管理職

こんにちは！shotaです。今回、ご紹介するのは元リコージャパンの杉山さんの著書ザ・マネジメントです。 この本には単なる営業効率化の手法だけではなく、行動経済学における心理学の観点から役立つ情報も盛り込まれています。 今回は個人的に重要だと感じたことを抜粋して主観とともに記事にしたいと思います。 １．視点を変えればネガティブなこともポジティブに変わる 日本人の７割～８割はネガティブ思考のほうが強いと言われています。 ポジティブになりたいけど、なれない。そんな方も少なくはないのでしょうか。 例えば、お客様を目の前にすると自分の意見をなかなか口にできないという短所があるとします。 裏を返せば、お客…

新卒から12年間研究部門で働いてきていましたが、この6月、部署異動の希望が通って品質管理部門で働くことになりました。 自分の希望で異動したけど、いざ異動して全然自分の思ってた感じと違ったらどうしようと不安もあったのですが、かなり気分良く仕事してます。 研究部門では、不確定要素が多いなか、新規の技術を取り入れながら自分にしか出来ない仕事をやっていくということに疲れ果てました。品質管理管理部門では決まった手順通りにきっちり出来ているかを確認することが私の仕事です。面白みはゼロですが、仕事に面白みなんて求めていないのでサイコーです。 異動先の上司は、多分私より8歳くらい年上の女性なんですが、すごく素…

海外と日本の研究結果から、組織のリーダーに就任することで本人が幸せになることができるのかについてまとめた記事です。 ・非管理職の61.1％が「管理職に昇進したいと思わない」と回答・昇進を望まない理由は「責任が重くなる」「業務量が増え、長時間労働になる」・海外の研究結果①「もともと健康状態が良い人ほど管理職に昇進していた]・海外の研究結果②「昇進によって生活全般の満足度が影響を受けていない」・海外の研究結果③「管理職に昇進した3年後にメンタルヘルスが悪化していた」・日本の研究結果①「管理職に昇進しても幸福度は上昇しない」・日本の研究結果②「年収は増加したが、所得への満足度は上昇していない」・日本…

管理職つかれる・・・ この記事はシリーズ化しています♪ 退職が相次ぐ介護や福祉の職場は危険！！ 間違いなく組織に元気がない介護や福祉の職場は楽しくない！ 介護や福祉組織の人間関係が乱れる原因 介護や福祉の職場で「愚痴」が続くと危ない理由 介護や福祉の職場に必ずいる「やる気がない」人材についての法則 上司の「疲弊」は介護や福祉の職場で「悲鳴」を意味する！？ リンクを随時貼りますので良かったら読んで見てください♪ 今回は6.管理者やマネージャー職の立場にある人が疲弊について お話いたします 私が考える経営者と管理者の違い 中間管理職 センスが必要 余裕も必要 無理やり任命された状況 見極めが難しい…

管理職の昇進試験で行う人材アセスメントにおいて、今までに受けた経験がない面接演習をどう対策するか、悩んでいる方が多いのではないでしょうか。私も昇進試験を受けることになったときにその悩みを持ちました。今回は、そのような悩みを持つ方のために試験対策をどう行えばいいのかを解説していこうと思います。 最初に知っていただきたいのは、インバスケット試験やグループ討議などとは違い、知識さえ身に付けておけば、面接演習の試験対策は普段の生活のなかでトレーニングできることです。もっといえば、面談演習は、コミュニケーションで使うテクニックを身に付けることができれば、攻略しやすくなります。 以下で、そのテクニックをど…

明日はクレーマーの方が来る 入店禁止にしてもいいレベルなんだがイマイチしっかりと来る 伝え方が浮かばない とりあえずそんな方に神経すり減らす必要性は無いと思う 何をやっても一回は知識ありますけどみたいな反応。。。 接客業とはいえもっとこちら側もお客様を選んでいいと思う 何でもかんでもやって言いなりではダメだと思う もっと角を立てずに物をいうことができる語彙力を身につけたい

インバスケット試験は、多くの企業で管理職の昇進試験の科目として設けています。一方で、受験する側からすれば、今までの体験したことのない試験なので、どうしたらいいのか戸惑ってしまいますよね。そもそも「インバスケット」と聞いても、どんな試験内容なのかも最初はわからないのが普通ではないでしょうか。 そんな方々のためにインバスケット試験の対策にぴったりのおすすめの本を紹介します。ぜひ最後までご覧ください。 インバスケット試験対策におすすめの本３選＋１冊 では、さっそくインバスケット試験対策におすすめの本を４冊、紹介します。 【おすすめの本その１】インバスケット思考」 最初に紹介するのは「インバスケット研…

