報連相

大企業って、テレビでしか見てない（しかも半沢直樹（笑））から実態は知らないけど、上司に報告するために色んな資料を作ったり調べたり何か動こうとすると相当、時間がかかるようですね・・・ 大企業がしようとすること、って、規模が大きいから時間をかけて決めることが多いんだろうし、期限もしっかり区切っているんだと思うんです（想像です） でもねっここは零細企業。 決済までに数週間も待ってくれるような案件はほとんどありません。 なんなら、即決案件の方が多いんです。 当社は 全ての判断は「社長一人」がしていて、その社長とは少なくとも数日に1回は会う。 最短決済までに即決できる環境です。 とはいえ 一応、私たちは…

こんにちは。“小心者のぼく”です。 昇進して部下を持った。新入社員が入ってきて先輩になった。そんな時に苦労することの一つが、報連相ではないでしょうか。 ・指示を出したのに進捗や完了の報告が無い・問題が起きそうなのにまだ相談されない・連絡事項がうまく伝達されていない コミュニケーションが不足する事で、小さなミスが大きな問題に繋がったり、人間関係の悪化に繋がったりしますよね。そんな私も現場からの報連相の無さに苦労をしていました。 ツールや仕組みを導入したり、マニュアルを作ってみたりしたものの上手くいかず、色々試行錯誤した結果今回ご紹介するやり方に行きつきました。今では気軽に部下が相談してくれるよう…

こんにちは。 チーム株式会社 太田泰史です。 皆さんは、情報共有と聞くと何を考えるでしょうか。 多くの方はきっと、日報や週報をはじめとする報連相のことを思い浮かべるでしょう。 報連相を書く者にとっては、 部下が上司へ業務の進捗を報告するツール 報連相を確認する者にとっては、 部下を管理する手段 というのがごく一般的です。 しかし、報連相を書く主眼、ひいては情報共有する目的は業務設計においてどこにあるのでしょうか。 日々のやっつけ業務に過ぎないのでしょうか。 情報共有をする目的は、 結果を出している人との考え方や行動の基準を擦り合わせるものだと考えます。 音楽業界で例えるならば、 音の「チューニ…

医療業界は特に報告連絡相談の報連相が重要と言われ、常に言葉を交わしている。 看護師から看護師 研修医から上級医 看護師から医師 医師から看護師 薬剤師から看護師・・・ NPも同様で、NPから看護師やNPから医師はよく行われている。 お互い忙しい状況で話を聞いてもらいたいときには、どうにか捕まえて話しかけるのだが、長々話していると相手も飽きてしまうし結局どうしたいのかが伝わりにくい。 忙しい医師に指示を確認したいことや報告したいことなどNPは日常茶飯事なので、うまくやらなければならない。 そこで、SBARを活用すると良い SBAR とは， 「S（Situation）状況」 「B（Backgrou…

Spinach. スピニッチ

薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 相手が待っている報告は・・・ 経営者からよく聞かれる事に 『報連相』が大事 とありますよね ホント、大事と思います この中で頻度が高いのは『報告』ですよね これって 多いのにこしたことないのです でも、しようとしない人は多いです。 もったいないですね。 例えばこんな時 予定より手間がかかってしまって、予想 の日にちよりおくれてしまう という時、あなたならどうします？ 『予想より時間がかかっています。 〇日くらいにできあがると思います 申し訳ございませんか、お待ちください』 と連絡している人、すばらしいです。 でもですね 残念ながら、待って…

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 「常により良くする方法を考え、 自分に問いかけることこそが 簡単で最高のアドバイスです」 －Elon Musk（ｲｰﾛﾝ･ﾏｽｸ)ー ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 「なんだ意外とあっけなかった。」 これは今までにもよくある体験だった。 「自分のただの思い込みすぎか、、、」 最初から、素直に自分の気持ちを話せばいいだけ。 そこから議論が生まれ、より良い方法が生まれる。 石橋を叩いて渡る なんて言葉があるように、 用心するにこしたことはないし、 最善の準備の上で挑むことになるだろう。 そこには最悪の事態、不安、 様々な感情が渦巻く。 自分が失敗してしま…

