クレーマー

こんばんは、むくまるです🐶 昨日の続き、クレーマー対応（その２）です。 転職して地元に戻ってからの話になります。 地元に戻って最初の職場は地方の中のさらに山間地でした。 仕事は現場管理業務でしたが、ここはもの凄く平和でしたね。 苦情で呼び出されてっていうのは何回もありましたが、強烈な印象が残っているクレーマーはいません。 記憶を振り絞ってみても、大雨が降って田んぼの畦がちょっと壊れたとか、山道の道路の排水が自分の土地に流れ込むから改善してくれとか。 山間地の住民の方は基本的に温厚ですよね。 環境が厳しいから耐性が高いのか。 しかし、海沿いの漁師町とかになると全然違います。 漁に出るのは命がけだ…

言わずと知れた大ヒット漫画作品『鬼滅の刃』。 劇場版は、興行収入の新記録を打ち立て、今なお記録更新中。下手をすると、400億円の大台に乗るかも？…というレベルです。向かう所、敵なし。 そんな『鬼滅の刃』ですが、2021年にテレビアニメが放送されるとの発表がありました。 劇場版の続きとなる、「遊郭編」が描かれるとのこと。 kimetsu.com(2021/2/21閲覧) 「遊郭編」は、コミックスの9巻近辺からスタートする話。 鬼殺隊の最高位剣士のひとり、音柱の宇髄天元（うずい・てんげん）が活躍するパートです。 (提供：Amazon) 遊郭編では、主人公・竈門炭治郎を始め、主要キャラの女装姿が登場…

どうもHaulです。今日は朝から戦闘モード。なぜなら、我が分工場に社長が降臨されるからである。 周囲では無能と定評がある社長のIT担当として、最近よく面倒事を押し付けられる。というか、IT担当者ができたからこれ幸いにと、例えデスクから逃亡しても社用携帯で呼び出されて対応を押し付けられている。。。 今日こそは何事もなく、帰っていただきたい。。。 投資が回収できないタイプの接し方。 まあ流石に僕でも社長のタスクを投げ出すことは、身分的に不可能である。周囲は社長を無能だとバカにしている人がほとんどだが、僕は個人的に社長が有能だろうが無能だろうがクソどうでもいい訳で、月末に金を入金してくれていればどれ…

問題発生した中間立ち合いを終えて次の日、何気なく家の外観を見に行くと妻がある事に気付きました。 合わせて読んで↓ www.shirobotchan.com 妻 玄関照明の位置、なんか低くない？ 夫 うわあ、本当だあ・・・ 玄関照明の位置↓ 妻 どうする？ 夫 とりあえず、写真撮って担当に確認だな。 担当に写真付きでメールを送り、返信を待つことにしました。（その日は夜分遅い中に送ったのもあり返信はなかったです。） 次の日平日でしたが、妻は有給を取っていて一人で家の様子を見に行きました。 目次 家の内覧 ①2階 ②階段 問題発生？ 感情爆発 家の内覧 家の中の様子をいくつか写真を撮ってきてもらいま…

ガネしゃんです。いつも見て頂きありがとうございます。 息子はコンビニでアルバイトをしています。 店長は優しくバイト仲間にも恵まれ、何事にも一生懸命の息子は仕事をしています。 家庭教師のアルバイトは時給が良いのですが、息子は家から近い場所を選びました。 最低賃金ですが、文句も言わず頑張ってると私は思っています。 色んなお客さんと接していると気持ちの良い対応のお客さんもいて、そんなお客さんを見習って息子も自分が対応されて嬉しいと思うことをしています。 www.yumepolly.com 息子は現在大学に通うため、交通の便が良い祖父母の家で生活しているのですが、実家はさほど遠くはないので、いつでも会…

