私たちが市役所の窓口で引越しや各種申請の手続きを以前よりもスムーズに終えられたり、スマートフォンから行政サービスを簡単に利用できるようになったりする背景には、専門的な知見で行政のデジタル化を陰で支える企業の存在があります。彼らの活躍なくして、私たちの暮らしの利便性向上はあり得ません。 少子高齢化や人口減少が急速に進む現代において、地方自治体は限られた人員や予算で、多様化・複雑化する住民ニーズに応え続けなければならないという大きな課題に直面しています。その切り札として国を挙げて推進されているのが「自治体DX(デジタル・トランスフォーメーション)」です。これは、単にデジタルツールを導入するだけでな…