永住権が承認されてからしばらくして２つ目の朗報が届いた。 8月に人事と電話面接を欧州系のプライベート・バンキングからファイナンス部で空きポジションが出たが興味はあるかとの連絡を受けた。 仕事内容を確認すると経験のない仕事だったが、いままでの経験があればできそうな内容だった。さっそく仕事を受けたいとの連絡をすると、すぐに面接を受けることになった。 面接は今回も電話面接で合計2回やることになった。 今回の面接対策は２つに絞った。 まずはプライベート・バンクの仕事を理解して面接の中で細かい仕事内容を質問をしながら理解すること。そして、自分がいままでやってきた仕事を簡潔に説明できるようにすることだ。 …

前回の更新から随分経ってしまいました。 もう２ヶ月前の話ですが初めての面接やりました。 今回の企業さんは中小企業をクライアントにするコンサルティング系の会社です。 ZOOMでの面接。 面接は現場の管理職（部長さん）のような方です。 こちらの職務経歴もよく見ていただいており、 最初に転職理由をこちらから話をした後、 会社の説明・事業の説明の説明をしてくださり、 今回の募集のポストが行う業務の説明をしてくれました。 その後会社への質問をざっくばらんにさせていただき、 最後に私のやってきた業務（今回の募集職種に近い）の質問があり、 今後次の面接に進むかどうか質問されました。 どうやら経歴的にドンピシ…

福祉の現場から声を市政に届ける Q.議員になられた経緯 福祉の現場から市政へ 福祉の現場にずっとおりまして、知的障害者の子供達とか、身体障害者の施設とかね、児童養母施設に孤児院で住み込みしていました。 親が居れへんかったり、問題で子供達だけ生活せなあかんみたいな施設だったんです。そういう中で福祉の向上を含めてね、もっとこう政治に生かしていく必要があるんとちゃうかな？いうことで、帰って市会議員になって頑張ろうかな思いまして、施設を辞めて、こっち帰って来たんですわ。 Q.議員として大切にしていること とにかく忍耐強く言い続ける 福祉・教育の関係で来たんで、弱い人や困った人の味方になりたいことで、一…

+‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥+これからの「風の時代」は、いい具合に「適当」が功を奏します+‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥+ 完璧主義者には、大別して2種類あります。 生真面目型と自己愛型です。 どちらも理想が高く、自分が目指す100点でなければすべて失敗と感じる傾向にあります。 自分のやり方が最善と信じ、他人にもそれを押し付けやすい。 生真面目型の人は執着気質で、別名「強迫性パーソナリティ」と呼ばれます。 なんでも自分でコントロールしようとして、想い通りにならないと強いストレスを感じる損な性格です。 親や教師の言いつけに忠実な優等生だった人に多く、 完璧にこなす努力が報われた経験によって、さらに強化さ…

沖縄は10日から3日間、 ウンケー ナカビ ウークイ という旧盆で、この間はエイサーが町を練り歩く 道ジュネーが行われた。 沖縄市やうるま市を中心に 沖縄各地の青年会が同時多発的に エイサーを演舞し、 先祖の魂を慰霊する ユニークな行事だ。 同じエイサーといっても、 地域で音楽、演舞みな違う。 あまりの熱気に、 魂の震えを感じた。 己の内側から、 お前は全力で生きているかと鼓舞されたようだ。 7月から、観光協会に新しいメンバーが加わった。 協会の幼さを補う、 東京の日本一の畳メーカーの社長だった 異色の経歴の持ち主だ。 1ヶ月あまりで、 またたくまにスタッフを魅了した。 ひさびさに、 大人に出…

よく知らないけれどこの仕事だけはしたくないと思われがちな介護の仕事。 体力も精神力も並では務まらずしかし給料は安く、まるでブラックな業界だと思っていた。 学歴関係なく、資格がない初心者でも出来るイメージもある。 選ばなければ誰でも受かる就職先とすら思っていた。 しかし 本格的に調べるだけでなく実際に現場で働いてみて事実と噂のギャップを知り、全く視野になかったのにまさかの就職そして資格勉強まで。 では実際にどこが噂でどこが事実なのか？ 介護スタッフの給料 安いところが大半、給料が高いところもある。 基本的に経験年数や資格によってだんだん昇格し給料が上がる業界。 しかし資格を取り10年以上のベテラ…

