責任者

使う者は使われる読み方:つかうものはつかわれる人を使うにはさまざまな気苦労があり、結局人に使われるのと同じようなものだということ。「人を使うは使わるる」「人を使うは苦を使う」ともいう。(辞典オンラインより) 私も、過去に何度か人を使う立場にさせられて、つくづく実感しました。実は今の仕事もなぜか副責任者とかいう役割で非常に憂鬱を感じています。 人を使うにはやってほしいことを伝えなくてはならずこれは当然のごとく自分が理解するよりも難しいです。 たいていの人は理解の道筋が違うし、どこまで理解してよしとするかも違います。どこまで要求したら怒り出すかもやってみないと分かりません、、、 結局、自分でやった…

どうも世の中 責任と言う言葉を 知らない 輩が、責任者になっている ちょっと古いが 東京三菱の頭取 自分の銀行で 貸金庫の不祥事を起こしながら 責任をとらず なおかつ なんと全銀協の会長に なってしまった 半沢だけに逆倍返しの驚きだ そして、一国の総理 3回も連続に選挙で負けても 知らんぷりしている 自分が逆側の時には 大声で責任取れと叫んでいたの 覚えているぜ そして、伊東市長 嘘をついてばれているのに 1万人の署名を受けても やめようとしない おい、 恥知らずども 現場から退場せよ

昨年2024年9月3日、 私の前職での出勤最終日であった。 出勤と言っても、 東京本社で盛大な新社長や新部長らの新任パーティーがあり、 退任する自分もそこに混ぜてもらったにすぎない。 パーティーの主役はこれから着任する新社長や新スタッフである。 私は肩身の狭い思いを若干抱きながら、時間が過ぎるのを待った。 ただ気分はどこか爽快であった。この日は終始無責任でいられるからである。 「無責任感」というのはある種の快感でもある。 古い付き合いのあるスタッフへの声掛けも、ひょっとしたら そうした無責任感が染み出ていたかもしれない。 無責任者の放つ言葉は軽い。 古いスタッフの面々には、 私のような存在は過…

(リライト記事) カスハラ、理不尽クレーマーへの対応策｜クレーム対応7つのスクリプトと2つの秘訣 小売業や販売業において、クレーマー対応は避けて通れない課題です。顧客の不満やクレームに対して適切に対応することで、企業の信頼を守り、顧客満足度を向上させることができます。しかしながら、理不尽なクレームに対しては冷静かつ毅然とした対応が必要です。小売業や販売業におけるクレーマー対応の注意点についてまとめます。具体的な対応方法や実例を交えながら、効果的なクレーム処理、クレーマー対応のポイントを紹介します。ここで紹介する実際に使える「7つのスクリプト」と「2つの秘訣」を覚えておくことで、悪質クレーム対応…

才能より下の職について大人物に見えることはあるが、 力以上の職につくと、往々にして小人物に見える - ラ・ロシュフーコー - どちらに見られたいかは 人によって様々だと思います。 大人物に見えた方が好いに決まってるなんて ろくに考えたこともない証拠です。 実際私は、5人兄弟の末っ子で おまけに上が全部姉だったせいもあって 自分が一番下の状況が落ち着きます。 子どもが生まれて大いに戸惑いましたし 部下らしき存在が現れたときは なるべく会わないように 一人でこそこそ仕事してましたっけ。 それは謙虚とは違って 何をしでかしても「まぁ、仕方ないか、、」と なんとなく許されちゃうのが快適で 責任がかかっ…

今回は、ＮＡＳＡがＵＦＯ（Unidentified Flying Object：未確認飛行物体）の調査を真剣に開始しことについてです。 朝日新聞に記事が載っていたので、ポイントを紹介します。 ・ＮＡＳＡ（米航空宇宙局）は、９／１４にＵＦＯを調査する責任者を任命すると発表 ・ＮＡＳＡとしては、米軍機が飛行中に目撃したりした、科学的に説明できない現象について、ＵＦＯではなく、ＵＡP（Unidentified Aerial Phenomena：未確認航空現象）と呼んでいる。 ・ネルソン長官は、「ＵＡＰを興味本位から科学的なものに変えたい」と語った。 goodweatherx.hatenablog.c…

日本管財は総合的な施設管理サービスを提供しており、現在、清掃スタッフ（清掃責任者候補）を1名募集しています。 ◇業務拡大に伴い正社員登用！◇清掃業界未経験者でもなれる！経験は問いません。◇最初はスタッフからスタート。必要なのは協調性だけ！◇コロナ禍でも仕事は安定しており、給与もしっかりと補償します。 清掃業務は、日々の努力や取り組みが目に見えて分かりやすく、達成感を味わえる非常に充実感のある仕事。清潔な環境を提供することで、お客様に快適な滞在を提供し、笑顔や喜びの表情を見ることができます。 当社では作業の覚えやすさやスタッフとのコミュニケーションのしやすさにも重点を置いています。日本管財の正社…