企業を経営する人。 経営管理者。
マーケティング情報の探し方おすすめ無料マーケメディア Web・EC・営業・広報・調査・企画おすすめマーケメディア こちらの記事で良質なマーケティング情報の効率的な探し方とおすすめ無料マーケメディアをご紹介します。マーケティング業務に関わるすべての方のお役に立ちます。ぜひ、ご活用ください。 執筆者の紹介 マーケター・Web・EC・営業・広報・調査・企画・スモールビジネス・ベンチャー・スタートアップの方におすすめのマーケティング情報の探し方 マーケティング情報とは マーケティングに役立つ情報源 おすすめのマーケティング情報源「マーケメディア」 マーケティング情報の収集頻度・情報収集に役立つツール・…
(リライト記事) 小売業や販売業において、クレーマー対応は避けて通れない課題です。顧客の不満やクレームに対して適切に対応することで、企業の信頼を守り、顧客満足度を向上させることができます。しかしながら、理不尽なクレームに対しては冷静かつ毅然とした対応が必要です。小売業や販売業におけるクレーマー対応の注意点についてまとめます。具体的な対応方法や実例を交えながら、効果的なクレーム処理、クレーマー対応のポイントを紹介します。ここで紹介する実際に使える「7つのスクリプト」と「2つの秘訣」を覚えておくことで、悪質クレーム対応時にも落ち着いて対応しやすくなります。 クレーム対応の基本 クレーム対応の基本は…
こんにちは、ToMO（@tomo2011_08）です。 小規模企業共済は、中小企業基盤整備機構が提供する経営者や個人事業主向けの共済です。 事業主として日々奮闘する中で、「万が一の時の備えは十分だろうか」「引退後の生活設計はどうするべきか」といった疑問や悩みをかかえておられる方にとって重要な制度の一つです。 事業主である加入者にとっては大事な老後の資金なので、小規模企業共済についてよく理解することはとても重要なことです。 そこでこの記事では、小規模企業共済制度の基本的な概要や特徴、注意点、加入手続きなどについて詳しくご紹介します。 中小企業の経営者や個人事業主で小規模企業共済に加入されている方…
はじめに こんにちは、まさ@自楽Labです。 「最高の会社」って、どんな会社だと思いますか？ この問い、経営者と従業員では驚くほど答えが違うことがあります。 経営者：利益、成長、組織運営 従業員：人間関係、働きやすさ、やりがい 今回は、「最高の会社」「最悪の会社」をそれぞれの立場から比較しながら、会社を良くしていくヒントをお届けします。 是非、参考にして頂ければ幸いです。 🌟 経営者目線で見る「最高の会社」 経営者にとって理想の会社は、「社長がいなくても回る会社」。社員が自律的に動き、安定した利益が出る状態です。 特徴 安定したキャッシュフロー 主体的に動く社員 理念が浸透している 離職率が低…
会社には大きく分けて経営者と労働者の２つに分けることができます 一つの会社だと1:9ぐらいの割合でしょうか まぁ会社の規模にもよりますし全てのことはわからないので あくまでも“なんとなくそれぐらい”という感じで 日本にはどれぐらいの経営者がいるのでしょうか 調べてみると275万人と書かれていたり420万人と書かれていたりかなり幅があります なんのなくの間をとって約350万人の経営者がいるとしましょう ロリポップ つまりそれ以外は労働者ということになります 経営者とは 会社や組織の運営に対して最終的な決断権と責任を持って経営方針や経営計画を立案・決定する人の総称 やはり“経営者”と“労働者”とい…
先日、面接をして、お断りした人からのメールにビックリした。 その内容が以下。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ あー大丈夫大丈夫 働く気なかったから。面接の時の高圧的な態度に笑いそうになったからｗｗｗ 他で採用決まったから良かったｗ まあ社員探し頑張りなよ(^^) ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ちなみに31歳の男子。 もちろん、高圧的な態度なんてしてないです。 ただ、とても採用できるようなタイプではなかった。 清潔感もなく、ワインが好きなわけでもなかった。 ただただ条件だけで面接に来た人。 誤解されたとしたら、初見から採用する気にはなっていなかった、 それが高圧的と…
オケイはもうすでに僕だけのものではなくなっている。 だいぶ前からこれには気づいている。 いつからだろうか。 しっかり覚えているのは5年目。 初代シェフ中田が退社した時。オケイって、僕だけのモノじゃないと思っていたけど、やっぱりずっといるのは僕だけなんだって思った瞬間。 ネガティブではなかったけど、一緒に始めた人と別れるのはつらくてね。 でも、それが2度目の独立だったかもしれない。 そこから店舗が少しずつ増えていった。 10年を越えたくらいかな、自分のモノではなく、お客様やスタッフが作り上げていく場所となっていった。 もちろん、責任は僕にある。何かあればすべて僕が責任を取るのだろう。 でも、褒め…
広告 最新設備で24時間遊び放題 はじめに：二代目社長のあなたに必要な「時間を制するゴルフ習慣」 なぜ今、バーチャルゴルフなのか？ビジネス成功者の新習慣とは 最新設備の魅力：世界の名門ゴルフ場を自宅感覚で完全再現 定額プランで使い放題！経済的にも安心の利用モデル バーチャルゴルフの具体的な利用法 中小企業の若手二代目社長にとってのバーチャルゴルフ活用メリット 想定される質問（FAQ） お申し込みから利用開始までの流れ バーチャルゴルフであなたのライフスタイルをアップグレードしよう まとめ 最新設備で24時間遊び放題 バーチャルゴルフがビジネスパーソンの心と体をリフレッシュ！ ～中小企業の若手二…
最近、どうも調子が悪い。“なんとなく”会社に来て、“なんとなく”やりすごして、でも帰り道になると、ズシンと重くなる。 「…僕は何のために、この会社をやってるんだろう？」 そんな問いが、頭の中にずっとこびりついてる。いや、前からあったはずなんだけど、最近はそれがちゃんと音を立てるようになってきた。 20代、頑張らなかった。自分でもわかってる。特に厳しい環境にいたわけでもなく、なんとなく流れで今の立場になって、「自分がすごくなれば、なんとかなる」って信じて突っ走ってきた。 ……でも、なんともならなかった。 目的も、計画も、うまく言えないままここまで来てしまった。 それでも思い出す。かつて一緒に走っ…
はじめに 鈴木七緒です。 先日、人生で初めてラジオ番組に出演させていただきました。これまでゲストとして及び頂いている講演やセミナーで話す機会は多くありましたが、ラジオという音声だけのメディアは今回が初めて。 リスナーに直接顔を見せず、声だけで想いを届けることの難しさと奥深さを感じた貴重な体験でした。 今回の出演では、私が経営している小売店や眉まつげサロンのこと、そしてクラフトビールブランド「表参道クラフト」の紹介もさせていただきました。 多角的な事業を展開する中で、改めて「伝える」という行為の大切さに気づかされたので、その感想を綴ってみたいと思います。 事業を伝えることは、自分の想いを届けるこ…
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