仕事の評価と、部下の人格を混同しない 「だからお前はダメなんだ」「どうしてそんなに気が利かない人間なのか」。こんな心無い言葉を部下に対してつい浴びせてしまった経験はないだろうか。 組織で働く以上、仕事の成果やプロセスに対する厳しいフィードバックは避けられない。時には耳の痛い指導も必要であろう。しかし、仕事のパフォーマンスと、その人の人格は、本来まったく切り離されるべきものである。 この境界線を見失い、業務上の課題を理由にして相手の存在そのものを否定してしまうことは、マネジメントにおいて決して犯してはならない過ちであると、店主は思うのだ。 人格を否定された側には、極めて深く、時に不可逆的なダメー…