ひと昔に鬼がいた世界があったように、現代にも鬼は存在します。 その鬼は言葉狩りという悪行をしています。 ここ最近だとお母さん食堂の名前が差別だと騒ぐ連中や子どもが最低広島と会話の流れで言った言葉をこれでもかと叩く連中がいるのが今の世の中です。 他にも些細なことで目くじらを立てたり大義名分を得て叩く姿は正に鬼そのものです。 現代は刀に限らず刃物での攻撃はご法度なので鬼滅の刃というわけにはいかないですが、鬼に惑わされないように構えていきたいですね。 とりまリンクはっておきます。 「お母さん食堂」がポリコレ案件攻撃対象に なんて名前ならいいの？ | 表現の自由ちゃんねる (freefreech.co…

こんにちは、現役ショップ店長副店長のたくのすけです！本日は携帯ショップで過去に自分が対応したクレームについてお話していこうと思います。正直沢山ありすぎるので何回かに分けてお送りします！ 皆さんは携帯ショップに限らずクレーム対応している現場に出くわしたことはありますか？？ショップ店員をやっていると1週間に数回は様々なお客様対応を行う事があります。今日はその中から少し印象的だった内容をご紹介していきます。 携帯ショップでどんなクレームがあるの？ 自身が体験した度肝を抜くクレーム 携帯ショップでどんなクレームがあるの？ 種類は様々ありますがおおきく分けて下記に分類されます。 ▧料金に関わるクレーム …

www.ktv.jp引用 「兵庫県市川町の町長を「辞めるか死ぬか」などと脅迫した疑いで、姫路市に住む男が逮捕されました。 脅迫の疑いで逮捕されたのは、姫路市に住む75歳の無職の男です。 男はことし8月、市川町役場で岩見武三町長に対して、大声で「町長を辞めるか死ぬんか」「殺すしかない」などと言い、脅迫した疑いが持たれています。 警察によると、男は以前市川町に住んでいましたが、市川町の職員に悪い噂を流されたせいで住めなくなった、などと因縁をつけていたということです。 また男はその翌月（９月）、市川町役場に「転居させられたので見舞金をよこせ。できないなら力づくでつぶしに行くぞ」などと何度も電話をして…

先日、こんな週刊誌記事を発見しました。 www.dailyshincho.jp（2020/11/11） 上記記事を要約すると、以下の様なものになります。 ◆最近、日本国内で、熊の出没情報が増えている。◆人里に下りてくる熊も増えており、人的被害も発生している。◆大事になる前に山に帰ってくれればいいのだが、そんな熊ばかりでもない。危険ラインを超えると、自治体側も駆除（射殺）へ動かざるを得ない。 ◆だが、駆除のニュースが流れると、必ず抗議・非難が出てくる。◆駆除する側は、人の命を救う為に、止む無く駆除する。楽しみでやっているワケではない。そこに非難が来る様ではやりきれないので、「駆除のニュースを流さ…

今日は理不尽なお客 まあ多いですよね自分は間違っていない、警備が悪いみたいな ８歳の男の子が個室トイレで盗撮されたと言っていると 母親からの訴え、ママ友と２人でした いわいるヤンチャしていたようなタトゥが指に入っていたりジャージで金髪みたいな 警備としては警察ではないのでお子さんの証言がハッキリしているなら被害届を出された方が良いかと思いますよ じゃあ出しますと言うから交番に連絡 警察が来てさすがにトイレの中は防犯カメラはないのでその男の子の証言が全て 聞いているうちに証言も２転３転 結局写されたかわからないというオチ 子供の言う事ですから仕方ないですよね 被害届を出せない事にイラっとした元ヤ…

// おはようございます、わん吉です(>_<) いやー、販売業を長年してると、 本当に理不尽なクレームを受けることがあります。 今まで散々、クレーマーについては記事にしてきました。 よかったらこちらもどうぞ！！ www.tokuniyarukotonaikara.work www.tokuniyarukotonaikara.work www.tokuniyarukotonaikara.work www.tokuniyarukotonaikara.work // でね、ついこないだもあったんですよ。 「半年前に父の日にもらったベルトが壊れたから どないかしてくれ(/・ω・)/」 はい、めんどくさ…

