仕事の流れ

新人に仕事を絶賛引継ぎ&教育中なのですが、そんな中で仕事の流れがおかしいです。 今引き継いでいる仕事はもはや私の手から離れる予定で、新入社員と上司がやることになっています(この時点で仕事教えるのは上司の仕事だと思うのですが)。で、私の受け持っていた仕事を新人に教えているのですが、当然新しい案件や問題も発生します。 この場合、「私の持っていた仕事→新人」という引継ぎの流れプラス「上司から新しい案件→新人」となると思うのですが、なぜか「上司から新しい仕事→私→新人」という流れになっています。 どうしよう、このままだと終わらないじゃん。 いや百歩譲って私が教育係ということを考慮しても「上司から新しい…

だいたいの場合において、仕事の下準備は割と早めに済ませるほうです。直前になってあたふたしたくないからです。 ところが、それが裏目に出ることが多いです。せっかく書類も整えて準備万端と思っていたのにあそこを直せここを追加これを変えてとか。それもだいたい直前が多いです。それでまたあたふた。 何も邪魔が入らず準備したとおりに事が進めばいいのですが、そうもいきません。いや、準備終わった時ほどそういうことが多い気がします。これなら直前まで放置して時間に追われながら締め切りギリギリにやったほうがどれだけマシか分かりません。 ただそういう時ってだいたい何か別件の用事が入ってただでさえ少ない時間がさらに削られて…

どこで聞いたか忘れましたが「水道管は複雑になればなるほど壊しやすい」という言葉があります。なるほど、確かに壊れた個所を特定するのも修理するのも難しそうです。 うちの職場では何かミスやトラブルが起こるたびにこれが発生します。つまりミスを無くそう、トラブルを無くそう、どうしたらいいか。そうだチェック体制を厳しくして複数の人の目を入れて書類の保管体制を厳しくして添付書類や報告書類を追加しよう。そうすればミスは無くなる、と。 今まで書類一発で終わっていたものが何人もの人の手を渡り添付する書類が増え保管場所が複雑になっていきます。一見綿密に仕事をしているように見えて、ミスが起こる個所を増やしているだけと…

人数が少ない割に決裁決裁とうるさい我が職場です。一つの案件通すのに何人ものハンコ(またはパソコン上での承認)が必要です。 その中で思ったこと。これ多数決裁の弊害なのですが、中身をよく見ていないことがあります。 そのパターンは2つです。一つは誤字脱字のような体裁だけチェックが厳しく内容の精査や検討を加えていないまま上に上がっていく場合。何のための決裁なのかと思うのですが、よくあります。よくこんな内容が通ったな、と。作文が上手だと内容そっちのけでするする上がっていくことがあります。 もう一つは似たようなものですが、そもそもよく読んでいないケースです。何人も決裁者がいると「前の人がチェックしているだ…

仕事をしていると、どうしても「気の乗らない案件」とか「嫌な案件」とかが出てきます。また「苦手な案件」もそうです。 締め切りが設定されていれば話は別ですが、こちらの裁量に任されている場合、やりやすい案件を優先してしまって、嫌なことはしばらく放置したり後回しにしたりしがちです。 これ、経験としてろくなことにならないです。こちらの思っているタイミングと先様の思っているタイミングは、苦手な案件や気乗りのしない案件ほど「ズレ」があります。しかも悪い方向に。 ですから得手不得手や好き嫌いで仕事の優先順位をつけると、かなり高確率で「ろくなことにならない」わけです。 仕事の優先順位付けの方法はいくつかあります…

毎週月曜日は「あーまた仕事かよ。祝日ねえのかよ」と思ってしまうのですが、仕事の濁流に流されているうちにあっという間に1週間が終わってしまいます。年々早く感じてきている気がします。 手持ちの仕事や案件を何もかもやり遂げて達成感をもって一週間が終わればいいんでしょうが、やはり一定量の仕事は次の週に持ち越しになります。何なら週の頭より手持ちの仕事の量が増えていることもあります。なかなか思い通りに仕事が進む一週間がありません。 まだ時間がある先の仕事だな、と思っていても時間はすぐ過ぎ去ってしまうので、できるだけ仕事は前倒しで処理しているつもりなのですが、合間合間に仕事が降りかかってきたり投げられてきた…

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