生産管理

ボトムアップが機能するには、意見をまとめてコントロールできる、強いリーダーシップが必要である。それを誤解し、「ボトムアップは機能しない」と言って、トップダウンを信奉する時代が、日本にはあった。けれども、トップダウンの実態は、独断である。独断は、他者を対立分子と見る。そのような職場では、人は育たない。トップの判断は他見を置き去りにするし、配下の者はトップの顔色を見ることが仕事になる。このような中ではコミュニケーションは成り立たないし、いたるところで対立が生じる。そして市場は、彼らを弾き出そうとするだろう。 意見を発することができる場を持ち、それをまとめて方向性を打ち出せるトップが存在してこそ、企…

「仕事は食べていくための手段」だと考えるなら、その者は、パイを奪い合うことを人生だと捉え、弱肉強食の思想の中に没するだろう。人は、延命のために存在するものではない。同時に企業は、人を牧するものでもない。 仕事は社会の手綱である。生活に根ざす商品と、善意に基づく規律でもって、企業は社会を導くのである。競争とは、その度合いを篩にかけるものであり、人間社会に害するものはやがて、弾き出されてしまう。このことを意識すれば、従事者は仕事をする中に生きる喜びを得ることができる。さもなくばその者は、盗人か物乞いのような悪夢に追い立てられることだろう。

「時計があると、休憩時間を気にする従事者ばかりになる」と言う管理者がいた。「コンベアの流れによって時間は制御されるので、時計がなくても問題はない」と言って、彼は時計を下ろしてしまった。 時計は、仕事の状態を表す「共通言語」である。計画に応じて、決められた時間に決められた状態が保たれていなければならないのだ。時計によって従事者は、あるべき形を確認し、やるべきことを考える。時計のない現場というものは、そもそも「計画」というものが存在せず、そこに放り込まれた人々は、言われたことしか出来ないロボットとなる。 「言われたことだけすればいい」と言う管理者も居る。しかし、そのような管理者は自分の形に囚われ、…

自動車部品工場の生産管理部門で働いています。今の職場で感じる課題や悩みをきっかけに、業務をどう変えていけるかを考えるため、このブログを始めました。情報交換やご意見も歓迎します。よろしくお願いします！ 【職場の“あるある”】 ■ 職場環境の課題 人の入れ替わりが少なく、**暗黙知（言語化されないノウハウ）**が多い 高齢化が進み、近い将来の定年ラッシュが確実視されているが、引き継ぎや人材補充の兆しが見えない 他部門は人事異動や改善が活発だが、生産管理部門だけ「別会社のよう」に保守的なまま停滞している 【業務の“あるある”】 ■ 業務運営で感じる理不尽 JIT（ジャストインタイム）は、実質的に部品…

今では、どこへ行っても改善活動が社員の義務となっている。そして、提案件数にノルマを課している企業も数えきれない。しかし、そこに得た提案というものは、自分にとって都合のいいものばかりだ。多くの企業は、そのようなものに報酬を与えたりしている。 たしかに、改善活動には、考えることを促すという役割はある。けれども、そこに方向付けができなければ、誰もが己の事ばかりを考えるようになって、職場は混乱するだけだ。このような、改善活動が軌道に乗らない現場は、共通の目標を立てられない。たとえ目標を掲げたとしても、そこにあるのは標語のようなもので、従事者の心を打つ「何か」を有してはいない。多くの場合それは、「現場主…

二人作業では、ヒヤリとすることがよくある。そういう現場ほど、「危険作業は二人作業で」という合言葉ばかりが広がっている。そして、意思疎通がうまくいかずに危険度ばかりが爆上がりする。 はっきり言って、二人作業は危険な作業だ。「危険だから二人で作業をする」ではない。「ひとりは危険センサーとなって、問題が生じないように一方の作業を見守る」のである。生半可な形で依存し合えば、二人が同じ方向を見て必ず衝突が生じる。 健康な職場は、従事者全員が、それぞれの作業理由に精通しているものである。作業の形だけを追って、その理由を考えることをやめてしまった職場では、金鉱と称して墓穴を掘る作業をしているようなものである…

バブル崩壊後の日本では、ボトムアップ方式を否定した。意思決定の遅れを凋落の原因と見て、海外勢のスピード経営にあやかろうとしたのだ。そして、「社長の言うことは絶対だ」と考える日本人が多くなった。当時、リストラが進む中で首をつないだ古参と、就職難の中にようやく職を得た新人とは、上意下達を呑み、口をつぐんでそれを是とした。結果、やる気のない従事者を量産する社会が誕生したのだ。 あれから数十年。業績悪化の中で社長の首がコロコロすげ代わり、その度に企業は右往左往。そして社員は、労働に対する哲学や価値観さえも捨ててしまった。彼らは今、金をもらうためだけにそこに居る。 ボトムアップの企業風土には、活気があっ…