連勤４日目。疲れてきた。。。 とりあえず、仕事のあとのオリエンテーションが辛い。。特に叱責を受けているわけでは無いんだけど、「もっとこうした方がいい」「ここは注意してください」等。助言なんでしょうけど、なんだか自己肯定感が削られてしまう。。 とりあえず明日で転職して１か月。必死にやってきた。いまだに他の職員とはほとんどコミュニケーションを取れていない状況。でも仕方がないし、半分諦めている。同僚とは報連相ができればそれでいいと思っている。 それでも、今日はリハビリのスタッフの女性からちょっと話かけられてうれしかった。 次長も先日言っていたけど、「うちのスタッフは対人援助職のくせに新人に積極的に関…

初めましてスカウトマンやってるさむらごっちと申します。 本日記念すべき1発目のブログということでとても緊張しております笑 たくさんの人にたくさんの夜の仕事をしている女の子に目を通していただけたらと思っております。 夜職で役に立つ情報などなど少しでも参考などしていただけたらと思いますので是非最後まで読んでってください☺️ 本日1発目キャバクラでも風俗でも共通する仕事をする上で基本的に絶対気をつけなければならないことについて書きたいと思います！ それは遅刻、当日欠勤、無断欠勤 ↑こちらです！ これはどの業界、昼職、夜職全てに置いて共通すると思っております！ まずこの３つは普通の一般人であればしない…

こんにちは、佐々木太一です。 皆さんの組織では、「おはようございます！」の挨拶にどの程度の挨拶が返ってきますか？コミュニケーションの基礎である挨拶は、10に対して10か11で返ってきたら嬉しいですよね＾＾ と優しい内容の記事を書きたい訳ではなく、まず挨拶や時間、掃除などの基本ルールをメンバーに守らせるのは、責任者の最重要責務です。 挨拶、掃除、時間、報連相、そういった当たり前のサイクル（私の場合はインフラと呼んでいます。）を当たり前に、完全にミス無く回る状態にしておかないと、それ以外の教育や周知、情報連携が全て機能しない状態になります。 今回はそう言った、「なぜ挨拶を統一し、全員がしっかりと返…

安心とか安定とか、ぬるま湯なんて言葉はない、今の職場には。１４回の転職で、一番長く勤めた会社も同様だった。 私には、こういう環境が合っているのかもしれない。 固定された業務、決まったやり方、 がんじがらめより、自分の経験が生かせ、 自分の意志で動き、創り出せる、と言えば聞こえはいいが。 悪く言えば、報連相確認が徹底していなくて、 いい加減、素人に丸投げする会社、 社会経験の少ない人には、ブラックに見える会社。中途採用でうちの責任者となる人が入った。 正社員にパートの私が教える。 前の職場でも、教える役割を何度も頼まれた。 教える方が教えられる人より、 安い賃金、っていうのもどうかと思うが、 正…

今回言いたいこと 私の好きなこと。 成長していると実感できない時間 成長している時間とは まとめ 今回言いたいこと 「自分の自己紹介のために好きなことを書く」 今知らない誰かに、「ニアミスはこういう人間です。」 このように即答できません。 なので、自己紹介をするために少しずつ自分の感じている部分を書いて残したいと思います。 私の好きなこと。 私の好きなことの一つ目として、 「自分が成長していると実感した時間」です。 「成長している時間」とはどいうことなのか。 それは、「自分の人生の軸に近づいているかどうか」です。 具体的にいうと、 「親父の年収を超えることができる行動か」 「将来お金に困らない…