図書館で数冊の本を抱え、カウンターに近づこうとしたら、罵声が轟き渡った。 推定６０代後半の男性が、意味不明のクレームをつけている。 カウンターに集まったスタッフ５名も険しい顔で対応している。 怒声というのは、自分に向けられていなくてもイヤなものだ。 とっとと貸出手続を済ませて、この場を立ち去ろう。 数冊の本を抱えて状況が収まるタイミングをはかっていたら、ひとりのスタッフが気づいて「どうぞ」と促してくれた。 クレーマーの前から逃れられて少しほっとした様子だった。 私は動揺していたため「後、予約した本も２冊あるはずですが」と言い添えるのを失念し、スタッフも「お取り置きがありますね」と確認するのを見…

ある国会議員によると、一般の人が結婚にともなって姓が変わった場合、勤め先から「旧姓ではなく、ちゃんと新しい戸籍上の姓を使え」と圧力がかかったりするとのことですが、実際はどうなのでしょうか。 そこでお尋ねします。 あなたの勤め先にはそういう圧力がありますか？ ある 1.8% ない 85.9% 分からない 12.4% 3,594票·最終結果 なるべく公平になるようアンケート実施中は追記しませんでしたが、上記の発言は福島みずほ議員によるものです。こちらのツイートの動画（50～70秒あたり）で確認できます。（Mi2さん、勝手にお借りしてすみません。） 福島さんは「一般の人のそういう苦労をご存知ですか！…

現職、内部通報の対応で何日もブログ更新してなく、ブログ村のランキングから圏外になってましたわ。 今日から頑張ります。サラリーマン、50歳台シニアの少しでも役に立ち興味のありそうなことを書きますね。 今も複数の通報案件に対応中で、先日終わりそうだった件も、通報者が執拗にメールをしてくる（窓口は外部のアウトソーサーに委託しています）ので、いい加減にしろよと疲弊してます。そこで、内部通報へのありがちな理解と誤解を書いてみます。 １．匿名性が確保されると言うが通報すると身バレするので退職覚悟でやる これは大手企業内ではまことしやかに社員の中では言われてます。結論、実態として「正解」です。形式上、通報の…

皆様 こんにちは VIPSを投げ銭をして頂き本当にありがとうございます きっと今 皆様は思ったことでしょう え？あんなレベルの記事で仮想通貨を貰ったの？ 貰えたのです そう、VIPSブログならね VIPSアドレスを持っているなら是非一緒に書いてみませんか？ アドレスを作るのも簡単です 詳しくは一番下のディスコードへ この記事は↓の後編になります vips-blog.hatenablog.com 無事にお祈りを済ませたので、隣にある社務所に御朱印をいただきに参ります。 神田明神は観光要素も強いので、御朱印を頂くのも気が楽でした。 しかし、ここは王子神社 社務所の中では神職さんが忙しそうにお仕事を…

Twitter で次のようなアンケートを取った．あなたはインチキ数学本の作者です。プロにあなたの本のインチキを指摘されました😫このとき、あなたの取るべき正しい対応はどれでしょうか🤔— そくらてす@F欄大学の大学院生 (@7danmoroboshi) 2021年3月2日 この記事ではこのクソアンケートの結果について述べる． アンケートの背景 アンケートの質問文について アンケートの選択肢について アンケートの結果について 「無視」という選択肢 「ブロック」 「言い訳（長文）」 その他の答え まさかの「正解」が出てしまった…… 総括 参考文献など アンケートの背景 このクソアンケートを取った背景に…

こんばんは。真兵衛です。 今日は県内では公立高校の入学試験が行われました。大学入試に臨んだ高校の受験生同様、とても困難な受験シーズンでした。そんな中でもめげずに受験勉強してきたことでしょう。案ずるな！受験生!!昨日までと打って変わって晴れて気温が上がり、高校入試日和でした。風も穏やかでしたし。ただ、花粉の飛散が多くなってきているので花粉症には注意が必要です。明日は曇りがちながらも更に気温が上昇する予報となっていて、着て行く服装にさらに注意が必要ですし、寒暖差の激しさから体調不良になりやすいですからね・・。 昨日のグッとラック！で取り上げてましたけど、お刺身は別に皿に分けずにパックのままでもいい…

