住宅営業

今回はアパート建築をする方向けの記事です。 『実家が空き家になってしまうから、アパートに建替えて家賃収入が欲しいけど、空室時でも家賃が入る一括借上が安心だな〜』 『アパートが老朽化してきたから、建替えたいけど、古くなると入居者決まりづらいから始めから家賃保証の一括借上が良いな』 なんて考えている方。 一括借上げ(いっかつかりあげ)というシステムはご存知でしょうか？ 別名、マスターリースまたはサブリース。 自分のアパートに入居者がいる時は勿論ですが、空室時でも家賃を払ってもらえる安心なシステムです。 特徴としては、管理手数料が割高です。 ほとんどの場合、一般管理という不動産屋さんに管理を頼む場合…

注文住宅でいろいろなトラブルが発生する原因は、担当する住宅営業である事は過去の膨大なデーターからも立証されている事はご存じだと思います。 建築士や現場監督、職人達が問題を発生させたとしてもそれらを統括する役目を果たしている住宅営業が機能していなかっただけの事なのですね。 注文住宅営業の仕事とは、不動産売買のような物の売り買いでは無いのです。 ここが真の注文住宅営業と不動産営業との大きな違いなのですが理解できていない住宅営業があまりにも多すぎるのですね。 このような業界だから被害を受けるのはいつも弱者であるお客さんなのです。 また、このような業界だから言える事なのですが、住宅営業に対しての正しい…

ハウスメーカーを選ぶ際に紹介制度ってありますよね。 これは、家を建てる方をハウスメーカーに紹介する事によって、建てる人が割引を受けたりお得になったりする制度です。 今の世の中、いろんな紹介ルート先で担当営業を紹介して貰えたりします。。 『そのハウスメーカーで家を建てた人からの紹介』『不動産屋からの紹介』『税理士・銀行員からの紹介』『スーモカウンター等紹介『知人からの紹介』『インフルエンサーからの紹介』などなど 色んな所から『優秀な営業マンを紹介しますよ』とお声がかかります。 まずこの、『優秀な』という言葉は、聞き流す程度で良いと思います。 本当に優秀なケースもあれば、そうでないケースもあります…

前回の記事で、『営業マンの言う金額は信じるな！』という回でした。 注文住宅では、『定価が存在しない（しても分からない）こと』『営業マンのやり方によって伝える金額が違う可能性がある』 という理由から営業マンの伝える金額には大きく相違があるケースがあるということをお伝えしました。 では、どう進めたら良いか？ 正直、購入者側は正規の金額など、逆立ちしても分かりません。 そこで、必ず『相見積もりを取る』ことです。 つまり『競合はさせろ』という事です。 たまに、競合はさせない方が良いという意見を見ます。 『競合させない方が担当者が真剣になる』 『競合させない方が設計士が時間をかけて良いプランを作ってくれ…

さて、住宅営業は勉強をしないという事を何度も書いてきていますが、その最たるものが自社商品に関して知らない事が多すぎるという事からも良く分かります。 今回は、そんなハズレ営業マン、勉強しない営業マンの接客応答から正しい接客方法、対応を学びましょうという事です。 さらにお客さん側からすると、ハズレ営業かどうかを接客時の応答から判断する事で、後々、大変な思いをすることが無くなるわけです。 さて、始めましょうね。 注文住宅を計画されている方々のわずか数パーセントですが数値にこだわる、あるいはネット内の情報をそのまま真に受けている人達がいるわけです。 数値を理解する事は、注文住宅という技術的な面において…

3年ぶりに静岡に出張しました。 コロナ禍が始まって以来の出張です。 静岡は私の故郷です。 東京駅から新幹線に乗るときには、必ず右側の席に座ります。 なぜならば富士山が見えるからです。 富士山を見ると複雑な想いになります。 懐かしさと虚しさが入り混じった想いです。 35年前に静岡で住宅の営業をしていました。 今回出張した地区は、当時、私が飛び込みセールスをしていた場所でした。 一軒一軒、徒歩で訪問していました。 35年経過しても体が覚えています。 住宅営業を2年間続けたところで、将来に不安を感じて転職しました。 ちょうど昭和から平成になったときでした。 故郷を離れた日のことを今でも鮮明に覚えてい…

新築の注文住宅販売していたころを思い出しました。 新築注文住宅は、土地にまだ家がないのを図面やストーリーなどをお客様と話しながら作り上げていくものです。 その中でいろんな会社と競合しながら、自分が提案するものを選んでもらうというもの。 これはすごく大変なことで、夢を実現するための知識や経験も必要です。 たまたま今日は大手メーカーさんのプレゼンボードを見せてもらって、注文住宅営業をしていたころを思い出しました。 あの経験があるから今があります。 そして今は新築ではなく中古へ仕事はシフトしてます。 その経験がリノベーションに行かせてると思います。 今日も今度春に販売予定のプロジェクトプランも反応も…