三方良し

おはようございます。 トピアリスト・topiarist宮崎です。 土を触れない季節は自社の事業をじっくりと見つめ直す時期です。 植物アート・トピアリーの役割って何かな？と考えて数年前につくったのがトピアリー屋さんの「三方良し」。 「三方良し（さんぽうよし）」は「売り手良し、買い手良し、世間良し」という江戸時代の近江商人が培った日本伝統の経営哲学。 売り手よし (Self)とは適正な利益を得て、事業が継続できること。 買い手よし (Customer)とは購入した商品やサービスに満足し、価値を感じること。 世間よし (Society)とは取引が地域社会や環境、社会全体に良い影響をもたらすこと。 気…

📊 もっとラクに、もっと成果が出る営業を。💼 営業効率化・リスト作成の課題を抱えるビジネスパーソンへ。📝 実践ノウハウと事例を交えてわかりやすく解説します。 はじめに 営業職――それは、ときに孤独で、ときに熱い。そして、やっぱり楽しい仕事です。山あり谷ありの営業人生の中で、痛感したのが「三方良し」の大切さでした。 「三方良し」とは、もともと近江商人の理念で「売り手良し・買い手良し・世間良し」という考え方ですが、これをSESに当てはめると「営業・顧客・エンジニア全員が幸せになる」状態です。 営業だけが数字を上げても、エンジニアが疲弊して辞めてしまっては意味がない。顧客が満足しても、エンジニアが不…

📊 もっとラクに、もっと成果が出る営業を。💼 営業効率化・リスト作成の課題を抱えるビジネスパーソンへ。📝 実践ノウハウと事例を交えてわかりやすく解説します。 はじめに 営業職――それは、ときに孤独で、ときに熱い。そして、やっぱり楽しい仕事です。山あり谷ありの営業人生の中で、痛感したのが「三方良し」の大切さでした。 「三方良し」とは、もともと近江商人の理念で「売り手良し・買い手良し・世間良し」という考え方ですが、これをSESに当てはめると「営業・顧客・エンジニア全員が幸せになる」状態です。 営業だけが数字を上げても、エンジニアが疲弊して辞めてしまっては意味がない。顧客が満足しても、エンジニアが不…

今日は献血をしました 自ら社会貢献の為に、献血に赴いたのかって？ いいや、単に会社に巡回車が来たので「まあいっか」 ってな感じで、一年に一回は献血しているのです 知らない方の為に献血の大まかな流れ ①受付 アンケートに答える 体重を測る ②医師の診断 血圧を測る ③血液の検査 ヘムグロビンの量を測る ④血を抜かれる 受付でアンケートを説明される 担当の方は慣れている為、早口で少し気だるそうに説明 こちらも、半分くらいの理解で回答する そこで「あ！！」っと思う内容 「3日以内に歯の治療をしていますか？」で引っかった。 一昨日に、歯医者に行っていたのです。 治療した事を伝えると少し悩んでいたので、…

いつも読んでいただきありがとうございます。 前回、「社会良し」の三方良し理念について書きました。 これを読んでいただいたお客様から「素晴らしいコラムでした！」とお褒めいただきました。（PVも伸びました。感謝！） しかしそれと同時に「うちの従業員はこれを理解するにはまだまだ力不足」と言う風にもお話しされました。 確かに多くの雇用されている従業員は目の前の仕事をこなすことで精いっぱいで、「社会」の役に立っているかという事までは考えが及ばないのが現実でしょう。 その場合に、よく私は「従業員にとっての三方良し」についてお話しします。 「従業員にとっての三方良し」とは… 「客良し」 「自分良し」 「会社…

いつも読んでいただきありがとうございます。 今年になってから「理念」についてお話しする事がよくあります。 「何のためにこの会社は社会に存在するのだろうか？」 「理念」とは会社の「存在価値」を明言したものです。 コロナ禍と言う危機を経て、多くの人が改めて会社の「存在価値」を考えさせられているのかなと思います。 ところで多くの会社で「三方良し」と言う「経営理念」を掲げているところも多いかと思います。 近江商人の間で昔から伝わっている商いの理念ですね。 「客良し、会社良し、そして社会良し」と言う考え方です。 素晴らしい「理念」だと思います。 特に「社会良し」の意味は深いものがあるかと思います。 「社…

いつも読んでいただきありがとうございます。 現在、企業の理念に「お客様第一主義」を掲げている企業も多いのではないかと思います。 結論から申し上げるとこの「お客様第一主義」は時代に合わなくなっているのかもしれません。 それを考えさせられるいくつかの課題があります。 一つ目は「カスハラ（カスタマーハラスメント）」です。 近年、お客（カスタマー）はお店や従業員に対して執拗な嫌がらせを行うことが急激に増えています。 客がＳＮＳと言う武器を持って以来、客のマナーはどんどん悪くなっています。 客が店の従業員をストレスのはけ口にしたり、従業員に対してわがままを通して虚栄心を満たしたりするのは本当に許せません…