まだ 購入して １ヶ月にもならない モバイルバッテリーが 故障してしまいました そして 最近 作っていただいた 入れ歯も 不具合で 難儀を強いられています それで 明日は 施設を休んで 歯医者と家電商店へ 行きます 本来 年中無休の筈なのに 今日は 家電のお店は 臨時休業で 歯医者さんも 定休日でした 歯医者はともかく 家電のお店 どこまで 不具合の補填を してくれるのか 下手すると 私の悪い癖で モンスタークレーマーに なってしまいそうです だって お店を信用して 商品を 購入しているのだから 謝罪と修理だけでは 納得いきません その辺のところ どこまで 融通を きかせてくれるのか 不安でい…

私、ここ半年間程とても気が荒いです。 イライラしたり周りに当たったり、時々してしまいます。 前はそんな事なかったのにな…。 どちらかと言うと大人しかったのにな…。 自分でも戸惑っていました。 前のアルバイトを辞めた理由が原因なのでは？ 色々あったので…。精神的にも疲れていました。 そのまま新しい仕事をしたので、疲れたまま仕事していたのは事実です。 でも最近どうやら違うようだと思い始めました。 今のバイト先は仕事ができない人が多いです。 全体の90％は仕事ができない上にしない。 そして約1名、人格的に問題のある人がいるのです。 それが私にストレスとして返ってきているのだと 判り始めました。 そし…

2/1 誕生日。めーちゃんはさなえちゃんから出来たんだよね、などと話すと、「違うよ、神さまがめーちゃんのことつくったんだよ」と真顔で返される。「さなえちゃんもお父さんも、神さまがつくったんだよ」大丈夫大丈夫、苦しゅうない、と諭すように言ってくるから貫禄がある。最近そんなことを教話できいているのだろうけど、何を悟ったんだと恐ろしくもなる。 月に一度の保護者会。聖書は「思い悩むな」という章。「何を食べようか何を飲もうか、自分の体のことで何を着ようかと思い悩むな。〜その日の苦労はその日だけで充分である。」もっと本質を見なさい、そうすればそれらは必然的にみな加えて与えられる、ということみたい。すごい、…

タイトル通りに断ればよかったな、とか毎回頼まれると断れない💦っていうことってありますよね😅自分がすれば早く終わるから仕方ないか、とか当てはまることがたくさん書かれていて目からウロコでした👀自分は優柔不断なんかな❓という疑問にわかりやすく書かれていました☺️ なぜ「NO」と言えないのか 「妄想」しない練習 「期待」しない練習 「へこまない」練習 「NO」と言えない環境から逃げる練習 1.なぜ「NO」と言えないのか 頼まれると「NO」と言えない人にはそれぞれ脳のタイプがある。原因は「デフォルト・モード・ネットワーク」という難しそうな横文字💦簡単に言うと、頼まれた時にお返事する一瞬の間に色々なこと考…

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今日は本当配信見ていてうんざりしてしまった。 コンカフェのキャストさん（フォロワー3桁）が「ブス同士で可愛いってラリーするの無理w」とか言って、いくらお酒が入ってるからと言ってそれは無いなって思いました。 100歩譲ってもしその人が可愛くても、人の容姿で笑いながら仕事するのはどうかと思うし言いたい事をすぐ口に出しててその人の癖なんだろうけど酷かった……… お酒はその人の本性をあらわにするんですかね？ まあお金使ってないからただのクレーマーかもしれませんが………😴 なんで疲れたんだろ、そのキャストさんが微妙な顔だけど人生楽勝そうにしてた嫉み？ 俺は外見も中身も醜いのかにゃ？ キビボ先輩が優勝して…