はじめに 競合企業が値下げを始めると、「自社も価格を下げなければ売れなくなる」と考えがちです。 しかし、中小企業が価格競争へ正面から入ることには、大きな危険があります。 価格を下げれば、一時的に売上数量が増える可能性はあります。しかし、粗利益率が低下するため、これまでと同じ利益を確保するには、より多くの商品を販売しなければなりません。 販売量が増えれば、仕入れ、製造、配送、問い合わせ対応などの負担も増えます。忙しくなったにもかかわらず、利益も資金も残らないという状態に陥ることもあります。 価格競争から抜け出すために必要なのは、単に価格を維持することではありません。 顧客にとっての価値を高め、安…