会話術

サロンの仕事に少し慣れてきた頃 夕方、出勤すると 「リュウさんいますか？って問い合わせがあったら、いないっていってね」 と先輩にいわれました 「辞めたスタッフなんだけど、そろそろお客様から問い合わせがあると思うから、よろしく」 「辞めたって言ってないんですか？」 「ちょっと、時間がなくて周りに教えてないんだよね」 そういうこともあるだなぁと 「問い合わせがあるなんてすごいですね」 「もうね、イケメンモテモテでファンクラブもあるんだよ。その人たちがキョーレツで言うに言えない」 「え～、見たかった❗」 「だよね。芸能人みたいだよ。また、トークがうまいんだ。ホストみたいだよ」 「もと、ホストなんです…

🌱 頭悪いと思われるのが嫌だった 分からない。でも、何か言わないと不安。 これ、ありません？ 私はありました。 子どもの頃の私は、怖かった。……というより、 「こいつ頭、悪いな」って思われるのが嫌でした。 🤐 昔の私は「分かるまで黙る」をやっていた その場で言葉を返せる人って、普通に強いと思う。 でも私は無理だった。 無理に何か言うと、浅いことを言ってる感じがして、あとで一人でうわあ……ってなる。 だから昔の私は、分かるまで黙るをやってました。 分かったふりはしない。分かるまで喋らない。その代わり、ずっと見る。 このやり方が良かったのかは、正直よく分かりません。 でも少なくとも、よく分からない…

初対面のコミュケーションとして、天気・仕事・趣味・食べ物・最近の出来事など、人が話しやすく感情的対立が起きにくい話題が無難だとされています。 誰でも答えやすくて、価値観の衝突が起きにくいものが話題としては良いと思います。 NGな話題として、宗教・政治・お金・好きな野球チーム・下ネタなどは、初対面では不快感や不信感を与えやすい話題とされています。 一方で「好きな野球チーム」や「支持する政治家」と言った話題は、個人的な好みの話でありながら、職業や立場によっては好ましくない印象を与えます。 これは決して過剰な配慮ではなく、社会的な役割と期待に基づいた極めて現実的な判断です。 職業には「期待される立場…

女性が“好意を持っているとき”に見せるサイン10選 言葉より「行動」を見れば、脈ありかどうかはほぼ判断できます。 「これって脈あり？」 「勘違いだったらどうしよう…」 恋愛で多くの男性が悩むのが、女性の気持ちが分からない問題。 ですが安心してください。 女性は好意を持つと、必ず行動にサインが出ます。 今回は、デート・職場・LINEなどあらゆる場面で使える判断基準を紹介します。 1. 会話を終わらせず続けようとする 興味がない相手との会話は、早く終わらせたいもの。 話題を振り返してくる 「それで？」と続きを求める 沈黙を埋めようとする これは一緒にいる時間を楽しみたいサインです。 2. 些細なこ…

この記事では、仕事中のコミュニケーションにおいて意見ではなく事実を伝えるメリットとその具体的な方法を紹介します。 対象読者は、稚拙な推測のせいでミスリードさせてしまった、うまく納得させられなくて無駄な時間を消費してしまった、といった経験がある人です。 この記事を読めば、これらの事態に陥る頻度が減り、スムーズにコミュニケーションできる優秀な人に一歩近づけます。 エンジニアならではの事例をたくさん紹介するので、ぜひ最後までご覧ください。 事実を伝えるといい理由 曖昧な意見を伝えた場合 事実を伝えた場合 事実を伝える方法 数字で表現する 推測と事実を分けて伝える さいごに 事実を伝えるといい理由 曖…

この記事では、仕事中のコミュニケーションにおいて結論から話すメリットとその具体的な方法を紹介します。 対象読者は、うまく情報を伝えられない、「説明が長々としていてわかりづらい」と言われた、といった経験がある人です。 この記事を読めば、これらの事態に陥る頻度が減り、スムーズにコミュニケーションできる優秀な人に一歩近づけます。 結論から話すための有益なフレームワークも紹介するので、ぜひ最後までご覧ください。 結論から話すといい理由 結論から話さなかった場合 結論から話した場合 結論から話す方法 PREP法 些細な情報を取り除く さいごに 結論から話すといい理由 結論から話すのがいい理由は、短い時間…

荒木夏実がまとめる、アカハラを早期発見するための会話術 荒木夏実 アカハラは、被害が進むほど学生の心に深い傷を残します。そのため、早めに気づき、対策につなげることが重要です。荒木夏実は、保護者や周囲の人が早期発見しやすくなる「会話のコツ」を紹介しています。それは、子どもに「大丈夫？」「何かあった？」ではなく、「最近どう？」と広く聞くことです。 note.com 狭い質問は「何もない」と返されて終わりますが、広い質問は自然に話が広がり、違和感が見えることがあります。また、学校の様子をただ聞くだけでなく、「もし困ったら誰に相談できそう？」と相談相手を考えさせることで、実際に困った時の行動が取りやす…