仕事のトラブル

みなさん、こんにちは。うさぎのしらせ管理人のわらじーです。 仕事にはいろんな「トラブル」がつきものです。今回は、私がバスの乗務員として経験した「まじか・・・」と感じたエピソードをお話ししたいと思います。 これからバス運転手を目指す方にも参考になれば嬉しいです。 はじめに バスに体当たりしてくる老人 忘れ物を乗務員が取ったと言いがかりをつけられる 言うことを聞かないお客 まとめ はじめに 私はバス業界に入って9年が経ち、バスの乗務員としては6年目になります。 乗務員になる前は事務職をしていましたが、バスの乗務を始めてからは、より一層「クセのある」お客様と接する機会が増えました。 最初の頃は一つひ…

仕事のトラブルは相手任せが原因かもしれません。 職場のコミュニケーションにおいて、自分だけが正しいという考えだとなかなか良好な信頼関係は築けないものです。ですので職場でもよく、「相手も正しいという認識で丁寧にコミュニケーションをとりましょう」的なことを指導されたりします。もちろん「相手の考え方も正しいのでは？」という気づきは大切ですが「相手も（は）正しい」と思って相手にすべての判断を委ねてしまうのとは違うのではないでしょうか。自分の仕事は責任をもってしっかりやることは当たり前ですが、人間誰しもミスや間違った思い込みをゼロにはできません。なにかトラブルが発生したときに「相手の言うとおりにしたまで…

今朝、早朝６時の出来事です。 会社のiphoneがザワザワした気がして見てみると、Teamsのchatとcallが何件も着信してる・・！ アメリカ本社からで、「ジャスミンの助けが必要」と書いてありました。 中身はもう担当を外れた仕事。 最初は、見て見ぬふりをしようと思った。 だけど、そっちの方が精神衛生上よっぽど悪い、と途中で気づき、 意識を変えて（諦めて？）仕事に対応したら、その後はすっきり過ごせました。 「なんで私がっ（怒）！」っていう被害者意識は、自分をむしばむものですね。 「これも自分の仕事」と前向きに考えた方が、人の役に立てた、と思えて嬉しかった。 だけど・・こんな感じで、 仕事で自…

仕事でイラッとくるとこがあった( *｀ω´)( *｀ω´)詳しくは書けないがずっとイライラしてる。そら、釣りにも行きたくなるわ ＼(^o^)／ 今日は奥さんも夜勤だし、じゃあ夜釣りだなと苫小牧へ。東にするか西にするか悩んだが、雨も降ってないし海岸に出やすい東港一本防波堤にした。 それにこの時期の西港菱中造船所跡はカレイ釣りの竿で場所がないかもしれない。 高速を飛ばして到着 (｀・ω・´) 今日は餌を用意する暇がなかったので久しぶりにジグとワームで攻めようとabu Xrossfield 702L abu cardinal 2500 PE 10lb リーダー FC 2.5 ジグヘッド 1/8oz …