客先常駐

お疲れ様です、キュトシです。 今週もなんとか都内某所にあるお客さんビル常駐のお仕事を終えることができた、ワシ。ただね、導入するシステムがアレ過ぎて、問い合わせ窓口のワシの胃はぶっちゃけ･･･ぼろぼろやね。 それに加えてワシの契約先･･･つまりシステムを作った会社の偉い人、お客さんとのオンライン会議で謝るふりして煽りよる。いや本人は謝っとるつもりかもしれんが、傍から聞いとると明らかに煽っとるんよ。 なんというか･･･言葉の選び方がおかしい。自身は何が悪いか分からんけど、怒っとるからとりあえず謝ったる～みたいな雰囲気がめっちゃ漂ってん。もちろんお客さんは気が付いてイラついとるわけで。 ほんま止めて…

お疲れ様です、キュトシです。 今週も元気にシステム導入先であるお客さんビル常駐で右往左往しとるワシ。早くも胃に穴が･･･いや溶けそうやね、ほんと。 問題なければ暇なお仕事なはずだったのに、毎日何かしらの不具合が生まれてワシお客さんに怒られる、怒鳴られる。 ワシの心はガラスぞ？もぅ何回砕け散ったことか･･･まぁおっさんやから復活も早いけど。 とはいえ、失言さえ気を付ければ責任を負うようなことになったり、スケジュールに追われたりしないから、仕事的には楽やけどね。へへ。 以下、愚痴。 さて、ワシは受け持っとるお仕事のひとつに、お客さんのシステムに対する要望やクレームなどの日常における会話を書き留め、…

お疲れ様です、キュトシです。 今週の頭からお客さん本社ビルに常駐して、お仕事をしておったワシ。 お仕事内容は･･･システム関連の業種なら分かるかもやけど外部結合フェーズでお客さんが評価する際のサポートをするための常駐要員。 まぁね、初週から不具合がぽこぽこ発生しやがり、毎日のようにお客さんから苦言を言われては頭を下げるワシ。 ･･･ワシ、プロジェクトへ参画したばかりぞ？回答にめっちゃ困る。いやほんと、どないせいっちゅうねん。 それでも、なんとか無事に週末を迎えることができた。三連休は死守することできた。 今回参画したプロジェクトは･･･胃が溶けるかもしれんの、うん。 いつもは休日でも朝７時には…

システムエンジニアとして客先常駐の仕事をしている人にとって、スキルアップは大切な要素である。クライアントの要求が高まり、テクノロジーが進化する現代では、自身の専門性を向上させることが成功の鍵であるため、スキルアップのためのアプローチを紹介しよう。 まずは、継続的な学習だ。技術は日々進化しているため、新しいツールや言語、フレームワークを学び、自身の知識をアップデートしよう。オンラインコースやウェビナーを利用して、新しいスキルを習得できる。クライアントのプロジェクトに積極的に参加し、リーダーシップの役割を果たすことで、経験と信頼性を高めることも大切なことである。新たな課題に挑戦することで、成長の機…

資料を読めと言われたまま放置されている。 資料は読むけどさ、なんの説明もないままただ読んでも頭に入らないし、 未経験分野の膨大な資料を前に、どこに注目して読んだらいいのかもわからない。 上司はかなりとっつきにくく質問もしずらい。まして要望や苦言など言っても跳ね返される。（実際跳ね返された） 新任あるあるだとは言え、辛い。 もちろん自分なりに調べたり、言われた資料以外のソースコードとかも見てるけど、だからと言ってそれで何日も何週間も過ごせるわけない。 上司は、放置していること自体を申し訳ないとも思っていない様子。 ヒマだから早退したいと言ったら事前に言えとキレられた。 俺も気が強くないから、言い…

クラウドネイティブ課の藤代です。 私はシー・エス・エスに入社してから30年以上たってしまいました（笑）。早いような長かったようなそんな感じです。 入社当時からシー・エス・エス社内での業務ではなくお客様へ常駐するスタイルが多く、新人時代は自社で働かないというパターンがあるんだと驚いたのを覚えています。 そんな流れで数社とのお付き合いがあったのですがその間殆ど自社での作業がなかったというシー・エス・エスの中でも珍しい仕事の仕方をしてきたのかもしれません。 １．どんな業務を行ってきたか ２．想定外の作業内容 ３．最新技術に触れまくり ４．派遣先での心構え ５．ずっと外で不安はない？ ６．最後に １．…

システム開発は、エンジニアが自社でシステムや製品の開発に携わる「自社開発」と、顧客先に常駐（請負・派遣ともにあり）して顧客企業の社員と共に開発を進めていく「客先常駐」というスタイルがある。「客先常駐」は常駐先のスタイルに合わせて業務を行うため、常駐エンジニアの残業時間も、常駐先企業に合わせるような形になり、常駐エンジニア個人でコントロールしにくい現実がある。また、常駐エンジニアかどうかに関係なく、残業が常態化している企業の特徴として、 業務量が常に多い（人手不足） 無理な要求がある（不可抗力） 周囲が退社しないから退社しにくい（同調圧力） などがある。この記事では、「残業が少ない」という顧客か…