この絵は、Copailtに描いてもらった「生産性向上を果たした職場の風景」です。 AIとしては、このようにスッキリした職場環境で、かつICTを使ってスマート(賢く)に仕事をこなしている、こんな状態が生産性向上なんだろうなと小生は感じました。 しかし実際の職場は、そんなのではありません。 ICTや効率化の機器が導入されると、労働者の中に業務能力の格差が生じ、労働者間の軋轢が生じ始めます。終いには、退職者が増加する企業もあります。 なぜでしょうか? そもそも、生産性向上という言葉、誰が言い出したんでしょうか。 古典的には20世紀、フレデリック・テイラーが科学的管理法(サイエンティフィック・マネジメ…