信頼

人から言われたことが気になる 世間の目を気にしている 影響を受けやすいと、些細なことでも 気になりますね。 こんなときどうしたらいいのか 占ってみました。

「この人なら！」と秒で信頼される声と話し方作者:下間都代子日本実業出版社Amazon なぜ、今「声」と「話し方」が最強の武器になるのか？ 本書は単なる「発声練習本」ではなかった 私がこの本を読んで実践し、手に入れたもの この一冊を、どんな人に届けたいか まとめ：あなたの声は、あなただけの最高の資産

接客業ではお客様に信頼される販売員になろうとよく言われます。 売場内でもスタッフ同士信頼関係があるとチームワークが強まりますよね。 ところで、「信頼」とはなにかというと、 相手を信じて頼りにする、この人の言うことを信じるといった気持ちや状態のことです。 信じてもらうには正直、誠実であることが何よりも大事ですよね。 言っていることとやっていることが違ったり、その場を取り繕うために嘘を言ったりしていると信頼はされません。 とくにお客様に対しては真剣に、その人に似合う商品を探し、提案してくれる人になることです。 デザイン、素材等のメリット、デメリットもきちんと伝えることがお客様に信じてもらえることに…

こんにちは、しんごです。 日常の中で、何かの役に立つかもしれないと思った、自分なりのヒントを毎日短い文章で書いています。 信頼できる人 仕事や日常生活の中で、同僚や友人としてお付き合いするのであれば、信頼できそうな人が良いと思います。 毎回ガンガン裏切られるのは疲れますし、周りの人にも迷惑をかけてしまうと、自分の信頼まで失ってしまいます。 初対面だったり、あまり面識がない人だと、こうした判断をすぐに行う事はできません。 お互いを知る時間がたっぷりあれば良いですが、仕事の関係上短い時間で判断しなければならない時というのがあります。 こうした時に、なるべく簡単に信頼できそうかを判断するために、何か…

今週のお題「制服」 学生時代はブレザーだった。 動きやすさ重視で、正直かわいくなかった。 でも、その制服を着ているだけで、「学生らしさ」を身にまとえた気がした。 じゃあ、今の私は？ 社会人になって毎日着ているスーツは、制服なんだろうか。 ■ なるべく無難で、なるべく無視されたい 私は普段、なるべく“無難”な服を選ぶ。 目立たない色、シンプルなデザイン。トレンドは追わない。 「褒められたい」とも、「見られたい」とも思っていない。 ただ、“信頼されたい”とは思っている。 服で印象を操作するより、 態度や行動で信頼を築きたい。 だから、服はできるだけ空気のようにしておきたいのだと思う。 ■ 洋服より…

「信用できない人って、どうしてあんなに不安になるんだろう？」。。。 そう思ったことがある人は意外と多いのではないでしょうか。 人間関係で感じる違和感やモヤモヤ。。。 その多くは、実はとてもシンプルです。 それは、“言葉と行動が伴っていない”ということです。 私たちは無意識のうちに、「この人は信用できるかどうか」を、 相手の言葉や表情、態度、行動のすべてを総合的に観察して感じ取っています。 そしてその中で最も違和感を覚えるのが、 言っていることと、やっていることが一致していないときなのです。 「ごめん、すぐ返事するね」と言いながら何日も連絡がこない人。 「応援してるよ」と言いながら、実際は何も行…

共感は「自分らしさ」から生まれる デザインで伝わる“言葉にしきれないこと” 共感されると、自然とファンができる 私のデザインの軸は「信頼とあなたらしさ」 共感から始まる“つながるデザイン”を こんにちは！WEBデザイナーの田村佐保です。 「せっかく発信しているのに、なんだか反応が薄い…」 そんなふうに感じたこと、ありませんか？ SNSやブログ、ホームページなど、いまは誰でも手軽に発信ができる時代。 でも、「ただ出す」だけでは届かないことも多いんですよね。 特に個人で活動している方や小さなお店の場合、 大切なのは「たくさんの人に知ってもらうこと」以上に、 “この人、わかってくれてる”と思ってもら…