今回は「５Ｓ」の最終回。 「その19」以前が未読の方は先ずは一つ前の以下の記事から。 tomo1961.hateblo.jp 前回の記事で５Ｓや３Ｓの構造と手順、導入時に社内で発生する現象などについて書いた。 さらにある一定以上の期間をかけて展開する事が重要だということも強調したつもりだ。 「整理」，「整頓」，「清掃」という３Ｓの部分だけやっただけでも、正しく展開して全社活動になっていれば、１〜２年程度の比較的短期間で期待以上の成果が出てくるはずだ。 だから、最初に書いたように、３Ｓや５Ｓ関わる都市伝説的なネガティブな情報の殆どは間違いである、と、あらためて断定させていただく。 今回は３Ｓに続…

予選最終戦です。お相手はかっぱまきさん。Twitterの名前が最初は報連相の鬼でした。 フライゴンが好きらしいです。某A氏と同じ趣味してますね。タイプ制限杯という大会を主催していたことがあるようです。 ◆1．選出予想 かっぱまきパートナーズ 物述パートナーズ ◆選出予想 上から出てきそうな順番に書いていく。 氷技の通りが滅茶苦茶いい。基本受からない ボルト以外に強い。ボルトにも弱保ダイロックがある フェアリーエスパーの通りが滅茶苦茶いい。テテフと同じ ペンドラーとピクシー以外にはまあまあ強い。技の通りがいい 有識者に聞いたところ、竜舞じたばた型ならいけるらしい 普通に殴る型じゃこないと思う。わ…

会社員を長いことやってると、これまでに少なくても何回かは研修を受けたことがあるでしょう 新卒入社だったら、まず外部講師を招いてのマナー研修なんかを受けたかもしれません まず社会人とはなんぞやからはじまって挨拶の基本名刺交換電話対応のしかた報連相のしかたみたいな王道系だったことでしょう 私は人事という職種上、他の方よりは多く研修を受けている方だと思います社員にどんな研修を受けさせるかも仕事のうちなんで、まずは自分が受講してみたりもするからです 今回はそんな中で、最も役に立たなかった社外研修についてお話します それはある「ハラスメント研修」でした お題としては役に立ちそうじゃないですか 最近じゃあ…

1. あなたの周りのこんな人 1.1 どーしましょう？ 1.2 わかりました！ 1.3 やったことありません！ 1.4 忘れてました！ 1.5 フリーズ・・・・・ 1.6 真面目だけど、、、、 2. 解決へのヒント 2.1 人を動かす 2.2 自分を知って伝える言葉を学ぶ 1. あなたの周りのこんな人 あなたの周りにこんな人はいませんか？ 理解不能の宇宙人 1.1 どーしましょう？ 現状を詳細に報告するが、結局は「どーしましょう？」です。判断を他人に丸投げし、自分は思考停止状態です。「判断を求めるなら、せめて結論から話せ！」「君の考えは？」とストレスが溜まります。当の本人は正しくホウレンソウ（…

先月は、自身の英国薬剤師免許の更新月だった。 例年のごとく、その手続きを、月末の締切日ギリギリで行った（苦笑）。 今回のエントリでは、その詳細について、書いてみることにする。 英国の薬剤師免許は、日本と違い「一生モノ」ではない。毎年、各自が指定された月に、免許登録先の General Pharmaceutical Council (通称 GPhC) へ、規定された卒後教育の記録などの各種書類を提出。その上、薬剤師として働くに当たり心身共に支障のないことを宣誓し、高額の更新手続き料を支払うことにより、薬剤師免許が維持されるというシステムが取られている。 卒後教育の記録も、各自の職務に沿った内容…

コロナ禍の休日。 やることもなく、店もやってないところが 多いので、外出するところもなく 天井見ながら人生とか、仕事とかについて 一丁前に考えてみる。 あれ、人生ってポケモンで例えれんじゃね？ いや、大学生の頃にね、キャリアプランナーの 講義を取ってたことがあってね 想定されてる人生のライフプランなるものが 冊子にまとめられてるわけですよ。 生まれてから義務教育までは、 マサラタウンからトキワタウンみたいなもんで みんな一律で特に試練なんかもなく 難なくと進んでいくわけなんですが、トキワの森くらいから ちょっとずつ怪しくなってきまして高校受験とか、大学受験とか結婚とか 子供の誕生とか、まぁ諸々…