEP.// or//WiFi.setMinSecurity(WIFI_AUTH_WPA_PSK); // Lower min security to WPA. W…

chatGPT先生に教わりました。現在の時刻と一定の時間差を設けた時刻を使いたい。サンプルスケッチ "ESP32"- "Time"-" SimpleTime"を使って改変点を載せます。//void printLocalTime()の中に入れました。 time_t now;//time_tは時刻を表すために使用される型 "time_t"型の"now"を宣言 time(&now);//現在のUNIX時間を取得しその値をポインタ経由で変数"now"に格納//中略//以降は関数"void printLocalTime()"の最後の方に入れる //例として9時間前の時刻を取得する time_t some…

こんにちは、開発部モバイルアプリチームの小関です。 普段は求人飲食店ドットコムのiOS・Androidアプリの開発をしている私ですが、昨年4月に設立された「GPTプロジェクトチーム」にも参加しており、この1年でより一般的にも身近になってきた生成AIをサービスや普段の業務に使えないかと模索する仕事もする日々です。 今回は、そんな「GPTプロジェクト」の一環で作成した社内アシスタントBotによって、ナレッジの検索しづらさを解決しようとした事例をご紹介しようと思います。 GPTプロジェクトとは 弊社では2023年4月から、CTO直下に「GPTプロジェクトチーム」を新設して（*1）、ChatGPTのよ…

Arduino UNO R4 MINIMA買ってあったんですがなかなか触れなくてこれから色々と使ってみたいと思います。近況 2023.11.15追記しました。2023.11.13RaspiOSでコンパイルエラーWindows10ではコンパイルできたArduino IDE1.8.19でボードをインストールして準備します。ボードマネージャで、"R4"（省略して）と入力しても絞り込めました。残念なお知らせArduino IDE1.8.19、ボードVer1.0.1〜1.0.5全バージョン、RasberryPi OS（bullseye Raspberry Pi 4B）にてコンパイルエラーになってしまいま…

Knowledge. ナレッジ

ナレッジマネジメントこんにちは。 st barnardです。 私は、新卒で就職してからは、本当に毎日毎日懸命に働いて、職場と家の往復で一日が終わっていました。 順調にキャリアアップはしましたが、このままずっとこんな生活は無理だと思ってしまい、一気にガタガタと崩れて帯状疱疹を発症。全身に拡がるほどの重症でした。医師からは重度のストレスと診断され、１週間の出勤停止となりました。当時の生活は睡眠時間は平均３時間くらいでしたし、プレッシャーと闘う毎日で神経を擦り減らしていたので当然の結果でした。