業務改善

最近、現在の業務を少しでも楽にするために、自動化ツールをちまちまと作っています。と言っても、業務時間中にガッツリ開発できるような余裕があるわけではないので、進捗はかなりスローペース…💦 特に、日々のルーティン作業を減らすために「この作業、ボタンひとつでできたらいいのに…」って思うことを優先して取り組んでいるのですが、いざ作ろうとすると意外と大変なんですよね。業務に支障が出ないように、既存のフローを壊さず、でも少しずつ楽になるように…という調整に一番時間がかかっているかもしれません🌀 あと、業務の合間に作っているので、集中できる時間が限られているのも悩ましいところ。作っている途中で別の業務が入っ…

おはようございます。 なんだかもう梅雨なんだか夏なんだかわからない感じの＠湘南地方です。 自分至上過去最高の…を何回言っているかわからないですが、 迷走多忙ぶりを発揮している今月です。 そんな中やろうと思ってなかなか手がついていないのが 「ブログのデザイン変更」 gooからのお引越し後、 さしあたり現状のものを暫定的に使っていますが、、、 どうにもしっくりこない。 まあ無料サービスで文句言っちゃいけないんですけどね。 ある意味弊所の「メインコンテンツ」の一つなのでね。 「依頼心」と「ヒューマンリソースの有効活用」、うまくバランスをとっていかなければいけませぬ。 一生懸命やっている ってだけじゃ…

人と組織の支援を通じて笑顔を生み続けるパートナー エスモットです。 先日、ある企業様から「顧客管理のフォーマットをイイ感じにしたい」というご相談をいただきました。一見シンプルな要望に見えるこのリクエストですが、実際には業務の本質的な課題に触れるきっかけとなる貴重な時間となりました。 本記事では、その実例をもとに、業務効率化の裏にある「潜在的な課題」に気づく大切さについてご紹介します。 一見シンプルな「フォーマット修正」の依頼 ご相談いただいたのは、顧客管理のExcelフォーマットに関する内容でした。 「もっと見やすく、あとから分析しやすい形にしたいんです」 このような“イイ感じにしたい”という…

はじめに 私は今、一般事務や営業事務の役割を包括した“事務総合職”として働いています。 一見すると普通の事務職ですが、実際の仕事はただの入力や手順通りの処理ではありません。契約ごとに変わるルール、状況に応じて変わる判断基準、それを支える業務フロー。そういった“複雑な現場の構造”を見直し、改善し、事業を展開する。 私は長らく、それを「ただの事務員」としてこなしてきました。 でも最近、ある言葉を思い出して、全てがつながったのです。 「言語も仕事を進める上での道具でしかない。成果を出すために私らがやっていくのはエンジニアリングなんだ。」 これは、思うようにプログラミングを習得できずに悩んでいたとき、…

このテーマはVBAに限らず、あらゆるプログラミング言語やツール、UI設計全般に共通する重要な設計思想です。たとえばWebアプリケーションや業務システム、PythonやJavaScriptなどのスクリプトでも同様に、一括処理にこだわると保守性・可読性・拡張性の面で大きな問題を引き起こします。 特にUIを備えたアプリケーションでは、ユーザーの理解・操作・問い合わせ対応にも直結するため、「処理を分けて制御可能にする」ことは要件定義や設計段階でも非常に重要な判断基準になります。 VBA初心者によく見られる傾向として、「すべての処理を1クリックで完結させたい」という発想があります。たとえば、「読み込みか…

アメリカ小売業情報5/31 アメリカの小売業では、人工知能の進化の最新波であるエージェント AI・agentic AI は、生成 AI・generative AIの規範的な機能を基盤として 、企業のワークフローをさらに効率化します。 小売業では、生成 AI は、これまでは大きすぎて評価できなかった大量のデータをほぼリアルタイムで分析し、新しいコンテンツやアイデアを生み出し、推奨事項を作成します。 一方エージェント AI は、膨大な量のデータをほぼリアルタイムで分析し、その結果に基づいて自動的にアクションを実行することで、現場活動をさらに一歩進めることができるのです。 ウォルマートは社内システム…

業務の一部をデジタル化しようとして見事に頓挫していたりします。私が、ではなくて、会社が。 と言うのも、業務効率化生産性向上の名のもとに(補助金でも貰ったんでしょうか)新しいシステムを導入してデジタル化していこう、効率化できるぞと言ってはや2年。全然進んでいません。 原因はただ一つ。そちらのほうがはっきり言って非効率だからです。面倒くさいし重いし後で修正が必要なものしか吐き出さないソフトを導入して、ソフト会社と何回も打ち合わせしてもまだ実用化に至らず。 経費使っている手前なのか、決めた偉い人のメンツがあるのか一向に撤退しようとしません。これもまた不思議です。そして不完全なソフトを「試用」の名目で…