信頼関係の構築

顧客との信頼関係を築き、適切な提案を行うことで、テレアポの成約率を高めることができます。このブログでは、テレアポで成果を上げるための具体的な方法を紹介しています。テレアポ担当者、営業担当者、経営者、起業家、フリーランスなど、テレアポに関わる全ての方にとって役立つ内容となっています。ブログを通じて、テレアポの苦手意識を克服し、成約率を高めましょう。 はじめに テレアポ中のポイント：顧客との信頼関係を築き、成果を上げる 顧客との信頼関係構築 明るく丁寧な挨拶 顧客の名前を呼ぶ 顧客の話をしっかりと聞く 顧客ニーズの把握 質問を駆使して顧客の課題や要望を明確にする 顧客の話を共感的に聞く 適切な提案…

『8 わが子よ、父の訓戒に聞き従え。母の教えを捨ててはならない。 箴言1:8新改訳2017』 「親ガチャ」などという言葉が一般的に使われる時代です。 親ガチャ（おやガチャ）は、日本のインターネットスラング。生まれもった容姿や能力、家庭環境によって人生が大きく左右されるという認識に立ち、「生まれてくる子供は親を選べない」ことを、スマホゲームの「ガチャ」 に例えている[1][2][3]。「親ガチャ」という言葉はベースで人生の結果が決まるというニュアンスが強いために、この言葉への反感もある[4]。 親ガチャは当たりではなく、はずれと思っている子ども側から語られがちである[5]。親ガチャには環境要因（…

背景 今までなんとなくで構築してきた信頼関係について、転職を機に考え直してみた。 結論 人は学びを得たときに心を開く。その積み重ね よくある話 転職などをした直後、チームを異動した直後など、新たに来た人は、今まではこうだったとか、こっちの方が良いと思いますと押し付けがち。 でも、それを伝えられた側としては、今までのやり方だって満足していたし、急に来たやつがなんだ？と思ってしまうこともあるであろう。 そうなると、人はガードが固くなり、聞く耳を持たなくなってしまう どうするか この情報が役に立つだろう、これが必要だろう、と一方的に押し付けるのではなく、まずは相手のやり方を理解する努力をする。 この…

私って・・・子どもの頃は悪い意味で 「イエスマン」だった・・・ 要は・・・自分の意見が言えない子だったんだよネーーー 自分の意見を言っても・・・ 「子どもの癖に・・・」「親のいうことを聴いとけば間違いない」 「大人に意見するなんて・・・」 って・・・聞いてもらったことがなかったから・・・ だんだん・・・自分の意見というか・・・考え方というか・・・ そんなことを言葉にしなくなっていって・・・ まーーー言っても無駄！！って判断しちゃってたんですねーーー だから・・・心の中では・・・ 「えーーー」って思ったり・・・ 「べーーー」って舌を出しながらも・・・ 「はいはい」って・・・違うなーーーってことも…

菩提寺の行き帰り道中でツラツラダラダラ考えたことの備忘録をば

ブログで愚痴を言うのも嫌だけど、〝徒然素心ひとりごと〟なのでお許しを。 若手（ゆうても中堅）にアセスメントの報告書を書かせてみたら…、 詰め込み過ぎて論理破綻、意味不明！ いろんな内容がごった煮、何を問題視しているのかわからない！ 簡潔に言えることでも、それっぽい専門用語を使うから、かえって難解に！ 私が指摘したことを、そのまま、その箇所だけ修正するから、前後で矛盾が生じる！ 固有名詞（組織名、名前、文書名など）が間違っている。誤字脱字が多い！ なぜ、自分の文書を読み返さないのかな？ なぜ、「わからない」ことを「わからない」と言えないのかな？ あわよくばやり過ごせる…と思ってるのかな？ いずれ…

みなさんこんにちは🧒 お子さんがいらっしゃる家庭は特に、親としてコーチとしてと親（子どもを取り巻く大人）やおとなはどうしてもこどもに上から目線で子どもにいってしまう。 大前提は子どもは親の所有物ではないという事実。 幼少期の頃も含め様々な親の影響を受けて育つものである。 よく親の背中を見て育つといいますが・・・・。 それも一理あります。 しかし、社会に出ると多くの人や物に出会います。 だんだんと大人になってからいつまでも 親にこんな風にされたから、わたしは思った事を言えないや親が言う事が全てであるという態度を親もいつまでもとっていたらおかしいですね。 確かに親が子どもを干渉しすぎたら子どもも自…