English follows Japanese.【PDCA日記 Vol. 1,111「自分がいないと回らない？」】 PDCAカフェでは色々な人と話をしていますが、何人かの会社員の方から「私がいないと仕事が回らないのです」というコメントを聞くことがあります。 上記コメントを発する方々は一様に責任感が強く、仕事に対する情熱を持っていることがほとんどです。 これは良いことでもあるのですが、自分で全てを抱えてしまい、チームで作業を回していくという意識が希薄であると言い換えることもできます。 会社組織の場合、1人のスタッフがいなくなって業務が止まるということはありません。 そのため、できるだけチームで…

-- FIREまで141日 ※2022年2月2日から、上記日付を1年前倒した。 上司に退職を報告した。 なんだかんだ気が乗らず、今週こそはと思い３週間くらいたってしまったが、ようやく伝えた。 上司は私がこの土地を気に入っていることを知っていたので、完全にノーマークだったようで腰を抜かしていた。 というか、衝撃すぎて状況を把握できていなかった。 というのも、上司がやるべきことも含めて現場の管理を私がほぼやっているので、上司にとったら部署の中で抜けられたら一番困るのが私なのだ。 これまで他のメンバーが抜けても、残ったメンバーと共に私がなんとか回してきたが、今回はそのお助けウーマンが辞めてしまうので…

日本の場合、ITエンジニアと言えば、新卒でIT企業へ入社し、「プログラマー」としてプログラミングの経験を積む。そしてその経験を積むとプログラミングだけでなく、要求元から要求をヒアリングしたり、システムを設計する「システムエンジニア」(SE)となる。そして段々と「下流工程」の業務から「上流工程」への業務とステップアップしていく。更には、マネージャー、管理職と昇進していくのが、日本の企業における一般的な「レールの上を走る」イメージだろう。このような一般的に言われていることに目を向けると、あたかも「ある程度年齢を重ねたエンジニアがソースコードを書くこと」に対してネガティブなイメージを持たれてしまうこ…

雑すぎるベースメイクで前回を締めたので、雑じゃないときのベースメイクからスタート。 ●やる気があるときのベースメイク 下地はやる気がないときと同じくRirimewのトーンアップカラープライマーのGLOW LAVENDERとVEIL YELLOWの２色使い。 その上にスキンアクア トーンアップUVエッセンス ラベンダーを重ねてさらに無い透明感を引き出そうという努力はします。成果は知らん。 ここでいったんチャコットのお粉を軽めにCanonのエバーソフトで叩きます。 やらなくていいような気もするけど、スキンアクアが結構うるうる系で上にファンデを重ねると滲むような感じがするので私は粉を挟む。 粉の上か…

と言っても、１次試験も合わせると１４回(１４年)落ちている。 今日は、僕の住む県の２次試験１日目が実施されている。だからこの話題を書いてみようと思う。 １次試験は、一般教養(今は廃止。幅広い教科の知識)、教職教養(教育に関する法律や心理学、知識等)、専門教養(美術の知識技能、授業について)、実技試験 ２次試験は教科の小論文、集団討論（今は廃止）、模擬授業（今は高校はなし）、面接２回。 初めて受験した時は、学校で働いていなかった（予備校代々木ゼミナール代々木校の教務科でパートをしていた）。おかげで受験勉強に集中して取り組むことでき、２次試験まで進んだ。 初日の小論文(60分で1500字程度)は苦…

新卒の前からずっと「宗教法人職員」だった 転職について想像をめぐらせてみてほしい。 人生初の転職活動を始めるとしよう。36歳になろうとする年齢で、だ。そのとき管理職には就いておらず、YouTuberといっていいポジションにいる。職業は、宗教法人の職員。しかも、新卒以来そこで働きつづけているため、職歴は一社だけ。出身校は、教団のカリスマリーダーが創立した一貫校である。中・高・大の学校名には、教団名を象徴するキーワードがつけられている。なので、履歴書の「学歴・職歴」欄には、そのキーワードがあふれる。また、過去にたずさわってきた仕事を職務経歴書に書き出すと、たとえば「教団教義をわかりやすく解説する文…